新疆都市報訊（記者李敏燕報道）百度一下：信訪是指公民、法人或者其它組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關(guān)行政機關(guān)處理的活動。簡單地說，就是老百姓找相關(guān)行政機關(guān)反映問題、討說法。那么，信訪無果怎么辦呢？

　　新疆維吾爾自治區(qū)人民政府近日對外公布的《自治區(qū)信訪事項聽證辦法（試行）》中明確指出：信訪事項中的四類情形可以申請或舉行聽證。信訪事項有權(quán)處理的行政機關(guān)將以聽證會的形式，通過質(zhì)詢、辯論、評議、合議等方式，查明事實，分清責(zé)任，依法按政策處理信訪問題。本辦法自印發(fā)之日起施行。

　　信訪事項有四類情形之一的，有權(quán)處理的行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)舉行聽證。即：行政機關(guān)在處理、復(fù)查或復(fù)核信訪事項過程中，信訪人申請舉行聽證的；信訪人對行政機關(guān)作出的處理結(jié)果或者復(fù)查結(jié)論不服，又不申請復(fù)查或者復(fù)核，仍不斷重復(fù)信訪、纏訪鬧訪和非正常上訪，行政機關(guān)擬依法進(jìn)行終結(jié)的，須舉行聽證；涉及人數(shù)多、群眾反映強烈或者爭議較大，可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪、越級上訪的疑難信訪事項；有權(quán)處理的行政機關(guān)或上級機關(guān)認(rèn)為需要舉行聽證的信訪事項。

　　對于已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的信訪事項，則不舉行聽證。