嘉峪關(guān)市政務(wù)服務(wù)中心大廳。

　　

　　市民在嘉峪關(guān)市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺(tái)咨詢業(yè)務(wù)。

　　

　　嘉峪關(guān)全面推進(jìn)“數(shù)字政府+”建設(shè)，從機(jī)制創(chuàng)新、流程再造、數(shù)字賦能、作風(fēng)建設(shè)等方面持續(xù)發(fā)力，讓群眾有了更多的獲得感。今年3月4日，嘉峪關(guān)數(shù)字政府建設(shè)完成與省級(jí)平臺(tái)對(duì)接測(cè)試。這標(biāo)志著嘉峪關(guān)數(shù)字政府建設(shè)系統(tǒng)順利割接上線，在加快推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)各項(xiàng)工作中，走在了全省前列。

　　

　　近日，甘肅日?qǐng)?bào)社、甘肅日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)“奮進(jìn)新征程建功新時(shí)代”重大主題采訪小組走進(jìn)嘉峪關(guān)市，深入了解雄關(guān)大地貫徹落實(shí)省第十四次黨代會(huì)精神的實(shí)際行動(dòng)，實(shí)地感受數(shù)字技術(shù)為政務(wù)服務(wù)和城市治理帶來(lái)的新變化，體驗(yàn)數(shù)字政府建設(shè)中的“嘉”速度。

　　

　　一件事一次辦，讓群眾辦事更方便

　　

　　抽號(hào)、排隊(duì)、前往相關(guān)窗口辦理業(yè)務(wù)……在嘉峪關(guān)市政務(wù)服務(wù)中心大廳，各個(gè)窗口業(yè)務(wù)辦理井然有序。

　　

　　“我準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)烤肉店，前來(lái)政務(wù)中心窗口辦理相關(guān)證件，當(dāng)天就拿到了所需的全部證照。”市民王濤說(shuō)。

　　

　　嘉峪關(guān)市不斷深化“放管服”改革，按照“一門辦理”改革目標(biāo)，整合政務(wù)資源，成立嘉峪關(guān)市政務(wù)服務(wù)中心，借助信息化手段，建設(shè)數(shù)字政府，政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)從“一門辦理”向“網(wǎng)上辦理”升級(jí)。

　　

　　為讓企業(yè)和群眾辦事更便捷，嘉峪關(guān)市還推出“我要開(kāi)超市”“我要開(kāi)賓館”“我要開(kāi)藥店”等聯(lián)辦事項(xiàng)89項(xiàng)，制定“一件事一次辦”套餐服務(wù)指南，優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)多個(gè)聯(lián)辦事項(xiàng)“一次告知、一表申請(qǐng)、一窗受理、一次聯(lián)辦”套餐服務(wù)，推進(jìn)“一件事一次辦”改革。截至6月底，累計(jì)以“一件事一次辦”套餐服務(wù)模式辦結(jié)涉企類事項(xiàng)390件，辦理時(shí)限平均壓減60%，審批效率提升71%。

　　

　　同時(shí)，嘉峪關(guān)作為全省唯一一個(gè)以清單形式公布“容缺受理”事項(xiàng)和材料的市州，圍繞重大生態(tài)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、工程項(xiàng)目審批改革和企業(yè)群眾辦事高頻事項(xiàng)，分兩批公布“容缺受理”事項(xiàng)221個(gè)、容缺材料384個(gè)，涉及部門33個(gè)，切實(shí)解決企業(yè)和群眾“辦事難、辦事慢、多頭跑、來(lái)回跑”問(wèn)題。截至6月底，累計(jì)辦理事項(xiàng)2.5萬(wàn)余件，企業(yè)和群眾辦事更加高效便捷。另外，嘉峪關(guān)市已實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”事項(xiàng)191項(xiàng)、省內(nèi)通辦事項(xiàng)144項(xiàng)，辦理“跨省通辦”事項(xiàng)3218件。

　　

　　讓數(shù)據(jù)跑路，辦事速度飛起來(lái)

　　

　　“技術(shù)平臺(tái)是數(shù)字政府建設(shè)的一個(gè)核心支撐。嘉峪關(guān)市目前已經(jīng)全面構(gòu)建起‘1網(wǎng)+1云+1基座+1支撐+1中心+1平臺(tái)+N應(yīng)用+1入口’的技術(shù)架構(gòu)。”嘉峪關(guān)市政務(wù)服務(wù)管理局副局長(zhǎng)邵曉光介紹說(shuō)。

