記者   王志儉

   這幾天，雁灘大橋社區(qū)主任王博很郁悶，原因是跑前跑后為居民操辦的兩件事，都由于個別居民反對而無法實(shí)施。明明是給居民辦好事，為啥居民不配合工作人員、甚至遭到挨罵呢？王博感到很委屈，同時也感到不可思議。

   前幾天，王博接到一件“美差”，城關(guān)區(qū)出資在轄區(qū)一個小區(qū)設(shè)立便民蔬菜店。如果蔬菜店建成不僅能解決就業(yè)，還能給居民生活帶來便利。王博講，這個小區(qū)住有上千民居民，賣菜要去幾千米外的宋家灘蔬菜市場。雖然距離不是太遠(yuǎn)，但中間隔著高速公路進(jìn)入市區(qū)的雁北路，每天車水馬龍喇叭聲不斷。而買菜人基本上都是老人，這里曾發(fā)生過老人買菜過馬路被車碰撞的事情。因此，這件事一直牽掛在王博的心上。

    聽到這個好事，王博馬上安排工作人員去小區(qū)聯(lián)系。讓他意想不到的是一個多小時后工作人員返回，告訴他一樓一家住戶不同意設(shè)立蔬菜店。（菜店要建在這戶隔壁）“不可能吧？”王博又趕到小區(qū)，給一樓居民講設(shè)立菜店的好處。“你不要講了，沒關(guān)系，我老爹雖然腿腳不好，每天去市場買菜正好可以鍛煉身體。”一樓住戶老人兒子講到。就在王博不可理喻之時，二樓一位住戶也參與進(jìn)來，并且語言很不文明。王博講，一樓居民反對建菜店他覺得還有些“道理”，可二樓住戶罵人他就感到不可理解了，一樓建菜店和你二樓沒有一點(diǎn)關(guān)系??？

    之后，社區(qū)工作人員前后又去了幾次，但始終沒有說服這兩戶居民。最后，這件好事只好拱手讓給別的社區(qū)。

   大約半月前，有關(guān)部門要給轄區(qū)另一個小區(qū)建一個有頂?shù)睦卸逊劈c(diǎn)。該小區(qū)是蘭州市建設(shè)較早的高檔小區(qū)，內(nèi)部環(huán)境優(yōu)美，美中不足是小區(qū)原來垃圾一直露天堆放。夏天蚊蠅飛舞臭氣撲鼻，嚴(yán)重影響小區(qū)的整體形象。這件事一直讓小區(qū)物業(yè)和社區(qū)很頭痛，而小區(qū)居民也頗有微詞。就在社區(qū)工作人員聯(lián)系施工時，沒想到遇到樓上個別居民阻攔。“垃圾堆放點(diǎn)建好后影響我們看黃河的視線。”這個理由讓工作人員不可理解，要建的垃圾堆放點(diǎn)旁邊有一個小建筑，這個小建筑沒有影響居民視線，而建成后的堆放點(diǎn)比這個建筑還低，怎么能影響居民的視線呢？但不論工作人員作何解釋，個別居民就是不同意，致使這件好事至今還在擱淺。
 

    王博給記者講完這兩件事不住搖頭，可以看出沒給居民辦成好事讓他很糾結(jié)。其實(shí)，大橋社區(qū)的這種遭遇在雁灘其他社區(qū)也發(fā)生過。

   蘭州大學(xué)哲學(xué)社會學(xué)院、兼職教授臧海群在接受記者采訪時講，隨著著時代發(fā)展，如今社區(qū)已處在社會的前沿地帶，政府惠民的相關(guān)政策、居民的要求與服務(wù)、都要通過社區(qū)落實(shí)完成。而要做好這些事情離不開和居民打交道，居民有各種各樣的人。有的居民比較理解社區(qū)工作，有的居民可能不太理解社區(qū)工作。社區(qū)是站在整個小區(qū)層面上，而居民是站在個人利益上考慮問題。因此，得出結(jié)論難免一致，這是正常的。另外，社區(qū)不強(qiáng)行辦好事，也充分說明尊重居民的權(quán)利，這是社會進(jìn)步的表現(xiàn)。

    臧海群說，社區(qū)是居民的大家，它需要每一位居民支持和理解。尤其遇到個人利益和小區(qū)整體利益發(fā)生沖突時，居民應(yīng)盡量多從整體利益考慮，畢竟小區(qū)各項建設(shè)搞好了，包括自己在內(nèi)的所有居民都能享受到方便實(shí)惠的服務(wù)。