每經(jīng)記者 李婷 發(fā)自廈門(mén)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)上轉(zhuǎn)移到了線(xiàn)下，而且還是 “真槍實(shí)彈”的肉搏戰(zhàn)。近日，在廈門(mén)某酒店大廳內(nèi)發(fā)生了群毆事件，據(jù)拉手網(wǎng)稱(chēng)，糯米網(wǎng)的福建區(qū)域大區(qū)經(jīng)理沈某及糯米網(wǎng)部分員工毆打拉手網(wǎng)的馬某，導(dǎo)致其腦震蕩、眼部開(kāi)裂、腿部傷口縫針、韌帶拉傷等，目前警方已涉入調(diào)查并依法立案。
10月17日，拉手網(wǎng)對(duì)此追加了“聲明”進(jìn)行“回?fù)?rdquo;，該聲明表示“不惜一切代價(jià)，堅(jiān)決捍衛(wèi)員工合法權(quán)益，強(qiáng)烈譴責(zé)施暴兇手的犯罪行為……”
昨日，糯米網(wǎng)向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，此事件屬于個(gè)人行為，不涉及公司政策，還進(jìn)一步透露糯米網(wǎng)在廈門(mén)的業(yè)績(jī)相對(duì)其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是做得不錯(cuò)的，市場(chǎng)份額或高于拉手網(wǎng)。
從線(xiàn)上到線(xiàn)下，這起“肉搏戰(zhàn)”背后，折射出團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下對(duì)手之間劍拔弩張的關(guān)系。而在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，團(tuán)購(gòu)行業(yè)的洗牌將會(huì)在2013年加速。
拉手糯米上演“全武行”
據(jù)團(tuán)800統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年8月份廈門(mén)市場(chǎng)在售團(tuán)單共計(jì)9405個(gè)，參團(tuán)人數(shù)近80萬(wàn)人次，成交額為6029萬(wàn)元，環(huán)比增長(zhǎng)12.1%，同比增長(zhǎng)100.2%，列全國(guó)城市成交額排名第15位，超過(guò)93.8%的城市。
而這個(gè)城市里，拉手網(wǎng)和糯米網(wǎng)“短兵相接”了。在十一長(zhǎng)假剛剛結(jié)束的第一個(gè)工作日，互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的拉手網(wǎng)和糯米網(wǎng)在廈門(mén)某酒店分別聚餐時(shí)“巧遇”，這引發(fā)了雙方激烈的沖突。據(jù)17日拉手網(wǎng)官方發(fā)布的長(zhǎng)微博稱(chēng)，糯米網(wǎng)聚餐的有包括福建區(qū)域大區(qū)經(jīng)理沈某在內(nèi)的50余人，而糯米網(wǎng)和拉手網(wǎng)員工在互相敬酒時(shí)發(fā)生口角，由沈某帶頭動(dòng)手毆打拉手網(wǎng)的員工馬某，隨即演變成群毆事件。
拉手網(wǎng)的市場(chǎng)副總裁司新穎告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，當(dāng)時(shí)拉手網(wǎng)的聚餐員工主要是廈門(mén)站的工作人員，約20余名，且主要以女性員工居多。群毆事件直到警方到達(dá)后才得以停止。馬某被毆打成腦震蕩、眼部開(kāi)裂、腿部傷口縫針、韌帶拉傷等，直到19日才出院。整個(gè)事件被完整監(jiān)控，他們將追究沈某等人的刑事責(zé)任。
據(jù)拉手網(wǎng)微博稱(chēng)，拉手網(wǎng)在福建市場(chǎng)占有率一直居首，廈門(mén)等城市的交易份額也一直領(lǐng)先對(duì)手。對(duì)于此次暴力沖突行為，拉手網(wǎng)聲明將不惜一切代價(jià)，堅(jiān)決捍衛(wèi)員工合法權(quán)益，強(qiáng)烈譴責(zé)施暴兇手的犯罪行為。并且指出“希望”糯米網(wǎng)勿以暴力方式進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
糯米網(wǎng)有關(guān)人士昨日對(duì)記者表示，此事件屬于個(gè)人行為，不涉及公司政策。同時(shí)，糯米網(wǎng)會(huì)一如既往遵守國(guó)家法律法規(guī)。2013年團(tuán)購(gòu)行業(yè)洗牌節(jié)奏加速，一些團(tuán)購(gòu)企業(yè)承受很大生存壓力，會(huì)急切尋找突破口，向市場(chǎng)領(lǐng)頭羊發(fā)起挑戰(zhàn)。廈門(mén)作為團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的必爭(zhēng)之地，后來(lái)者很自然會(huì)對(duì)領(lǐng)跑者糯米網(wǎng)發(fā)起各方面的攻勢(shì)。不過(guò)，糯米網(wǎng)也希望通過(guò)正常手段公平競(jìng)爭(zhēng)，保持良性商業(yè)環(huán)境，更多讓利消費(fèi)者。該人士還進(jìn)一步透露，糯米網(wǎng)在廈門(mén)的業(yè)績(jī)相對(duì)其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是做得不錯(cuò)的，在該城市市場(chǎng)份額或高于拉手網(wǎng)。
司新穎則表示，糯米網(wǎng)雖然在廈門(mén)有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但整個(gè)福建區(qū)域依然是拉手網(wǎng)的 “重鎮(zhèn)”。司新穎認(rèn)為，此次群毆事件并不是簡(jiǎn)單的一起個(gè)人行為，其背后反映的是更深層次的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為，凸顯的是對(duì)方公司在用人管理方面的欠缺。
沖突背后的深層次原因那么雙方?jīng)_突背后的深層次原因到底是什么呢？
根據(jù)團(tuán)800今年1~8月的數(shù)據(jù)顯示，2013年月度團(tuán)購(gòu)成交額同比增幅的曲線(xiàn)，是從低位往上走的，并且越走越上揚(yáng)。到了8月份，同比增幅到達(dá)74.97%，已經(jīng)超過(guò)去年8月份的同比增幅，由于目前月度成交額的絕對(duì)數(shù)值較大，這個(gè)增幅的份量顯然要大得多，也意味著目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)擺脫了2012年的頹勢(shì)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，2010年是團(tuán)購(gòu)起步的一年，2011年是大躍進(jìn)的一年，2012年是大洗牌的一年，而2013年很可能成為決勝之年。
