大西北網(wǎng)11月8日訊：據(jù)中新網(wǎng)報(bào)道:(崔琳)甘肅省郵政管理局局長王勝禮7日披露，經(jīng)該局測算，今年“雙十一”期間(11月11日至16日)，預(yù)計(jì)甘肅省快遞業(yè)務(wù)量日均處理量將達(dá)到25萬件，高峰期可能突破30萬件。他指出，今年以來，省會(huì)蘭州所出臺(tái)的車輛限行規(guī)定，使得快遞車輛進(jìn)城難、通行難、投遞?？侩y，對快遞進(jìn)出港及快件攬收派送的制約尤為突出，已成為此間最大難題。
　　
　　王勝禮表示，對此甘肅境內(nèi)部分具有規(guī)模的快遞公司，如：郵政EMS、四通一達(dá)、順豐等已未雨綢繆，將快遞運(yùn)輸大車更換為小車，并且充實(shí)人員配備，主要通過發(fā)放薪酬與大學(xué)實(shí)習(xí)生建立合作等方式解決。據(jù)統(tǒng)計(jì)，同2010年相比，四年來，規(guī)模以上快遞公司為應(yīng)對井噴式增長的業(yè)務(wù)量，在車輛、設(shè)備設(shè)施和操作場地等方面的投資累計(jì)達(dá)1.2億元。
　　
　　“作為快遞行業(yè)的監(jiān)管部門，甘肅省郵政管理部門一直以來將旺季服務(wù)保障作為監(jiān)管的重點(diǎn)來抓，在此我們并不是想說明自己取得了多大成績，而是就應(yīng)對舉措向大家交底。”王勝禮稱，早在十月中旬該局服務(wù)保障督導(dǎo)組就分赴全省14個(gè)市州開展“雙十一”前的各項(xiàng)準(zhǔn)備、督促指導(dǎo)工作，防止出現(xiàn)因快件積壓、滾存而造成延誤等損害消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象。
　　
　　值得一提的是，甘肅省郵政管理局已于日前同省內(nèi)快遞企業(yè)簽訂《旺季服務(wù)保障承諾書》，將責(zé)任落實(shí)到崗，要求他們在旺季期間“不爆倉、不曝光、不癱瘓”。
　　
　　王勝禮坦言，快遞公司加盟制導(dǎo)致了該行業(yè)部分企業(yè)只重利益，不顧服務(wù)的弊端。為此，近年來該局不斷落實(shí)快遞公司改制事宜，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)省級(jí)成立子公司，市級(jí)成立分公司，縣級(jí)成立營業(yè)部的“直營”模式，完善快遞網(wǎng)絡(luò)陣地。
　　
　　此外，旺季期間，甘肅省郵政管理局為了暢通申訴渠道，及時(shí)妥善處理用戶申訴，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。為申訴受理中心(12305)增加了申訴受理人員和臺(tái)席，延長了申訴受理時(shí)間，從11月11日起，申訴受理時(shí)間延長至每天20:00，并且周末無休。(完)
　　
　　原文標(biāo)題：甘肅預(yù)測“雙十一”快遞日均達(dá)25萬件
　　
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