“尤特”臺(tái)風(fēng)給粵北山區(qū)帶來的密集降雨已持續(xù)4天,京廣線張灘至土嶺區(qū)間再次發(fā)生邊坡溜坍、山體垮塌和泥石流,京廣線上下行線中斷行車,受此影響,蘭州火車站前往廣州的旅客列車停運(yùn)。據(jù)蘭州火車站工作人員介紹,因?yàn)榫V線路中斷,8月19日,蘭州開往廣州的K228次列車停運(yùn)。
目前蘭州車站已做好應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)準(zhǔn)備,在通過網(wǎng)絡(luò)、微博和新聞媒體發(fā)布消息的同時(shí),售票大廳將增開多個(gè)窗口為受影響旅客辦理全額退票手續(xù),對(duì)延期出行的旅客,辦理改簽手續(xù),同時(shí)客運(yùn)部門也做好疏導(dǎo)解釋工作,確保候車秩序良好。
為方便旅客了解出行信息,昨日蘭州火車站還公布了多種咨詢方式,其中包括蘭州火車站親情008服務(wù)臺(tái)咨詢電話:0931-4929142,服務(wù)微博:蘭州火車站008親情服務(wù)臺(tái)@新浪,蘭州火車站親情服務(wù)臺(tái)@騰訊,廣大旅客可以隨時(shí)通過以上方式了解列車運(yùn)行信息。