近幾年，各地經(jīng)營性的墓園越來越多，墓穴單價(jià)從幾千到一萬甚至五六萬元不等，并且逐年看漲，令很多市民直呼“死不起”。清明節(jié)即將到來，西安經(jīng)營性墓園現(xiàn)狀如何？有無“價(jià)格面積雙超標(biāo)”、“違規(guī)收費(fèi)”等問題，近日，記者為此進(jìn)行了走訪。
豪華墓地價(jià)格遠(yuǎn)超房價(jià)
“我本想給已故岳父買個5000元左右的墓穴，跑了好多家墓園，風(fēng)水、景觀等成為墓園業(yè)務(wù)員推銷業(yè)務(wù)的口頭禪。與我一起買墓的一個市民，家里經(jīng)濟(jì)條件一般，但是業(yè)務(wù)員頻頻說‘風(fēng)水不好’，他立即決定借錢訂個3萬元的。市民張先生說：“最終我買了個低檔次的墓穴，那墓園里還有總價(jià)近200萬的墓穴，豪華得很。”
3月22日，記者以客戶身份致電我市東郊某墓園，稱想去看看墓園情況。隨后，一名自稱小張（音）的業(yè)務(wù)員與記者聯(lián)系，并表示墓園可以提供免費(fèi)參觀車。下午2點(diǎn)多，記者在南門附近乘坐參觀車到墓園一探究竟。墓園環(huán)境清幽，正門里面兩側(cè)立著一些雕塑栩栩如生，放生池等景觀一應(yīng)俱全，稱得上豪華。“現(xiàn)在墓園都講究環(huán)境呢，最起碼要有山有水。我們這個墓園是全市風(fēng)水最好的墓園。”一進(jìn)墓園，小張就開始推銷。
小張帶領(lǐng)記者到已經(jīng)做好的墓碑前去參觀。記者看到，這個區(qū)域的墓穴大小從4平方米到十幾平方米不等，墓碑的高度也從1米多到3米左右不等。有的墓碑前雕刻著獅子、仙鶴，棋盤，石桌石凳上放著茶具、有的雕刻成墓穴主人的雕像，有的則做得更加藝術(shù)化，用材更是多樣，有花崗巖、透明石材、大理石等。
“像這樣的墓做好得多少錢？”記者問。“不一樣，看你選擇啥樣的材料，我們這里材料都有，客戶只需要選擇樣式就行了，人工費(fèi)和材料費(fèi)單獨(dú)算。”小張介紹，這座墓園最大的特點(diǎn)就是每個墓穴的價(jià)格都不一樣，即使同一排墓穴價(jià)格都有差距。一般6平方米左右的墓穴造價(jià)在30萬元以上，像那些十幾平方米以上的豪華墓，造價(jià)在150萬元以上。而與這家墓園距離不遠(yuǎn)的一座大型墓園，也有部分豪華墓，設(shè)計(jì)樣式各異，頗具氣勢。
記者走訪發(fā)現(xiàn)，我市經(jīng)營性墓園中，墓穴價(jià)格最低為3000元/平方米，最高已經(jīng)超過50000元/平方米，有的墓園還以尾數(shù)為“8”的所謂吉祥數(shù)字來吸引顧客。按以上墓園的墓穴單價(jià)來估算，出現(xiàn)30萬元、70萬元甚至100萬元以上的墓穴總造價(jià)，明顯違反《西安市殯葬管理辦法》中關(guān)于墓穴價(jià)格與面積的相關(guān)規(guī)定。
“亭葬” 預(yù)定 “家族墓”
連日來，記者走訪了我市多家墓園發(fā)現(xiàn)，盡管地段、價(jià)位等不同，但都有一個共同點(diǎn)：不少已經(jīng)做好的墓碑上面用紅紙蓋著名字，看落款時(shí)間有2009年、2010年、2011年等年份。見記者不解，一家墓地的工作人員介紹:“這都是人還健在呢，人家早早給家里的老人買的‘壽穴’。這算啥，還有些人現(xiàn)在不到60歲，也給自己早早占下了好地方。再說了，人家前幾年買的便宜。”他說著還帶記者去看了一些類似的墓穴。
