“供暖指數(shù)”已發(fā)布兩年至今沒有一家熱企采用該服務(wù)
看天供暖為何在蘭州行不通？
鑫報(bào)訊 昨日，本報(bào)報(bào)道了市民希望今冬提前供暖、降低熱價(jià)的呼吁，引起廣大市民廣泛關(guān)注。許多市民通過本報(bào)熱線8186222發(fā)表看法，為蘭州供暖建言獻(xiàn)策，并呼吁供熱企業(yè)要做好前期設(shè)備檢修，避免停暖事故，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高供暖質(zhì)量。有的市民還要求，供熱企業(yè)一定要與用戶簽訂供熱合同。
記者從眾多來電市民的建議中，挑選出部分具有代表性的建議，傳達(dá)市民的呼聲，在此，向關(guān)心蘭州供暖的熱心市民致以敬意，歡迎廣大市民繼續(xù)撥打本報(bào)熱線，發(fā)表對供暖的建議和意見，記者將把您的建議適時(shí)反映給政府有關(guān)部門，為政府決策提供參考。讓我們共同關(guān)注即將到來的2009年采暖期。
□市民馮先生來電：希望人性化供暖，市場化收費(fèi)，實(shí)現(xiàn)供熱與效果（質(zhì)量）掛鉤，熱度不達(dá)標(biāo)，就不能收費(fèi)并給用戶退費(fèi)。今年煤炭價(jià)格下降很厲害，供熱價(jià)格應(yīng)該下降，老百姓的取暖成本太大，尤其是中低收入者，取暖壓力太大。
□市民李女士建議：熱力公司不但要盡快安裝分戶計(jì)量供暖的閥門，還應(yīng)抓緊時(shí)間進(jìn)行供暖前的設(shè)備檢修，避免以往供暖后的漏水、停暖事故，熱力公司一定要避免去年供暖中的事故重演。
□市民趙女士呼吁：公攤面積收費(fèi)的比重太大，有失公平，有的公攤面積甚至占到房子面積的22%，這么大的面積，都需要住戶承擔(dān)，居民負(fù)擔(dān)太大。
□市民吳先生認(rèn)為：今年煤價(jià)降那么多，熱價(jià)應(yīng)該下調(diào)。調(diào)不調(diào)價(jià)，不能光聽供熱企業(yè)和供熱管理部門的理由，要聽聽百姓的真實(shí)聲音，企業(yè)的運(yùn)行成本應(yīng)由第三方介入調(diào)查。他同時(shí)建議，暖氣費(fèi)應(yīng)該按月收取，不但減輕用戶壓力，還能對供暖企業(yè)的服務(wù)進(jìn)行多次監(jiān)督。在供暖之前，供熱站必須與用戶簽訂供熱、用熱合同，不然消費(fèi)者的合法利益就很難維護(hù)。
市民董女士建議：政府供熱行政主管部門要根據(jù)天氣變化，及時(shí)調(diào)整供暖起止時(shí)間，目前蘭州冷空氣一次比一次強(qiáng)，早晚氣溫一天比一天低，體質(zhì)弱的人扛不住，尤其是老人、小孩、病人受不了，應(yīng)該提前供熱，如果供暖及時(shí)、質(zhì)量達(dá)標(biāo)，哪怕是多交一些暖氣費(fèi)也行。
供暖能不能跟著天氣走？許多市民在接受采訪時(shí)認(rèn)為，供熱企業(yè)根據(jù)天氣變化及時(shí)調(diào)整供暖時(shí)間和強(qiáng)度，不但節(jié)約成本、保護(hù)環(huán)境，還能讓人們滿意取暖。10月14日，蘭州市建委公用處有關(guān)人員在接受記者采訪時(shí)介紹，目前，有關(guān)蘭州供暖的政策基本沒有變化，供暖價(jià)格、供暖時(shí)間都不作調(diào)整，即便調(diào)整，也將由蘭州市政府統(tǒng)一確定。
