大西北網(wǎng)訊   無線網(wǎng)絡(luò)的推廣和智能手機的普及，為手機用戶上網(wǎng)提供了便捷的平臺，同時也帶來了手機流量的產(chǎn)生。但有不少消費者反映，自己的手機流量會“偷跑”。

 

 

　　“主要是有些消費者對手機上網(wǎng)套餐服務不夠清楚，對上網(wǎng)流量計費不甚了解，加之通信運營商未實時提供流量預警或預警滯后。”針對越來越多的消費者投訴，昨日，省工商局12315指揮中心發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者，在使用手機上網(wǎng)前要三大注意，首先，手機下載、安裝軟件要注意，切勿盲目下載安裝手機軟件。有的軟件不僅會自動更新，而且會自動下載用戶并不需要的內(nèi)容，消耗大量的流量。其次，不需要上網(wǎng)時最好關(guān)閉３Ｇ上網(wǎng)功能。在使用ＷＩＦＩ信號不穩(wěn)定或較弱時，有的智能手機會自動搜索并切換到３Ｇ網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)提供上網(wǎng)服務。最后，訂制了上網(wǎng)套餐的手機用戶，應時常關(guān)注手機流量的使用情況。并根據(jù)流量消費情況，及早采取相應措施。

 

 

　　同時，消費者選擇手機上網(wǎng)要有流量管控概念。選擇手機上網(wǎng)套餐，事先應弄清流量概念、每月可享受的免費流量大小及超限后的收費標準。喜歡用手機上網(wǎng)看電影或看電視的用戶，要盡量選擇無流量限制的套餐。

 

 

　　要及時查閱手機流量使用狀況。通信運營商一般會提供不同流量的套餐供客戶選擇，用戶應根據(jù)自身上網(wǎng)的實際情況，選擇適合的套餐。還可以通過撥打通信運營商的服務電話、登錄通信運營商網(wǎng)上營業(yè)廳或短信查詢等途徑及時了解流量使用狀況。

 

 

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