陷阱、潛規(guī)則、內(nèi)幕……曾幾何時(shí)，眼科醫(yī)療服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)了這么多的誠(chéng)信危機(jī)。不過(guò)，隨著大力度宣傳和品牌樹(shù)立，加之規(guī)范管理措施的開(kāi)展，蘭州愛(ài)爾眼科醫(yī)院眼科醫(yī)院將誠(chéng)信作為服務(wù)的重中之重。只有誠(chéng)信，才能贏得廣大近視患者的信任與青睞。

　　誠(chéng)信服務(wù)，近視患者最在意的又是什么呢？近日，筆者就“最關(guān)注的近視手術(shù)主要因素”進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查，結(jié)果被訪者最關(guān)注的是“價(jià)格”、“設(shè)備”、“手術(shù)醫(yī)師”等方面，落腳點(diǎn)無(wú)非還是安全與品質(zhì)！
 

　　誠(chéng)信為首  蘭州愛(ài)爾眼科醫(yī)院落到實(shí)處

　　硬件設(shè)備不浮夸不造次
 

　　從硬件上，蘭州愛(ài)爾眼科醫(yī)院始終力行不浮夸不造次的原則，手術(shù)設(shè)備、環(huán)境、耗材等嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)事求是。據(jù)了解，當(dāng)今世界上最尖端的手術(shù)設(shè)備為飛秒激光（Intralase飛秒激光是其中最為杰出的代表）、甘肅地區(qū)第一臺(tái)激光治近視巨無(wú)霸——“鷹視藍(lán)調(diào)酷眼”。在手術(shù)耗材方面，低廉的耗材或手術(shù)刀片的重復(fù)使用都會(huì)影響手術(shù)效果。筆者獲知在西北地區(qū)目前只有蘭州愛(ài)爾眼科醫(yī)院獨(dú)家擁有Intralase飛秒激光和鷹視藍(lán)調(diào)酷眼等世界眼科領(lǐng)域的尖端設(shè)備。

　　部分眼科醫(yī)院為了節(jié)約成本，常使用存在重大安全隱患的陳舊或廉價(jià)設(shè)備，其手術(shù)耗材反復(fù)使用卻在對(duì)外宣傳時(shí)把設(shè)備、耗材等浮夸一番。比如，目前國(guó)際上只有Intralase飛秒激光能夠達(dá)到手術(shù)全程無(wú)刀，唯一批準(zhǔn)用于宇航員的手術(shù)設(shè)備，而部分醫(yī)院卻把其他一些并沒(méi)這些優(yōu)勢(shì)的飛秒激光也“打造”成這個(gè)樣子。
 

　　手術(shù)醫(yī)師經(jīng)驗(yàn)實(shí)事求是
 

　　愛(ài)爾專(zhuān)家表示，對(duì)于任何一個(gè)手術(shù)而言，操作設(shè)備者還是人。所以，最重要的安全因素就是人，醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)水平和手術(shù)經(jīng)驗(yàn)是手術(shù)成功的重要保障。為此，蘭州愛(ài)爾眼科醫(yī)院配備了國(guó)內(nèi)眾多眼科專(zhuān)家，尤其是飛秒激光近視手術(shù)專(zhuān)家姚慧，手術(shù)成功經(jīng)驗(yàn)逾上萬(wàn)例，被譽(yù)為“甘肅飛秒第一人”，其飛秒激光的手術(shù)量居西北地區(qū)首位，為廣大的近視患者帶來(lái)了完美的視覺(jué)品質(zhì)。

　　作為設(shè)備的操作者和手術(shù)的施行者，手術(shù)醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)至關(guān)重要。然而，每個(gè)醫(yī)生的技術(shù)水平不一樣，不是每個(gè)醫(yī)生對(duì)每種手術(shù)方式都能熟練操作，如飛秒激光，一些醫(yī)院雖然有，但有些醫(yī)生的技術(shù)水平或經(jīng)驗(yàn)尚不能達(dá)到這種要求，卻謊稱(chēng)專(zhuān)家謊報(bào)手術(shù)經(jīng)驗(yàn)，還硬著頭皮上臺(tái)手術(shù)，這肯定對(duì)手術(shù)質(zhì)量有相當(dāng)?shù)牟焕绊?。而且近視朋友還需要明白：富有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師在手術(shù)過(guò)程中處理各種復(fù)雜的個(gè)體差異問(wèn)題，保證每個(gè)患者的手術(shù)安全是經(jīng)驗(yàn)欠缺的醫(yī)生難以做到的。
 

　　配套服務(wù)熱情真誠(chéng)
 

　　蘭州愛(ài)爾眼科醫(yī)院的眼科專(zhuān)家告訴記者，激光近視手術(shù)不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的程式化手術(shù)，絕非僅依靠一位醫(yī)生和一臺(tái)激光手術(shù)設(shè)備就能達(dá)到理想的手術(shù)效果。周密的手術(shù)流程體系，專(zhuān)業(yè)的護(hù)理人員配套，舒適的診療環(huán)境氛圍，更是手術(shù)安全必不可少的保障。

　　為此，蘭州愛(ài)爾眼科醫(yī)院始終踐行“專(zhuān)業(yè)，誠(chéng)信，熱情”的服務(wù)理念，除了配備專(zhuān)業(yè)技術(shù)一流的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)、引進(jìn)國(guó)際頂尖設(shè)備，還著力營(yíng)造舒適優(yōu)雅的診治環(huán)境氛圍，開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)設(shè)了術(shù)前術(shù)后QQ交流群、電話回訪、親情服務(wù)、全程導(dǎo)診等系列創(chuàng)新服務(wù)。和諧的醫(yī)患關(guān)系，獲得了社會(huì)的廣泛好評(píng)。

 

　　【溫馨提示】：如果您有更多近視或眼科問(wèn)題需要咨詢醫(yī)生，請(qǐng)撥打蘭州愛(ài)爾眼科醫(yī)院24小時(shí)咨詢預(yù)約電話：0931--8783666、18919179853與在線醫(yī)生交流或登錄醫(yī)院官網(wǎng)http://www.aier0931.com網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)！前來(lái)就診時(shí)可以憑短信或預(yù)約號(hào)直接就診，我們會(huì)提前確定您的信息，提前為您安排專(zhuān)家，更快更好地為您服務(wù)，節(jié)約您的就診時(shí)間。

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