練就一雙“鷹眼”在流動的畫面中捕捉“疑點”
——記城關公安分局視頻監(jiān)控員陳淑玲工作中的二三事
大西北網(wǎng)(特約記者 馮忠海 通訊員 樊奕昕 文\圖)近年來，我市各類刑事發(fā)案持續(xù)下降，命案偵破率連續(xù)保持100%，街面治安案件防范和處置突發(fā)事件能力也顯著提升。在耀眼的成績背后，遍布街頭巷尾的治安視頻監(jiān)控探頭提供了強有力的技術支持，彌補了警力不足帶來的現(xiàn)實困難。僅在城關公安分局，就有160多名視頻監(jiān)控員分散在基層所隊，在24小時持續(xù)不斷的監(jiān)控畫面里練就一雙“鷹眼”，在流動的畫面中捕捉著“疑點”，充當著一線執(zhí)勤和辦案民警的千里眼、順風耳。鐵路東村派出所的視頻監(jiān)控員陳淑玲正是她（他）們當中的佼佼者，上崗一年多時間，就通過檢索海量視頻提供重要線索，協(xié)助所里破獲數(shù)十起刑事案件，抓獲犯罪嫌疑人29名，在2017年監(jiān)控員“每月之星”評比中7次摘得第一，同年作為唯一一名監(jiān)控員代表，獲得“城關公安分局警務輔助之星”榮譽稱號。
場景一：追捕
3月28日上午10時許，記者走進鐵路東村派出所視頻監(jiān)控室時，陳淑玲在電腦屏幕前關注地看著監(jiān)控畫面。聽說要了解視頻監(jiān)控員的工作情況，她爽快地答應后告訴記者，前兩天有個偷盜案件，剛才在視頻畫面中發(fā)現(xiàn)嫌疑人出現(xiàn)在東方紅廣場附近，通知辦案民警前往抓捕時，嫌疑人在廣場附近的商場和民警“兜起了圈子”，等民警依據(jù)她的提示從商場東門追出去后，嫌疑人已經(jīng)不見蹤影。不過，“嫌疑人身份已經(jīng)確定，抓到是遲早的事。”
“和民警聊天時，都說你看監(jiān)控畫面時“眼尖”手快，嫌疑人很難從畫面中逃脫。”聽到記者提問，陳淑玲笑著說：“我是16年7月重新上崗的，開始時面對多幅監(jiān)控畫面，感覺無從下手，時間長了才慢慢練出來。”陳淑玲告訴記者，監(jiān)控員是兩班倒的工作機制，分白班和夜班。所里一般安排她上白班，每天上午九點到晚上九點。“剛上崗時，我一個一個點開監(jiān)控點，熟悉周邊環(huán)境。每天十幾個小時面對電腦屏幕，眼睛干澀了就點眼藥水。還專門買了地圖和放大鏡，看到畫面里有不熟悉的區(qū)域，下班后就去實地查看。”
正是工作上的這種執(zhí)著勁頭和積累，很快就讓陳淑玲嘗到了破案抓人的“甜頭”。2016年8月，鐵路東村派出所轄區(qū)連續(xù)發(fā)生多起盜竊摩托車、電動三輪車案件。查閱案發(fā)時的視頻監(jiān)控畫面，陳淑玲發(fā)現(xiàn)嫌疑人是三名男子，并通過多個監(jiān)控探頭畫面確定三名嫌疑人駕駛偷來的車輛，沿南山路向西，經(jīng)過五星坪隧道后從監(jiān)控中消失。
陳淑玲不死心，晚上下班后顧不上回家，拽著來送飯的丈夫開車沿著嫌疑人逃離線路實地查看，發(fā)現(xiàn)嫌疑人經(jīng)過五星坪隧道后消失的區(qū)域是一片工地，工地旁邊的小賣部連通一處窄巷，巷口正好有監(jiān)控探頭。
兩天后的清晨，轄區(qū)的金輪小區(qū)又發(fā)生一起盜竊電動三輪車案件，陳淑玲查閱監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)又是三名嫌疑人所為，她立即報告帶班所領導并通知值班民警駕車趕往工地。民警在工地守候時，嫌疑人才駕駛偷來的電動三輪車回來。在派出所等候的失主看到民警微信里發(fā)來的車輛照片，連聲說“這就是我的車，我賣魚時的塑料袋還在車上。”