“有的人年齡不大，怎會給自己買墓地呢？”記者問。“好風(fēng)水要講究天時(shí)地利，能夠集合這種優(yōu)化組合的墓位畢竟是少數(shù)，這樣的墓穴價(jià)格每年漲幅都很大，所以有人愿意出高價(jià)錢，早下手。”這位業(yè)務(wù)員說。
記者走訪了多家墓園發(fā)現(xiàn)，購買“壽穴”的情況確實(shí)存在，而具體數(shù)據(jù)，幾家墓園的業(yè)務(wù)員都不愿意透露。對于購買“壽穴”的原因，墓園方普遍認(rèn)為主要是為搶占好的風(fēng)水位置，再就是為防止日后墓穴漲價(jià)，部分市民給老人購買“壽穴”也是受能給老人增壽等說法的影響。一位從事墓園業(yè)務(wù)多年的銷售員透露，整體來看，這幾年各墓園“壽穴”的數(shù)量有增加的趨勢。
在西郊一家老牌墓園里，記者也看到了類似的情況，甚至還開發(fā)出了豪華的“亭葬”。一走進(jìn)這家墓園前院，就能看到院子四側(cè)立著四座朱紅的亭子。雕花、刻字、彩繪一應(yīng)俱全，讓人誤以為這只是墓園所做的點(diǎn)綴景觀。而到墓園接待處了解后，記者才知道這四座亭子竟然是用來安葬亡人骨灰的“亭葬”墓穴。“像這種亭葬，是我們?nèi)ツ瓴磐瞥龅男聵I(yè)務(wù)，后面墓園里還有亭葬的位置。”
隨后，記者跟隨這家墓園的業(yè)務(wù)員到墓園主區(qū)參觀，果然發(fā)現(xiàn)了這樣的亭子。“亭子底下是主墓，以后的兒孫就可以圍繞著主墓形成一個環(huán)形。亭葬的規(guī)格是最高的，帶著上面的亭子，不受風(fēng)吹雨淋，至于亭子的面積大小、位置都可以由客戶自己選擇。”墓園工作人員介紹，這幾個亭子價(jià)格不一，最貴的是前面院子里那四座亭子，售價(jià)超過50萬元。
“一般購買這樣墓穴的，都是‘家族式’的，家里有老人去世，選了一塊風(fēng)水寶地，子女希望將來百年之后還能和老人在一起，這種要求也無可厚非，所以我們也沒有理由拒絕賣給他們墓穴。”在另外一家墓園，銷售人員這樣說。
“很明顯，一次性購買墓穴數(shù)量越多，出現(xiàn)這種情況的可能性就越大。”一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士說，近幾年西安大部分墓地價(jià)格都以每年10%的漲幅在抬升，尤其是每年清明節(jié)前后，也是推動市民購買“壽穴”的一個主要原因。
業(yè)務(wù)拉托現(xiàn)象嚴(yán)重
“您好，請問您是不是咨詢過某某墓園。”在記者走訪過程中，不斷收到類似的電話和短信。“別的墓園業(yè)務(wù)員怎么知道我在給親戚選購墓地？”甚至在記者剛剛聯(lián)系了一家墓園之后，就有人主動打電話過來，將記者推薦給其他墓園的業(yè)務(wù)員。見記者迷惑不已，業(yè)務(wù)員小李主動“爆料”：“業(yè)務(wù)員之間都是通的，大家都不容易，抓住一個客戶就想能促成一單生意么。”小李說著還拿出她的一沓名片。
3月31日下午，記者跟隨小李去距離市區(qū)不遠(yuǎn)的一家墓園了解那里的情況。一路上小李都在打聽記者家里的情況。記者佯稱想為已經(jīng)故去的親戚選一塊墓地遷墳時(shí)，小李熱情地介紹了好幾家墓園的家族墓地。“給老人遷墳這事要謹(jǐn)慎，我給你推薦個風(fēng)水師吧，他看得可好了。“小李說。
正在記者參觀這家墓園期間，分別有4個推銷墓園的電話打進(jìn)來，記者以正在選購為由推托，對方卻不死心，以免費(fèi)車接車送等理由拉攏顧客。
