服務(wù)好不好 市民說(shuō)了算

 

　　大西北網(wǎng)訊  服務(wù)好不好，市民說(shuō)了算。昨日，記者從蘭州公交集團(tuán)獲悉，該集團(tuán)“文明行車規(guī)范服務(wù)征詢乘客意見(jiàn)”活動(dòng)目前全面啟動(dòng)。您對(duì)公交服務(wù)有何意見(jiàn)和建議，既日起可撥打本報(bào)熱線8186222，也可發(fā)送電子郵件，力爭(zhēng)通過(guò)此次活動(dòng)為市民營(yíng)造更加良好的出行環(huán)境。

 

　　據(jù)悉，為確保市民群眾冬季出行便捷和城市道路交通安全、暢通、有序，進(jìn)一步規(guī)范公交運(yùn)營(yíng)管理和行車秩序，提高服務(wù)水平，蘭州公交集團(tuán)于2013年11月8日—2013年12月8日期間，在全司范圍內(nèi)開(kāi)展“文明行車規(guī)范服務(wù)綜合治理”活動(dòng)，通過(guò)一個(gè)月的內(nèi)部綜合整治工作，公交行車秩序和服務(wù)水平得到明顯改善。

 

　　為深入推進(jìn)公交文明行車規(guī)范服務(wù)綜合整治活動(dòng)的開(kāi)展，建立綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制，蘭州公交集團(tuán)決定在12月10日—15日，以第一至第七客運(yùn)公司、新區(qū)客運(yùn)分公司為單位，同時(shí)設(shè)立集團(tuán)公司征詢乘客意見(jiàn)電子郵箱(2090993866qq.com)，面向廣大乘客征詢“公交文明行車規(guī)范服務(wù)”意見(jiàn)建議，集團(tuán)公司對(duì)征詢到的意見(jiàn)建議進(jìn)行整理匯總后制定整改方案，在分階段分區(qū)域有側(cè)重進(jìn)行檢查糾正的基礎(chǔ)上，逐步形成駕駛員自覺(jué)踐行，公司安管部門動(dòng)態(tài)監(jiān)控，乘客和媒體輿論熱心監(jiān)督的“三位一體”公交文明行車規(guī)范服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。（更多關(guān)注請(qǐng)點(diǎn)擊大西北網(wǎng)http://578011.com/n/chengshi/）