新浪科技 孟鴻
坐在臺(tái)上的俞敏洪(微博)，笑著對(duì)坐在臺(tái)下的鄧亞萍說(shuō)，希望人民搜索——這支搜索國(guó)家隊(duì)——在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中，不要借助市場(chǎng)之外的力量。前面這段新東方董事長(zhǎng)給人民搜索總經(jīng)理的寄語(yǔ)，發(fā)生在昨日下午的中華世紀(jì)壇，人民搜索成立兩周年之際。
鄧亞萍會(huì)怎么回答？
去年這個(gè)時(shí)候，鄧亞萍曾經(jīng)對(duì)新浪科技表示，人民搜索發(fā)展前期需要國(guó)家給予一定的支持，但補(bǔ)充說(shuō)“最后一定要走向市場(chǎng)”。顯然對(duì)于盈利的探索，才是人民搜索市場(chǎng)化進(jìn)程中的重要一步。如今，人民搜索終于邁出關(guān)鍵的一步。
“大家很拼，才有兩年三步走的實(shí)現(xiàn)”，鄧亞萍說(shuō)的三步走，是對(duì)人民搜索過(guò)去兩年時(shí)間的一個(gè)總結(jié)。第一步是剛剛成立的2010年，推出新聞搜索測(cè)試版；第二步是去年啟用即刻搜索品牌，并發(fā)展為全網(wǎng)搜索平臺(tái)；第三步則是昨日推出商業(yè)系統(tǒng)。
有了商業(yè)系統(tǒng)，意味著人民搜索進(jìn)行全面的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。對(duì)于人民搜索而言，這已經(jīng)不止是技術(shù)層面的挑戰(zhàn)。每個(gè)公司都會(huì)對(duì)業(yè)績(jī)發(fā)展有預(yù)期，但鄧亞萍不是那種會(huì)輕易亮出底牌的人。她不會(huì)透露業(yè)績(jī)目標(biāo)，只說(shuō)“一切還看市場(chǎng)的檢驗(yàn)”。
曾經(jīng)鄧亞萍把自己稱(chēng)作搜索領(lǐng)域的“外行人”，那時(shí)常常不自覺(jué)將百度(微博)作為標(biāo)桿。而現(xiàn)在的鄧亞萍已經(jīng)很少主動(dòng)提及對(duì)手，但仍會(huì)清楚指出很多搜索同行已經(jīng)占據(jù)很大的份額優(yōu)勢(shì)，而這對(duì)人民搜索爭(zhēng)取用戶(hù)，無(wú)疑是個(gè)巨大的困難。
“任何事情不可能是一帆風(fēng)順的，都是在不斷的挫折失敗中前進(jìn)”，鄧亞萍說(shuō)“我們對(duì)困難做了充分的準(zhǔn)備，這意味著我們已經(jīng)思考了比較多的東西”。她會(huì)坦然告訴你競(jìng)爭(zhēng)面臨兩個(gè)結(jié)果：成功或失敗，但她也會(huì)很快補(bǔ)充說(shuō)：其實(shí)沒(méi)有絕對(duì)的成敗。
現(xiàn)在的人民搜索有大約300余人，其中80%以上都是研發(fā)人員。此前師出同門(mén)的人民網(wǎng)(微博)，已經(jīng)在A股市場(chǎng)掛牌交易。人民搜索在IPO方面有怎樣的安排？鄧亞萍回答道：“上市只是一個(gè)結(jié)果，但我們還是不會(huì)放棄這樣的機(jī)會(huì)”。
這位昔日的世界乒壇霸主，同樣不會(huì)透露她有怎樣的時(shí)間表。
她對(duì)人民搜索的前景，有著一種從質(zhì)變到量變般的期許。“對(duì)于今后來(lái)講，任何時(shí)候都是一個(gè)過(guò)程和積累，到轉(zhuǎn)折點(diǎn)的時(shí)候就會(huì)爆發(fā)”，鄧亞萍說(shuō)“這也考驗(yàn)著我們對(duì)行業(yè)的判斷。這也考驗(yàn)著我們什么時(shí)候拐點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)，也考驗(yàn)我們能不能耐得住”。
能不能耐得住。“人無(wú)論做什么行業(yè)，時(shí)時(shí)刻刻考驗(yàn)著心理素質(zhì)、實(shí)力和忍耐力”，鄧亞萍稱(chēng)“這對(duì)我們是極其大的挑戰(zhàn)，我們充滿(mǎn)信心”。
現(xiàn)實(shí)仍然嚴(yán)峻，就連騰訊這樣的企業(yè)，都沒(méi)能在搜索市場(chǎng)砸下一片天地。“我們不是有了資源和錢(qián)，就去做一個(gè)一模一樣的東西”，人民搜索首席科學(xué)家劉駿說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變動(dòng)不會(huì)影響人民搜索的戰(zhàn)略部署，“我們應(yīng)該用鮮明的特色，給用戶(hù)提供真正的價(jià)值”。
鄧亞萍說(shuō)人民搜索會(huì)繼續(xù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精細(xì)化處理，以快速迭代的方式發(fā)展。
與市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，鄧亞萍更像是“經(jīng)理人”的角色。如果你試探著問(wèn)她說(shuō)會(huì)不會(huì)在某天離開(kāi)人民搜索，她會(huì)馬上把這個(gè)問(wèn)題推給旁邊的劉駿：你會(huì)走么，準(zhǔn)備去哪里？然后，鄧亞萍會(huì)把話(huà)題引向“團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更重要”的方面。
再回到最初的那個(gè)問(wèn)題，鄧亞萍究竟會(huì)不會(huì)動(dòng)用非市場(chǎng)手段，介入未來(lái)的搜索之爭(zhēng)呢。面對(duì)新浪科技的追問(wèn)，鄧亞萍笑著反問(wèn)：“你認(rèn)為我有那么大的能力嗎？”
