托運貨物未運出就丟失     價值千元卻只想賠五十了事

　　鑫報訊  托運貨物，貨品還未運出，托運部卻告知托運人貨品丟失了一部分。在協(xié)調(diào)過程中，托運部只愿賠3倍運費。昨日，該起投訴在城關(guān)工商分局新東部工商所執(zhí)法人員的多次調(diào)解下圓滿解決，托運部賠償當事方蘭州金川電纜銷售有限公司賠2800元，挽回經(jīng)濟損失。

　　“日前，我們接到蘭州金川電纜銷售有限公司投訴，稱在甘肅桑奧物流快運部向敦煌托運電纜12盤，價值1.3萬余元，但還在貨物未運出前，托運部就告知說丟失了3盤，公司在與托運部協(xié)商時，托運部以托運單上所規(guī)定的賠償條款為由，只愿意賠3倍運費約50元。”新東部工商所執(zhí)法人員介紹，接到投訴后，工商所立即對投訴人提供的托運單及托運貨物價格單據(jù)及托運過程進行詢問，并到托運現(xiàn)場了解貨物丟失情況，敦促托運部立即報警。

　　執(zhí)法人員調(diào)查認為，托運部與托運人簽定的托運單即為運輸合同，而所托運的貨物是在未起運前丟失的，屬托運部保管不當所致，不能用托運單所承諾的賠償方式予以賠付，必須按丟失所保管貨物的實際價值賠付。經(jīng)該所執(zhí)法人員與托運部負責人協(xié)商，講清應該承擔的責任，協(xié)商處理，托運部為蘭州金川電纜銷售有限公司賠付2800元，挽回了經(jīng)濟損失。

　　同時，新東部工商所發(fā)布消費提醒，提醒消費者通過物流公司托運貴重物品時，應注意托運單上的相關(guān)條款，在必要的情況下，消費者應該進行貨物保價運輸保險或增加運輸特殊保費；消費者通過物流公司運輸貨物時，為防止貨物的損壞或破損，應該經(jīng)物流公司認可所運輸?shù)呢浳锿旰玫那闆r下再裝箱封存，經(jīng)物流單位簽字認可后，方可將貨物進行托運。在托運時要選擇正規(guī)的、信譽好的物流公司，托運之前最好先查看對方的營業(yè)執(zhí)照。