大西北網(wǎng)12月13日訊，12月7日上午9時20分許，七里河交警大隊違法處理大廳協(xié)警彭娟發(fā)現(xiàn)門外一直站著一位拄著拐杖的老人，一打聽才知老人找不到家了，經(jīng)過多方聯(lián)系，最終找到了老人的親屬。

　　據(jù)了解，這位老人年近八旬、神情恍惚。由于當(dāng)時室外寒氣逼人，協(xié)警彭娟趕緊將老人攙扶至辦公室內(nèi)，并給老人沏了一杯熱茶后詳細(xì)詢問其來由和家庭住址。但由于老人年事已高，加之聽力有障礙，無法說出家人的聯(lián)系方式和具體住所地址，經(jīng)耐心詢問和查找，彭娟從老人身上發(fā)現(xiàn)了一本干部退休證，遂通過其原單位輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了老人的家人。當(dāng)日上午11時40分，趕來接老人的家屬握著彭娟的手，再三道謝。