大西北網(wǎng)訊   11月7日，嘉峪關(guān)路街道嘉峪關(guān)北路社區(qū)梅花樓小區(qū)一位住戶(hù)，通過(guò)市長(zhǎng)熱線(xiàn)反映家中暖氣溫度不達(dá)標(biāo)。隨即，社區(qū)城管工作人員接到市長(zhǎng)督辦單后，第一時(shí)間向這位住戶(hù)了解了情況，并及時(shí)協(xié)調(diào)，解決了居民的取暖難題。    據(jù)介紹，工作人員通過(guò)了解得知，該住戶(hù)在11月4日家中暖氣溫度不達(dá)標(biāo)。于是，工作人員立即與二熱供熱站取得了聯(lián)系。供熱站稱(chēng)，此故障是由于當(dāng)時(shí)供熱主管道破損造成供暖暫停，經(jīng)過(guò)公司維修人員的緊急搶修，最終在8小時(shí)內(nèi)已恢復(fù)正常供暖。問(wèn)題解決后，工作人員將此情況向該住戶(hù)進(jìn)行了反饋，該住戶(hù)表示：若是因?yàn)橐馔馇闆r導(dǎo)致的溫度不達(dá)標(biāo)，他非常能理解，對(duì)社區(qū)的及時(shí)反饋也表示非常感謝。