?。ㄖ袊W(wǎng)事·銳話題·關(guān)注“4·20”蘆山地震）危急關(guān)頭更需提高媒介素養(yǎng)
新華社北京４月２３日新媒體專電 題：危急關(guān)頭更需提高媒介素養(yǎng)
新華社“中國網(wǎng)事”記者 韓喬
?。玻踩眨ㄍ拇ㄌJ山地震震中寶興縣的道路依然擁堵。但擁堵的還不止于此。網(wǎng)絡(luò)上，人們紛紛以微博、微信等方式表達(dá)關(guān)切、傳播信息，然而魚龍混雜的爆料也不時干擾著人們對震區(qū)的關(guān)注。
一條尋人微博輕易地贏得了眼球：“一位叫徐敬的女孩，２１歲，請速回雅安水城縣人民醫(yī)院，媽媽傷的很嚴(yán)重，想見她最后一面，爸爸號碼：１５１９３３８３４８６，愛心接力，好人有好報”。盡管“微博辟謠”新浪官方賬號已于當(dāng)天證實這是一則虛假消息，但“真相還未穿上靴子，謠言已經(jīng)走遍天下”，截至２２日，這條至少已“竄訪”到澳大利亞的假信息在新浪微博上仍有大量轉(zhuǎn)發(fā)。
新華社２１日發(fā)表評論說，與五年前汶川大地震相比，這次地震后的民間愛心救援更為迅捷。許多民間公益組織通過微博、微信集結(jié)起來，快速加入到救援隊伍中。但也出現(xiàn)了一些“小插曲”。地震后，一些不實的愛心救援信息借助網(wǎng)絡(luò)或通信渠道擴散，占用了寶貴的救援時間和資源。
除了虛假消息，社交媒體的過度反應(yīng)也“讓人著急”。
“我是個著急的女朋友”發(fā)的一條長微博２１日晚被大量轉(zhuǎn)發(fā)。作者說，她為《新京報》工作的男友正在災(zāi)區(qū)采訪，一張工作照被傳到網(wǎng)上后，一些網(wǎng)友堅持說他戴的是浪琴表。實際上，那是她送給男友的禮物，價值不過幾百元，這種指責(zé)讓她感到委屈和難過，“怨那些有很多粉絲卻隨意轉(zhuǎn)發(fā)隨意發(fā)言的大Ｖ”。
同樣坐擁大量粉絲的大Ｖ韓寒，２１日發(fā)布的微博《地震思考錄》卻冷靜得多。這位作家兼賽車手說，網(wǎng)絡(luò)雖然對救災(zāi)幫助巨大，但網(wǎng)絡(luò)謠言給我們帶來了不少困擾。
他憶及五年前汶川地震后，常看到網(wǎng)上帖子說某地斷糧缺水少藥，廣場滿地傷員，等他趕到那里發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厥転?zāi)很小，人們在廣場上歇息聊天，甚至旁邊餐館和商店還有不少開業(yè)著。一周內(nèi)，他被這樣的網(wǎng)絡(luò)帖子牽著到處走，很多次到了現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)與描述不符。
“往往寂靜無聲的地方，災(zāi)情真的很嚴(yán)重，叫得此起彼伏的地方，也許可以先緩一緩，”韓寒說。他試圖分享自己的一條經(jīng)驗：在災(zāi)難面前，網(wǎng)站對于類似求助信息在被廣泛傳播之前最好有基本的核實。至少ＩＰ地址完全不對的第一人稱微博要格外注意。
從日本大地震到波士頓爆炸案再到蘆山地震，社交媒體對信息的雙重傳播作用正在進入人們視線，有關(guān)媒介素養(yǎng)的討論也越來越多。事實上，《人民日報》在地震前幾日就曾有一篇評論提出，自媒體時代“個個都是通訊員，人人皆為傳播”，更需要提升全民網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)。
中國傳媒大學(xué)副教授、媒介素養(yǎng)專家張艷秋在接受新華社記者采訪時說，互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播特別發(fā)達(dá)，個體既是信息的獲取者也是發(fā)布者，使得信息把關(guān)、去偽存真、處理網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險成為較大挑戰(zhàn)。一方面，作為獲取者，要提高自己的風(fēng)險意識，轉(zhuǎn)載和閱讀時要多一些疑問，是否可能；另一方面，作為發(fā)布者，要考慮社會責(zé)任，要核對事實，不發(fā)假信息，包括轉(zhuǎn)發(fā)。一旦發(fā)現(xiàn)虛假信息，要盡快辟謠，這也是在承擔(dān)社會責(zé)任。
她建議政府和社會組織從不同層面強化管理和服務(wù)。國家在政策制定方面應(yīng)有很好的框架設(shè)計，建立和完善官方權(quán)威的發(fā)布渠道。如英國、澳大利亞等國就專門成立了媒介素養(yǎng)辦公室，提供風(fēng)險指標(biāo)，提醒公眾注意，防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險。社會組織則可從技術(shù)和道德等多方面更深入研究網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險和網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)，提供對策建議。（完）
(責(zé)任編輯：鑫報)
