春運到，農(nóng)民工兄弟要回家過年了。坐火車便宜、快捷，是他們出行的首選交通工具。然而，對于“網(wǎng)購”這些今年新推出的售票方式，他們又不便操作，如何方便農(nóng)民工兄弟購票、乘車？9日，記者就農(nóng)民工春運問題采訪了鐵道部有關(guān)負責人。

　　已安排臨客5029列

　　據(jù)鐵道部有關(guān)負責人介紹，春運開始前，鐵路部門就深入農(nóng)民工較為集中的企業(yè)和主要輸出地調(diào)研，根據(jù)農(nóng)民工出行特點和需求，盡最大努力配置運力，并提前于去年12月28日啟動了農(nóng)民工臨客運輸。其中，節(jié)前安排主要用于農(nóng)民工運輸?shù)呐R客279對，節(jié)后303對。截至元月7日，提前開行的臨客有456列，目前已經(jīng)安排的臨客開行計劃達5029列。

　　今年春運鐵路全面實行網(wǎng)絡售票、擴大電話訂票范圍，但有農(nóng)民工反映不熟悉上網(wǎng)操作，那么該如何解決？

　　據(jù)悉，考慮到部分農(nóng)民工不熟悉上網(wǎng)購票的實際情況，鐵路部門實施了電話訂票與互聯(lián)網(wǎng)售票同步優(yōu)先的方式，開通電話訂票的線路達10.8萬線。進入售票高峰期以來，平均每天有216萬旅客成功通過網(wǎng)絡購票和電話訂票，占到購票總量的36%，使相當數(shù)量的農(nóng)民工解除了買火車票徹夜排隊之苦。

　　500人以上團體開專列

　　為方便農(nóng)民工購票，鐵路部門為農(nóng)民工優(yōu)先辦理團體票，而且對500人以上的團體還可以安排開行專列。截至1月8日，北京、上海、廣州等農(nóng)民工最集中的地區(qū)，辦理的農(nóng)民工團體票已超過200萬張，安排開行農(nóng)民工專列142列。

　　“綠皮車”提供礦泉水

　　在所有列車中，“綠皮車”最便宜，是大多數(shù)農(nóng)民工的首選，但“綠皮車”的車況和乘車條件又是所有列車中最差的。據(jù)悉，鐵路部門組織力量對綠皮車設施設備進行全面整治，投入資金達9.4億元。鐵道部要求各運輸企業(yè)，在目前客流量大、作業(yè)條件困難等情況下，為廣大旅客尤其是農(nóng)民工提供飲水、供暖等基本服務，列車要提供適合農(nóng)民工消費的礦泉水和餐飲。據(jù)新華社