價格高于市場價，還存在翻新車等問題，申請退車后貸款也無法取消
是誰在忽悠外賣騎手貸款買車？
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明明只是想應聘外賣騎手，卻花費超出市場價很多的錢買了電動車，還背上了貸款。不僅如此，還有不少求職者表示收到過翻新車、改裝車以及存在車輛貨不對板等問題，申請退車后也無法取消貸款。事實上，此類招聘多為“黑中介”行為，無論是警方，還是外賣平臺，一直在打擊此類行為。
近日，剛來重慶不久的小浩想謀求一份工作落腳，在招聘網站看到“招送餐員，月入7000元以上，包吃住、有補助、還可以預支工資”的招聘信息時有點心動。申請通過后來到位于渝中區(qū)兩路口附近的商業(yè)樓面試，“我看到公司門口有外賣平臺直招的牌子，就放下了戒備心。”
可沒想到的是，還沒開始工作，小浩就先被忽悠貸款買了車。和小浩一樣，因應聘外賣騎手被忽悠貸款買車的人還有不少。
要入職須有電動車，買車卻被忽悠貸款
招聘人員告訴小浩，想要入職就必須要有電動車，可以分期付款購買電動車，并承諾“每月還800元，公司會補貼400元”。
小浩心里合計了一下覺得比較劃算，就跟隨招聘人員來到車行，貸款總共4999元，電動車價3980元，其余則為手續(xù)費、利息、首月電池租賃費。
“當時店員讓我打開手機后，就直接幫我操作下載了一個貸款APP。然后問了我一些信息，稀里糊涂地完成了貸款之后，我就帶著車離開了。”事后，小浩發(fā)現這輛新車市場價在2000元左右，感覺自己被坑了。
小浩的遭遇并非個例，記者在新浪黑貓投訴平臺搜索發(fā)現，相關投訴共有657條。經歷大體和小浩一致，都是通過招聘網站應聘騎手，面試時被中介人員帶到車行進行分期貸款購買電動車，所涉及的貸款平臺主要有二三家。
記者在招聘網站上搜索“外賣員”這一職位時發(fā)現，僅北京地區(qū)就有6091條招聘信息。不少招聘方都聲稱自己是“站點直招、無任何押金”“月入過萬，提供車輛和住宿”，但真假難辨。
記者聯(lián)系到一家招聘中介詢問如何提供電動車時，對方表示：“我們有和車行合作，可以租車，也可以購車。租車每月300元并從工資里扣除，購車價格不一，最好先來面試再做決定。”
北京一外賣平臺站點的招聘人員告訴記者：“網上中介較多，最好是到站點由站長直接面試，以免上當受騙。”
貨不對板，退貨后貸款無法取消
不僅購買價格高于市場價，有不少投訴者表示購買的電動車存在翻新車、改裝車以及貨不對板等問題。
廣州的李先生應聘騎手時分期貸款購買的電動自行車總金額為5000元，到貨后發(fā)現發(fā)貨品牌不一樣，也無發(fā)票，就只有一個合格證書和說明書。
據其提供的購車訂單顯示，電動車型號為健麗保TDT121Z，而收到的車輛合格書顯示的車型則為傲鴿TDT09Z。記者致電合格書上顯示的生產廠家，對方表示傲鴿確實是該公司生產的電動車品牌，但并不知道健麗保。
隨后，李先生試圖在APP上申請退車，卻被以“車輛檢查不合格”的理由拒絕退車。“已經還了一期的貸款，現在打不通客服電話，也聯(lián)系不到商家。”李先生說。
來到站點以后，小浩發(fā)現，每月需要跑夠600單才能拿到400元的補貼，也并不包吃住。“據其他外賣員說，跑夠600單并不容易，每月扣除住宿費、電池費、分期費所剩不多。”感覺被坑的小浩決定放棄跑外賣，于是想要退還車款，最終在民警的協(xié)調下，車行按照市場價格退還2150元的車款。然而，分期貸款卻無法取消。
小浩收到的銀行催款短信顯示：貸款本金為4999元，逾期利息為34.38元，如有疑問可撥打客服電話或登錄公眾號“首付寶”查詢。而小浩無法聯(lián)系到客服，害怕影響征信的他只能慢慢還貸。
記者多次撥打“首付寶”開頭為400的客服電話，電話撥通十幾秒后便自動掛斷，并無人應答。此外，有投訴者表示，由于軟件一直處于維護中，無法還款而導致逾期，并產生了利息。
多為“黑中介”行為，求職者一定要選擇正規(guī)渠道
求職者原本是應聘外賣騎手，最后卻遭遇招聘中介高價購買了電動車。事實上，此類招聘多為“黑中介”行為。美團外賣、餓了么等外賣平臺表示，平臺在招聘騎手時并不會要求騎手統(tǒng)一購買裝備，求職者在求職過程中應提高警惕，以免上當受騙。如發(fā)現詐騙行為，要在第一時間及時報警，或者向平臺官方求助。
事實上，無論是警方，還是外賣平臺，一直在打擊此類行為。以美團外賣為例，對于這種網絡詐騙行為一直都采取高壓態(tài)度，同時將以內外結合的方式持續(xù)打擊詐騙行為。一方面在內部建立一套嚴密的防范和打擊機制，及時排查詐騙行為，打擊不法分子；另一方面，聯(lián)手相關執(zhí)法部門建立長效合作機制，運用法律武器，嚴懲不法分子。
陜西恒達律師事務所高級合伙人趙良善則表示，根據民法典第一百四十八條規(guī)定：“一方以欺詐手段，使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為，受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。”因此，消費者有權要求撤銷購買電動車的行為，要求退車退款。
多位投訴者表示，在辦理貸款前，沒有看到貸款協(xié)議和合同，也不清楚具體的利息和貸款條件，只收到了車輛購買合同和車輛一致性證書。對此，零壹研究院院長于百程表示，金融業(yè)務必須持牌，互聯(lián)網貸款業(yè)務也必須由具有相關資質的持牌金融機構提供。在貸款的過程中，借款人并不了解貸款利率，也未見到貸款合同，這一過程涉嫌侵害消費者合法權益。
此外，趙良善還提醒求職者，在求職時一定要選擇正規(guī)渠道。同時在使用分期付款方式購物時，要權衡是否確有必要，并將分期付款購買的物價與市場價相比，價格是否相當。同時要評估分期付款及高額利息是否超出自身承受能力。（記者唐姝）
(責任編輯：蘇玉梅)
