一年一度的3·15國際消費者權(quán)益日到來，大街小巷都出現(xiàn)了打假、維權(quán)的標(biāo)語和口號。十幾年的時間，"3.15"從一個國外泊來的普通紀(jì)念日，演變成為中國消費大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年的春天，她都會再一次擦亮我們信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。

　　"3?15"到來之日，面對今年"健康？維權(quán)"的主題，如何保護(hù)消費者生命健康、培養(yǎng)消費者生命健康消費意識，這也成為醫(yī)療界共同的心聲。主題中的"健康",廣義是生命健康權(quán)，既包括廣大消費者的生命安全、身體健康，也包括消費者的心理健康："維權(quán)"即維護(hù)消費者生命健康權(quán)益。

　　健康，更是當(dāng)今政府、消費者非常關(guān)注的熱點問題之一。與誠信一樣，關(guān)注消費者的健康還是一種責(zé)任，保護(hù)消費者生命健康權(quán)，是每一個企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任感，蘭州愛爾醫(yī)院（www.aier0931.com）把"為消費者維權(quán)"提至日程上，作為消費鏈健康延伸的基石。

　　借我借我一雙慧眼吧

　　那英在《霧里看花》里唱到：借我一雙慧眼吧，讓我把這紛擾看得清清楚楚明明白白真真切切。唱出了人們對清晰認(rèn)識世界的內(nèi)心渴望。蘭州愛爾眼科醫(yī)院作為西北最大的眼科醫(yī)院，長期以來踐行"愛爾眼科、光明中國"的理念，以"使所有人，無論貧富貴賤，都能享受到眼健康的權(quán)利"為宗旨以實際行動幫助那些為眼健康所困擾的人群擺脫困難，重見光明。

　　近視眼人群在我國是一個數(shù)量龐大的群體，長期以來，他們深受視力困擾的危害。對于戴眼鏡的苦惱，他們深有體會：游泳、踢球、瑜伽，戴眼鏡玩的總不暢快；參軍、當(dāng)警察，戴著眼鏡總是一個障礙；下雨鏡片上嘩嘩流水，冬天從室外回來總是一層薄霧；愛美的女孩想化個眼妝無奈厚厚的鏡片所有的風(fēng)景都被遮蓋；偶爾扮酷不戴眼鏡，領(lǐng)導(dǎo)從面前經(jīng)過，不予理睬，同事提醒，驚得一身冷汗……這一切的煩惱都讓他們更加渴望擁有一雙慧眼。

　　密切醫(yī)患關(guān)系 確保醫(yī)療質(zhì)量

　　蘭州愛爾眼科醫(yī)院屈光中心團(tuán)隊踐行嚴(yán)謹(jǐn)、求實的理念，他們認(rèn)為，對于屈光不正的患者，術(shù)前要多溝通，手術(shù)才能做到萬無一失，力爭把每例手術(shù)都做成"精品".蘭州愛爾眼科醫(yī)院屈光中心姚慧主任指出，"術(shù)前多溝通，了解患者的病情、期望值。這包括先對病人進(jìn)行嚴(yán)格的篩查，排除青光眼、角膜病、眼底病等，根據(jù)其角膜地形圖、屈光狀態(tài)等綜合分析，并選擇適合患者的手術(shù)方式。術(shù)后，我們對其眼部狀態(tài)繼續(xù)追蹤、評估，這樣才能確保整個手術(shù)的順利。"

　　據(jù)悉，蘭州愛爾眼科（www.aier0931.com）醫(yī)院擁有西北最大的準(zhǔn)分子激光診療中心，年手術(shù)量逾萬例，居于西北前列。自從開展準(zhǔn)分子激光手術(shù)以來，已有數(shù)萬余人通過手術(shù)成功摘鏡，至今未發(fā)現(xiàn)一例并發(fā)癥。

　　強化誠信意識、回歸醫(yī)療本質(zhì)

　　"醫(yī)療質(zhì)量永遠(yuǎn)是我們的立院之本"這句話是每一個愛爾人的座右銘，并不斷以此為實踐。醫(yī)院在專家、技術(shù)、服務(wù)、價格個方面都做到了誠信，從而讓來院人群清清楚楚看病，明明白白就醫(yī)。醫(yī)院在疾病檢驗方面嚴(yán)把檢驗關(guān)，每一份臨床檢驗報告都要反復(fù)核查，并將最先進(jìn)的高分辨立體眼部斷層掃描儀（OCT）、眼前節(jié)分析儀、角膜地形圖、角膜厚度測量、眼軸測量等全美式的檢查設(shè)備引進(jìn)臨床；在綜合眼病治療方面，醫(yī)院堅持院長、科主任每周大查房，每一份病歷都必須經(jīng)醫(yī)療質(zhì)量審核小組審核后方可合格，每一位住院患者均要對入院檢查數(shù)據(jù)和出院檢查數(shù)據(jù)對比分析，對特殊患者進(jìn)行專家會診，形成了完整的治療體系，不僅能迅速改善病人的癥狀，而且能減少其并發(fā)癥的發(fā)生。

　　正是因為愛爾人做到了"使所有的人，無論貧富貴賤，都能享受到眼健康的權(quán)利",在短短的半年多時間里，蘭州愛爾眼科醫(yī)院已取得了蘭州市新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)、蘭州市城鎮(zhèn)職工定點醫(yī)療機構(gòu)、蘭州市城關(guān)區(qū)居民定點醫(yī)療機構(gòu)、蘭州市城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院定點醫(yī)院、少年文摘報小記者社會實踐基地，同時該院還先后成立了中國共產(chǎn)黨蘭州愛爾眼科醫(yī)院黨支部、蘭州愛爾眼科醫(yī)院工會委員會等。

　　誠信是市場成熟的標(biāo)志，保證患者消費健康，是我們不可或缺的戰(zhàn)略性資源。在誠信面前，愛爾眼科不僅真誠，而且信守！同樣他們也感謝誠信給醫(yī)院的收獲--是患者經(jīng)年的考驗，證實了蘭州愛爾眼科醫(yī)院的真誠；是消費者不變的選擇，讓蘭州愛爾在信守中找到了自信。