黃金周運(yùn)輸方案出爐
大西北網(wǎng)9月30日訊 “十一”黃金周運(yùn)輸方案昨日出爐。記者獲悉,2013年國慶7天長假期間,蘭州鐵路局預(yù)計發(fā)送旅客107.37萬人,日均發(fā)送10.74萬人??土鞲叻迦諡?0月1日,預(yù)計發(fā)送13萬人。
據(jù)了解,今年國慶黃金周運(yùn)輸期限為9月28日至10月7日,共計10天。為做好期間的旅客運(yùn)輸工作,蘭州鐵路局充分挖掘用足客運(yùn)能力,客流需求增幅明顯的區(qū)段,通過加開臨客、加掛車輛等措施,最大限度滿足客流需要。節(jié)日期間,將加開臨客蘭州~北京西K2062/1次、成都~烏魯木齊K2058/9 K2060/57次。同時,計劃9月27日至10月7日,在K9663/4次組中加掛YW2、YZ1;7504/3次組中加掛YZ一輛;7506/5次組中加掛YZ一輛。均按客調(diào)命令辦理。最大限度滿足客流需要。
為方便旅客購票,蘭鐵局管內(nèi)主要車站仍將實行24小時售票,在互聯(lián)網(wǎng)換票量較大的車站采取售?。〒Q)分開的方式提高互聯(lián)網(wǎng)換票速度。同時,為確保運(yùn)輸安全,近期,蘭州鐵路局將加強(qiáng)客車的日常檢修檢查,加強(qiáng)站車防火、防爆和安全隱患排查工作,對客車及車站的重點場所、重點部位進(jìn)行認(rèn)真檢查和整修。
今年黃金周期間,為做好旅客服務(wù)工作,蘭州客運(yùn)段將結(jié)合“讓旅客滿意、讓貨主滿意”的“兩滿意”活動,以T76/5次“傅振華親情服務(wù)班組”、K592/1次“飛天之旅敦煌快車”服務(wù)品牌為龍頭,抓實“愛心中國結(jié)”、“親情服務(wù)卡”親情服務(wù),成立“小水滴服務(wù)隊”、“藍(lán)海豚服務(wù)隊”、“大拇指服務(wù)隊”、“團(tuán)員青年助乘隊”等一批愛心服務(wù)小分隊,在車站和列車上扶老攜幼、幫困助殘,為國慶節(jié)期間出行的老幼病殘孕等重點旅客做好重點服務(wù)照顧。另悉,銀川客運(yùn)段還在跨局列車增設(shè)了“三小”(小針線、小藥箱、小手電);為重點旅客提供“愛心牌”方便全程重點照顧;在列車辦公席搭建“咨詢熱線”,向出游旅客提供目的地天氣情況、換乘車次到開時刻、票價等服務(wù)。
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