“首班6:00,末班21：30；根據信號燈通過斑馬線，呵呵，想的真周到，有了這張示意圖引導乘客，真的方便了許多……”3月17日，馮曉倩拿著BRT快速公交導乘示意圖，和女伴順利乘上往安寧方向的BRT公交車。
自蘭州BRT開通3個月以來，高效便捷的乘車及換乘方式，良好的乘車環(huán)境，受到了廣大市民及外地游客的一致好評，尤其是18米的BRT公交車輛投入運營以來，上座率更是達到100%。為更好地讓廣大市民了解乘車線路，公交集團三分公司印發(fā)了快速公交系統(tǒng)服務手冊，并在BRT車站及BRT車輛進行了分發(fā)。記者看到，該服務手冊從乘坐流程到換乘輔線信息，從同站臺換乘信息到乘坐指南；從公交車終始站名稱以及路途所經過的所有站點名稱，都有非常詳盡的介紹。“有了這張示意圖，尤其對我們外地人來說，非常方便，不會擔心坐錯車。”
蘭州集團表示，公交導乘示意圖是搞好城市公交服務的一項重要舉措，為蘭州市創(chuàng)建文明城市樹立了服務窗口的形象，同時更是給廣大乘客乘車提供了方便。在今年實施的打造人民滿意公交活動中，將繼續(xù)提高公交的服務質量，從車廂文化做起，將其打造成蘭州乃至全國的亮點。
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