擺地?cái)偂①u(mài)早點(diǎn)、做迎賓員、當(dāng)導(dǎo)購(gòu)

 

　　蛇年春節(jié)，在雁灘開(kāi)旅館的張亞麗沒(méi)回老家。讓老公開(kāi)車(chē)將婆婆、公公、小叔子一家及患病的大姑姐等親人接到蘭州，10口人住在她開(kāi)辦的天苑旅館里，度過(guò)了一個(gè)熱熱鬧鬧的春節(jié)。“這個(gè)難得的春節(jié)聚會(huì)，讓我在蘭州整整奮斗了11年！”28歲的張亞麗給記者說(shuō)起往事時(shí)，眼里閃爍著淚水。

 

 

　　2002年，年僅16歲的張亞麗從老家秦安來(lái)到蘭州。這是她第一次來(lái)到省會(huì)城市，顧不上欣賞繁華都市的魅力，生存讓張亞麗第二天就走進(jìn)飯館當(dāng)服務(wù)員。以后她又?jǐn)[過(guò)地?cái)偂①u(mài)過(guò)早點(diǎn)、水果，做過(guò)飯店迎賓員、商鋪材料導(dǎo)購(gòu)等工作。2004年，張亞麗結(jié)婚花光了幾年打工的積蓄。

 

　　婚后張亞麗來(lái)到雁灘，他和老公租住了一間6平米的小屋，夏天熱得無(wú)法入睡，冬天房間狹窄無(wú)法生火爐，做飯只能在過(guò)道里。3年后張亞麗貸款10萬(wàn)元開(kāi)了一家300多平米的旅館。當(dāng)時(shí)她和老公壓力非常大，旅館投資大部分來(lái)自貸款。“那段時(shí)間是我們最艱難的時(shí)段。”為了盡快還上貸款，張亞麗和老公每天做兩份工作。她白天在一家公司上班，晚上去旅館值班。老公白天干水暖工，夜晚出去開(kāi)出租車(chē)。

 

　　張亞麗晚上值班除了接待旅客還要洗床單，每天只能睡4、5個(gè)小時(shí)，而這幾個(gè)小時(shí)也睡不踏實(shí)，深夜不時(shí)會(huì)有旅客登門(mén)。實(shí)在困得不行，張亞麗就利用洗衣機(jī)洗床單的固定時(shí)間瞇上一會(huì)，這樣白天上班時(shí)不至于睡著。旅館在市場(chǎng)旁邊，旅客大部分是司機(jī)。夜晚他們?nèi)胱『?，張亞麗給每個(gè)房間送上熱開(kāi)水，叮嚀睡覺(jué)前洗個(gè)腳解乏。同時(shí)，還會(huì)送上瓜子、報(bào)刊、雜志，在張亞麗精心經(jīng)營(yíng)下，旅館有了一批固定回頭客，生意漸漸火了起來(lái)，一年后她和老公還清了所有貸款。

 

　　2009年旅館火爆時(shí)張亞麗果斷轉(zhuǎn)讓，“我想再開(kāi)一家上檔次的旅館，當(dāng)時(shí)有兩人背著錢(qián)找上門(mén)轉(zhuǎn)讓。” 張亞麗將目光瞄準(zhǔn)三森家居廣場(chǎng)附近，在看過(guò)許多地方后，她確定一家經(jīng)營(yíng)不善的旅館。“當(dāng)時(shí)這家旅館環(huán)境很差，許多熟人勸我不要接手。”張亞麗看準(zhǔn)市場(chǎng)周?chē)虣C(jī)，她果斷接手這家旅館，并投入“巨資”進(jìn)行改造。“僅電子金屬?gòu)V告牌就花費(fèi)了1萬(wàn)多元，之前旁邊旅館還沒(méi)這樣的‘大手筆’，一月后附近旅館紛紛仿效，可以說(shuō)，“我讓這條街的旅館提高了一個(gè)檔次！”之后，旅館又還安裝了監(jiān)控視頻。

 

　　一次，一位旅客皮包不慎遺失房間，內(nèi)有2千多元現(xiàn)金和重要票證，張亞麗將所有物品完璧歸趙。后來(lái)這名旅客不僅成了回頭客，還給她介紹了不少客戶。還有一次，一位50多歲的女子住進(jìn)旅館。3、4天不出房門(mén)，張亞麗噓寒問(wèn)暖，這位女子道出心聲，在老家和兒媳發(fā)生沖突，想在蘭州了結(jié)此生。在張亞麗耐心勸說(shuō)下，這位女子愉快返回家鄉(xiāng)。

 

　　張亞麗在蘭州創(chuàng)業(yè)成功后，先后帶出家人和親戚在雁灘開(kāi)辦旅館。“當(dāng)初開(kāi)店曾得到表姐和好心人的幫助，我也要象他們當(dāng)初幫助我一樣去幫助別人！”采訪結(jié)束時(shí)，張亞麗認(rèn)真說(shuō)道。