“這是行業(yè)的一個公開的秘密。業(yè)務(wù)員每個人都有月銷售任務(wù)，金額分別從3000元到5000元不等。我進(jìn)這個行業(yè)，當(dāng)初就是為了給一個朋友幫忙完成任務(wù)。”小李說，銷售公司規(guī)定了業(yè)務(wù)員每個月帶顧客到墓園參觀的人數(shù)，達(dá)不到者當(dāng)月的獎金就泡湯了。此外，無論是哪個墓園的業(yè)務(wù)，只要是介紹生意給同行，都有提成可以拿。
“你這事要是定了，就不要找別人，遷墳整套的服務(wù)我這都有人呢，還能給你打折。”小李說。
20年后咋收“墓穴管理費(fèi)”尚無定論
關(guān)于市民熱議的“20年使用周期之后收墓穴管理費(fèi)”一事，記者咨詢了幾家墓園的工作人員，各個墓園說法不一：
“交墓穴費(fèi)的時(shí)候就包含了1000元的管理費(fèi)，10年之后再收1000元。”墓穴的使用期限是20年，20年之后的墓園管理費(fèi)怎么交，我們也不知道。”東郊一座墓園的銷售業(yè)務(wù)員說。
“現(xiàn)在是不收管理費(fèi)的，20年之后一次性收1000元，作為第二個20年間的管理費(fèi)，之后再續(xù)。”南郊一座墓園的工作人員說。
“20年收1000塊錢，就等于前10年免費(fèi)么。20年之后具體怎么收費(fèi)，現(xiàn)在很難說。”東郊另一座墓園工作人員說。
記者走訪發(fā)現(xiàn)，墓園首個周期之后到底該如何收費(fèi)，各家都說不清。幾家已經(jīng)超過20年的老墓園的管理人員，也在頭疼如何收費(fèi)。
記者查閱民政部門相關(guān)條例得知，所謂的護(hù)墓費(fèi)是指省級民政部門審批的公墓經(jīng)營單位出售墓穴、骨灰格位，提供骨灰、遺體安葬服務(wù)所收取的費(fèi)用。而護(hù)墓費(fèi)按照公墓售價(jià)總額的10%提取。墓穴和骨灰格位使用周期為20年。期滿后需繼續(xù)保留的，應(yīng)繳納價(jià)格主管部門核準(zhǔn)的墓穴租用費(fèi)和管理費(fèi)。
“我們公告也打了，提示來掃墓的群眾交納費(fèi)用。打出公告后，只有一個人主動前來咨詢，但是究竟收多少，我們沒有參考依據(jù)，只好作罷。”一座墓園工作人員坦言。
“我市部分經(jīng)營性墓園存在經(jīng)營方將墓穴使用權(quán)與管理費(fèi)混淆等問題。墓地是永久性的，使用周期是20年一個周期。目前西安好幾家墓園都超過20年了，但是沒有一家真正收第二輪管理費(fèi)。”一位業(yè)內(nèi)人士說，與墓園售出墓穴的高額利潤相比，這點(diǎn)錢太少了，他們也沒有把精力投入到這個方面。
我市將大力建造公益性墓園
除了價(jià)格面積雙超標(biāo)，資質(zhì)不明，“家族墓”等幾方面的問題之外，記者暗訪發(fā)現(xiàn)，我市公益性墓園仍過少，僅有個別墓園開辟了公益園區(qū)或者公益骨灰堂，但暗地也在以略低于市場價(jià)對市民售賣經(jīng)營。
對于記者提出的關(guān)于豪華公墓的問題，西安市民政局殯葬管理處業(yè)務(wù)科陳科長表示：“你說的超豪華，沒有一個標(biāo)準(zhǔn)界定，因此在監(jiān)管操作上比較困難。”陳科長說。
“西安市目前正在重點(diǎn)扶持、建設(shè)公益性骨灰堂、墓園。”陳科長說，2012年，全市共建造24個公益性骨灰堂，今年的計(jì)劃是再建8個公益性骨灰堂。“墓地價(jià)格高，與人們的傳統(tǒng)觀念也有一定的關(guān)系，雖然國家一直倡導(dǎo)‘厚養(yǎng)薄葬’，市民的觀念短期內(nèi)還是難以扭轉(zhuǎn)。”陳科長坦言。
