等車(chē)的乘客

　　大西北網(wǎng)10月27日訊，據(jù)蘭州晚報(bào)報(bào)道 最近，蘭州植物園菊花怒放，吸引了許多市民前往游玩。但是游園盡興，坐車(chē)卻惱人，“公交車(chē)發(fā)車(chē)排序混亂，乘客只能在停車(chē)場(chǎng)‘瞎等’；停車(chē)場(chǎng)沒(méi)有休息等待區(qū)域，閑置的公交車(chē)卻車(chē)門(mén)緊閉，讓老人孩子們‘望座興嘆’”。10月23日，一位游園歸來(lái)的老先生對(duì)記者講述了等車(chē)經(jīng)歷，并對(duì)游園外的公共交通等配套設(shè)施及服務(wù)提出了幾點(diǎn)建議。

　　坐車(chē)不容易

　　“昨日我與老伴兒一起去植物園游玩，但出來(lái)等20路車(chē)的過(guò)程讓一天的美好心情蕩然無(wú)存。”牟先生說(shuō)，“我們大概下午6時(shí)10分出園，當(dāng)時(shí)在20路車(chē)終點(diǎn)站等車(chē)的人約有30個(gè)，公交車(chē)也停放了3輛左右，但大家都沒(méi)排隊(duì)。因?yàn)闆](méi)有人知道哪輛車(chē)會(huì)先發(fā)車(chē)，我便詢問(wèn)了一位端著水杯貌似司機(jī)的師傅，‘哪輛車(chē)會(huì)先走？’他只冷漠地說(shuō)了句‘不知道’。當(dāng)時(shí)與我年紀(jì)相仿的等車(chē)?yán)先瞬簧?，雖然終點(diǎn)站上停了幾輛車(chē)，但都車(chē)門(mén)緊閉，我們也不能隨便上去坐，停車(chē)場(chǎng)里也沒(méi)有休息等待的區(qū)域。好不容易等到一輛車(chē)發(fā)動(dòng)了，但大家都一擁而上地?fù)屪?，我們這些老人真是沒(méi)辦法。”當(dāng)天，牟先生和老伴只能從植物園站一直站到大潤(rùn)發(fā)

　　下車(chē)，“腿都打不了彎了，走到家，上樓歇了好幾次。逛園子很開(kāi)心，但是坐公交車(chē)的經(jīng)歷讓我再也不想去那了。”

　　10月24日，記者在植物園探訪，遇到的情況正如牟先生所述。

　　真誠(chéng)提建議

　　對(duì)于等待公交車(chē)的困擾，牟先生也提出了兩點(diǎn)建議：停車(chē)場(chǎng)上暫時(shí)不發(fā)車(chē)的車(chē)輛，請(qǐng)打開(kāi)車(chē)門(mén)讓轉(zhuǎn)累的人們上去坐坐，成為一個(gè)臨時(shí)移動(dòng)休息之所，“這個(gè)不需要另行建設(shè)休息場(chǎng)所的成本，只

　　是需要公交車(chē)站的管理人員能提高服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)疏導(dǎo)教育，這樣的方法完全是可行的，上海就是這樣做的。”；公交車(chē)上電子顯示屏應(yīng)該充分發(fā)揮作用，“即便是司乘人員不在，只要在車(chē)外的電子屏上打出‘即將發(fā)車(chē)’或者‘休息等候’的不同字樣，乘客們就可以根據(jù)自己的情況選擇在哪輛車(chē)前排隊(duì)、在哪輛車(chē)?yán)锒虝盒菹?，也省去了公交?chē)站增派管理員、疏導(dǎo)員的麻煩。”牟先生說(shuō)，“我就是想和20路公交車(chē)好好談?wù)?，作為一個(gè)老蘭州人，發(fā)現(xiàn)它的缺點(diǎn)并且認(rèn)真地提出來(lái)，應(yīng)該是每一個(gè)人的義務(wù)。”