據(jù)了解，在2008年蘭州市供熱工作會議上，蘭州市分管供熱工作的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示：在綜合考慮環(huán)保因素及蘭州市天氣狀況以及居民對供暖費(fèi)的承受能力，初步提出將采暖期調(diào)整為4個(gè)半月，即從2008年11月5日到2009年3月20日為供暖期，但如遇特殊天氣，市政府會下令提前或推后供熱，因此供熱部門要按5個(gè)月的供暖期準(zhǔn)備，多方籌措資金，抓好煤炭儲備，開爐前燃煤存率須達(dá)到計(jì)劃用量的30%以上，確保正常供熱。
何時(shí)供暖最合適？怎樣供暖才能既節(jié)約成本，又有較適宜的室溫？對此，氣象專家給出了答案：看天供暖。但自去年蘭州發(fā)布供暖指數(shù)以來，一直叫好不叫座，截至目前，采用供暖指數(shù)的熱企依然為零，省專業(yè)氣象臺介紹，如果沒有專業(yè)用戶，今年可能不再發(fā)布。記者 王占東
為指導(dǎo)供暖企業(yè)“看天供暖”，節(jié)約能源，促進(jìn)環(huán)保，省專業(yè)氣象臺去年首次推出供暖指數(shù)，簽約用戶能享受到專業(yè)氣象臺提供的適合本單位的供暖氣象指數(shù)。但到目前，蘭州還沒有一家供暖企業(yè)采用這一服務(wù)。
供暖指數(shù)，是通過氣溫、風(fēng)速、太陽輻射對供暖影響而作出的天氣指數(shù)預(yù)報(bào)，讓城市供暖工作可以定性、定量進(jìn)行控制。供暖企業(yè)可根據(jù)供暖氣象指數(shù)和用戶采暖建議，根據(jù)天氣、氣候變化供暖，從而達(dá)到既使廣大用戶感到舒適，又能讓企業(yè)節(jié)省能源的目的。
供暖企業(yè)為何不愿使用供暖指數(shù)？許多受訪熱企負(fù)責(zé)人認(rèn)為，憑經(jīng)驗(yàn)比氣象指數(shù)更可靠，供暖指數(shù)是收費(fèi)信息，不想增加這部分費(fèi)用。小北街供熱站負(fù)責(zé)人介紹，他們有供熱區(qū)內(nèi)近6—7年的冬季室外氣溫記錄，每年參照氣溫記錄，根據(jù)室外氣溫適時(shí)控制供暖強(qiáng)度，供熱指數(shù)對他們沒太大作用。
宋家灘供熱站負(fù)責(zé)人介紹，氣象臺開通供暖指數(shù)對于科學(xué)供暖當(dāng)然有好處，但現(xiàn)在的供暖用水、用電價(jià)太高，成本太大，不想再在這方面給自己增加負(fù)擔(dān)。
除了供暖企業(yè)不愿意使用外，分管城市供暖建設(shè)的蘭州市建委公用處有關(guān)人員也表示，去年就聽說氣象部門要開通，但供暖企業(yè)使用的并不多，到目前他們還不清楚供暖指數(shù)的概念和具體內(nèi)容。
供暖指數(shù)遇冷兩年
今年可能不再發(fā)布“指數(shù)”
“去年發(fā)布時(shí)，我們已將專門的機(jī)器與技術(shù)確定下來，現(xiàn)在發(fā)布不成問題，但目前尚無有供熱企業(yè)愿意使用，同時(shí)由于是專業(yè)預(yù)報(bào)，像天氣預(yù)報(bào)那樣發(fā)出去，對個(gè)人也沒有直接幫助，由于沒有用戶，目前暫不準(zhǔn)備發(fā)布。”省專業(yè)氣象臺有關(guān)人員介紹說。
據(jù)了解，我省專業(yè)氣象臺將供暖指數(shù)定為五個(gè)等級。一級為：天氣不太冷，但室內(nèi)溫度略低，夜間少量供暖；二級為：天氣比較冷，室內(nèi)溫度較低，白天少量供暖、夜間適當(dāng)加大供暖量；三級為：天氣很冷，室內(nèi)降溫幅度較大；四級：天寒冷，室內(nèi)溫度向外擴(kuò)散迅速，全天需加大供暖量；五級：天很寒冷，室內(nèi)散熱迅速，需全力供暖保證室內(nèi)溫度。
但放眼全國，我國北方大多城市基本都已開通了供暖指數(shù)，像北京、哈爾濱、長春、鄂爾多斯、西安、青島等已近普及，蘭州供熱企業(yè)目前還未正式使用過這項(xiàng)服務(wù)。