在決勝之年，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。上海萬(wàn)擎商務(wù)咨詢(xún)有限公司CEO，電子商務(wù)觀(guān)察員魯振旺認(rèn)為，目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)層次已經(jīng)逐漸清晰，首先是第一梯隊(duì)的美團(tuán)網(wǎng)和點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，其中美團(tuán)網(wǎng)的“老大”地位遙遙領(lǐng)先，而拉手、糯米等則是屬于實(shí)力相當(dāng)?shù)牡诙瘓F(tuán)軍，但是“老三”的排名還在確立之中，這也使得雙方的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。
針對(duì)此次廈門(mén)發(fā)生的暴力沖突事件，魯認(rèn)為并不簡(jiǎn)單的是一起暴力事件，就如之前曝光的拉手網(wǎng)蘇皖大區(qū)經(jīng)理張斌斌率隊(duì)約80多名拉手員工，集體跳槽到糯米的事件性質(zhì)類(lèi)似，反映的是背后激烈的商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)。他表示，雖然團(tuán)購(gòu)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，但在各地城市團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是傳統(tǒng)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，團(tuán)隊(duì)的激烈爭(zhēng)奪、商戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)等等，都是很直白的競(jìng)爭(zhēng)，而團(tuán)隊(duì)之間在這樣的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系下，產(chǎn)生的沖突“上不了臺(tái)面”，此前其他網(wǎng)站在各地也發(fā)生過(guò)類(lèi)似事件。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此前百度(165.91, 12.08, 7.85%)于8月23日正式宣布投資人人網(wǎng)旗下的糯米網(wǎng)，這給拉手造成一定壓力，而在決勝戰(zhàn)之下，發(fā)生此次暴力事件，也難免會(huì)被一方拿捏，給對(duì)手施壓。
團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)加速洗牌那么誰(shuí)會(huì)在“老三”的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中勝出呢？
魯振旺認(rèn)為，雖然百度于8月23日正式宣布投資人人網(wǎng)旗下的糯米網(wǎng)，而百度的資源或給糯米網(wǎng)帶來(lái)一定利好，但是眼下團(tuán)購(gòu)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不是說(shuō)誰(shuí)占有資源就能獲勝，關(guān)鍵還在于“實(shí)戰(zhàn)”的結(jié)果，所以并不能輕易預(yù)言。
易觀(guān)國(guó)際分析師宋陽(yáng)對(duì)此表示，百度與糯米網(wǎng)的戰(zhàn)略合作，帶給百度的價(jià)值將遠(yuǎn)高于帶給糯米的價(jià)值。對(duì)于百度而言，此次入股糯米網(wǎng)將給百度帶來(lái)如下好處：首先，收獲高質(zhì)量的本地商戶(hù)資源，加速百度地圖的商業(yè)變現(xiàn)。百度擁有成熟的搜索技術(shù)和地圖服務(wù)業(yè)務(wù)，但是百度地圖一直沒(méi)有找到清晰的盈利模式，缺乏變現(xiàn)途徑。而糯米網(wǎng)積累的高質(zhì)量本地商戶(hù)資源，無(wú)疑彌補(bǔ)了百度商戶(hù)資源的短板。其次，糯米網(wǎng)高效率的線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，將彌補(bǔ)“百度團(tuán)購(gòu)”業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的不足。2013年2月初，百度上線(xiàn)了自己的團(tuán)購(gòu)頻道——“百度團(tuán)購(gòu)”。
宋陽(yáng)認(rèn)為，對(duì)于糯米網(wǎng)而言，此次引入百度投資，短期內(nèi)有助于緩解糯米網(wǎng)的資金壓力，為糯米網(wǎng)帶來(lái)更多流量，但并不利于糯米網(wǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。首先，團(tuán)購(gòu)企業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，帶給商戶(hù)的價(jià)值有限，因此商戶(hù)對(duì)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的忠誠(chéng)度低。糯米網(wǎng)與百度達(dá)成戰(zhàn)略合作，若對(duì)百度開(kāi)放商戶(hù)資源，很容易造成商戶(hù)的進(jìn)一步流失。其次，團(tuán)購(gòu)用戶(hù)黏性低，流失率高。百度團(tuán)購(gòu)頻道在為獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站導(dǎo)流量的同時(shí)，會(huì)強(qiáng)化用戶(hù)對(duì)團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站的依賴(lài)性，弱化對(duì)獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的依賴(lài)性，進(jìn)而弱化獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站品牌。因此，糯米網(wǎng)如果不能借助百度的流量資源加強(qiáng)自身的品牌建立，未來(lái)將會(huì)淪為百度團(tuán)購(gòu)的供應(yīng)商，喪失糯米網(wǎng)自身的品牌。
分析師表示，從目前團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)馬太效應(yīng)凸顯，第一陣營(yíng)企業(yè)與第二陣營(yíng)企業(yè)差距在拉大。百度入股糯米網(wǎng)，是跨界巨頭進(jìn)入團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的開(kāi)始，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)洗牌將加速。
