鑫報(bào)訊 記者昨日獲悉，為進(jìn)一步加強(qiáng)對保險(xiǎn)業(yè)行業(yè)的有效管理，充分提高保險(xiǎn)糾紛類調(diào)解員的專業(yè)水平，省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會舉辦了首期甘肅省保險(xiǎn)糾紛調(diào)解員培訓(xùn)班，來自全省13個(gè)保險(xiǎn)糾紛調(diào)解委員會，249名業(yè)內(nèi)外調(diào)解員參加了培訓(xùn)。
在當(dāng)日培訓(xùn)班上，省高法、司法廳、蘭州商學(xué)院以及業(yè)內(nèi)5名等專家就人民調(diào)解政策法規(guī)、工作制度、工作程序、基本方法、調(diào)解技巧、操作流程以及保險(xiǎn)糾紛案例實(shí)務(wù)等方面內(nèi)容對調(diào)解員們進(jìn)行了講授。此次培訓(xùn)有助于提高保險(xiǎn)糾紛調(diào)解工作的系統(tǒng)化、制度化，使保險(xiǎn)糾紛調(diào)解在保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益、及時(shí)化解行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等方面發(fā)揮更大作用。
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