此后，一幅抓捕場景出現(xiàn)了。陳淑玲調取監(jiān)控畫面，看到畫面里從工地房間出來的綠衣服、藍衣服男子說聲“快抓！”民警聞聲上前將兩名男子制服。另一名男子聽到動靜后出門就跑，也被民警抓獲。
三名嫌疑人歸案后，交代了20多起盜竊案件。此后的一段時間，該所轄區(qū)及周邊區(qū)域此類案件大幅下降。
場景二：追賊
在陳淑玲的記憶里，這個在監(jiān)控畫面里“追”了11天的扒手李某，一天的扒竊活動過程給她留下了極深印象。
2017年9月的一天，鐵路東村派出所接到報案，一名婦女外出時手機被人扒竊。陳淑玲反復查看案發(fā)時的監(jiān)控畫面，確定了一名嫌疑男子。嫌疑男子中午在菜市場扒竊得手后，一路走到張掖路步行街，沿永昌路尋找作案目標。隨后又步行至小西湖，然后乘坐公交車來到廣武門手機城，最后又到五里鋪商圈，扒竊無果后才打車向東駛去。因天色黑，通過監(jiān)控畫面追蹤嫌疑男子落腳點的工作暫時告一段落。
此后的幾天，陳淑玲查看各處的監(jiān)控畫面，始終沒有發(fā)現(xiàn)嫌疑男子的蹤影。到第八天的時候，臨夏路一處售報亭又有扒竊案件發(fā)生，一名婦女買報紙時手機被盜。陳淑玲調取案發(fā)時的監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)又是此前的嫌疑男子。扒竊得手后，嫌疑男子從臨夏路走到七里河西站十字，又返回西關十字，在街上閑散地游蕩了四個小時，最后走進了大眾巷一處臨街樓房的單元門。
嫌疑男子是否在此落腳？此后的幾天里，陳淑玲將此處樓房作為重點，發(fā)現(xiàn)嫌疑男子都是上午出門，晚上回來，在單元門附近還和熟識的人打召喚。確定了嫌疑男子的住所后，抓捕過程就很順利，所領導安排辦案民警上門守候，這個工作“敬業(yè)”，給陳淑玲留下了極深印象的扒竊嫌疑人很快落網(wǎng)。
場景三：追狗
在陳淑玲的日常工作中，除了協(xié)助民警破獲案件外，也經(jīng)常通過監(jiān)控畫面幫助群眾解決難心事。
2016年11月的一天上午，一個20多歲的小伙匆忙跑進派出所，值班民警詢問后才得知是其家養(yǎng)的“金毛”丟了，希望派出所幫助尋找。陳淑玲在請示所領導同意后，為這名群眾查看了監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)“金毛”從轄區(qū)的怡園小區(qū)后門出來，一路走到鐵路設計院附近。“從畫面上能看出來，狗的眼神里有點茫然，不知去哪？”就在此時，一個騎摩托車的男子路過此處，一把將狗拽起放到摩托車上駛離現(xiàn)場。陳淑玲沿男子行駛方向，連續(xù)查看監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)騎摩托車男子進了甘南路一小區(qū)院內。她馬上通知失主趕到該小區(qū)。聽到主人叫聲后“金毛”狂吠不至，被失主上樓找回。事后，失主從超市賣了一大袋薯片等零食到所里感謝她，被陳淑玲婉言謝絕。
陳淑玲告訴記者，隨著當監(jiān)控員的“名氣”越來越響，經(jīng)常有轄區(qū)外的群眾來所里求助，雖然在工作上帶來很多“困擾”，但只要聽到群眾說聲“謝謝”就心情暢快，感覺工作越干越有勁頭。
“監(jiān)控有盲區(qū)，破案無止境。”在采訪中，記者從陳淑玲滿滿幾大本記錄城區(qū)各處監(jiān)控探頭實地數(shù)據(jù)的筆記本里，看出了她干一行愛一行、享受工作每一天的樂觀心態(tài)。這也正應了新到任的城關公安分局局長張鵬程在基層所隊調研時常說的一句話：“對工作要有熱情，要愛干，不然水平再高也干不好工作。”
