新華網(wǎng)北京2月24日電（記者呂諾）衛(wèi)生部24日公布的《全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動2012年工作方案》提出，探索建立醫(yī)院社會工作者制度，深入開展“志愿服務在醫(yī)院”活動。

　　方案提出，按照中組部、民政部等18部門關于《加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設的意見》，探索建立醫(yī)院社會工作者制度，逐步完善志愿服務的管理制度和工作機制，積極探索適合中國國情的社會工作者和志愿服務新形式、新內容、新模式，促進醫(yī)患關系和諧。

　　方案提出，將社會工作者和志愿服務引入醫(yī)療機構和采供血機構。醫(yī)療機構要組織廣大醫(yī)務人員以志愿者身份深入基層，特別是流動人口集中生活工作的場所以及康復、養(yǎng)老等機構，開展公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務和健康教育等志愿服務，使人民群眾切實感受到改善醫(yī)療服務的實效。 (責任編輯：鑫報)