　　

　　嘉峪關(guān)市數(shù)字政府建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，嚴(yán)格遵循全省“一盤棋”的要求，按照“企業(yè)注資建設(shè)、政府購(gòu)買服務(wù)、系統(tǒng)集成開(kāi)發(fā)、整體躍升水平”的模式高效推進(jìn)。目前，嘉峪關(guān)市數(shù)字政府自建的政務(wù)云、運(yùn)營(yíng)指揮中心、數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)、大數(shù)據(jù)基座、大數(shù)據(jù)安全治理平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、政務(wù)服務(wù)能力平臺(tái)、政務(wù)大廳行政審批系統(tǒng)、甘快辦政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端、政府門戶網(wǎng)站集約化等12個(gè)市級(jí)必建項(xiàng)目已全面建成，并順利割接上線。

　　

　　經(jīng)過(guò)數(shù)字政府建設(shè)升級(jí)重構(gòu)，嘉峪關(guān)市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦事“一次注冊(cè)、多點(diǎn)互認(rèn)、全網(wǎng)通行”，為企業(yè)群眾提供統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事入口，可進(jìn)行省市縣鄉(xiāng)村五級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南信息查詢及在線辦理。截至6月底，嘉峪關(guān)市在一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)發(fā)布市、鎮(zhèn)、社區(qū)（村）三級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)4007項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上”。其中，超過(guò)88%的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，83%的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了全程網(wǎng)上辦理、“不見(jiàn)面審批”，網(wǎng)辦率和全程網(wǎng)辦率均居全省前三位。

　　

　　聚焦利企便民，全面打造政務(wù)品牌

　　

　　在數(shù)字化浪潮中，數(shù)字雄關(guān)的大船已揚(yáng)帆起航。目前，嘉峪關(guān)市數(shù)字政府項(xiàng)目建設(shè)取得突破性進(jìn)展，事項(xiàng)確認(rèn)工作高質(zhì)量完成，政務(wù)外網(wǎng)雙平面在全省率先打通，數(shù)字政府運(yùn)營(yíng)指揮中心大屏正式點(diǎn)亮。

　　

　　“我們將以省第十四次黨代會(huì)精神為指引，以激發(fā)發(fā)展活力為目標(biāo)，將‘放管服’改革向縱深推進(jìn)，加快建設(shè)數(shù)字政府，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)線上線下融合發(fā)展，切實(shí)提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。”邵曉光說(shuō)，能夠在線辦理的事項(xiàng)嚴(yán)格按時(shí)限辦結(jié)，需要到現(xiàn)場(chǎng)辦理的進(jìn)一步強(qiáng)化政策兌現(xiàn)窗口幫代辦功能，健全兌現(xiàn)辦理流程和工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)線上咨詢、線下辦理無(wú)障礙，確?；萜笳邇冬F(xiàn)落實(shí)到位。深化“容缺受理+告知承諾”改革，不斷擴(kuò)大“一件事一次辦”集成服務(wù)范圍，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　

　　嘉峪關(guān)市將繼續(xù)推進(jìn)“三減一優(yōu)”，全面優(yōu)化審批流程，依法開(kāi)展特殊環(huán)節(jié)審查，全面落實(shí)行政許可事項(xiàng)清單管理，持續(xù)開(kāi)展變相審批清理整治，規(guī)范行政備案事項(xiàng)管理。深入研究分析市場(chǎng)主體辦事中存在的痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)施跨部門聯(lián)辦事項(xiàng)并聯(lián)審批，推動(dòng)涉企服務(wù)規(guī)范化、便利化，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

　　

　　另外，嘉峪關(guān)市圍繞12個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，全面提升數(shù)字政府平臺(tái)“一網(wǎng)通辦”支撐和服務(wù)能力，加大平臺(tái)應(yīng)用深度，發(fā)揮統(tǒng)一支撐和公共通道作用，拓展政務(wù)數(shù)據(jù)共享范圍，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，以數(shù)字政府全力賦能“三地兩點(diǎn)”建設(shè)，塑造“嘉快辦·逾難關(guān)”政務(wù)服務(wù)品牌，不斷提升治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。