大西北網(wǎng)訊(記者 金振華 特約記者 蘇麗娜 文 / 圖)為持續(xù)深化公安改革,深入踐行 " 為人民服務(wù) " 的根本宗旨,落實(shí)為民辦實(shí)事具體措施。近期,蘭州新區(qū)公安局指揮中心立足民生需求,大膽借鑒外地經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)原有工作方式,推出了微信實(shí)人認(rèn)證辦理賓館入住、開具無違法犯罪證明、散裝汽油加油證明等互聯(lián)網(wǎng)警務(wù)服務(wù)功能,受到了轄區(qū)群眾的廣泛歡迎、真心叫好,實(shí)現(xiàn)了利警便民雙受益。
蘭州新區(qū)開發(fā)建設(shè)以來,各地人口相繼涌入,加之地處中川機(jī)場和向西發(fā)展的交通樞紐,人車流動(dòng)頻繁。因賓館實(shí)名入住制度,每天未帶身份證到各派出所開具證明的達(dá)幾十上百人,既加大了派出所工作量,又讓群眾來回奔波折騰。蘭州新區(qū)公安局指揮中心調(diào)研到群眾這一強(qiáng)烈需求后,大膽研究業(yè)務(wù)工作原理,對接科技公司將原有微信公眾號(hào)做了多方面的升級(jí)調(diào)整,改進(jìn)自身運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,24 小時(shí)快速辦理群眾申報(bào)認(rèn)證,極大的方便了有入住賓館需求的群眾。未帶身份證群眾只需用自己手機(jī)關(guān)注蘭州新區(qū)公安微信公眾號(hào),即可在便民服務(wù)欄目中進(jìn)入臨宿人員登記頁面,按要求錄入姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào),并拍攝有賓館前臺(tái)背景的人像照片上傳,即可得到指揮中心工作人員的后臺(tái)認(rèn)證。蘭州新區(qū)公安局指揮中心工作人員第一時(shí)間在人口信息庫查詢比對,做出審核通過或不通過決定進(jìn)行反饋。該群眾在業(yè)務(wù)查詢欄目中會(huì)收到蓋有公安局公章和防偽碼的入住證明,賓館前臺(tái)人員只需對照證明將信息錄入旅館業(yè)上傳系統(tǒng),就可辦理入住手續(xù)。
該組便民新功能自 12 月初開通以來,關(guān)注微信號(hào)粉絲從 1800 人上升至 3600 人,已收到 1060 次臨宿人員入住申請,零散加油申請 4 條,無違法犯罪記錄 4 條,后臺(tái)審核通過 728 條,真正實(shí)現(xiàn)了讓信息多跑路、群眾少跑腿的工作目標(biāo),減輕了基層民警的工作負(fù)擔(dān)。同時(shí)賓館不需擔(dān)心違規(guī)接收旅客被處罰,增加了收入。公安機(jī)關(guān)也獲取了人員動(dòng)態(tài)信息,達(dá)到了有效管控的目的。
據(jù)了解,蘭州新區(qū)公安微信公眾號(hào) 2014 年創(chuàng)辦以來,秉承 " 最權(quán)威的警務(wù)資訊,最實(shí)用的防范措施,最便捷的服務(wù)方式 " 創(chuàng)新發(fā)展理念,獲得了 2014 年度全省公安機(jī)關(guān)政務(wù)微信平臺(tái)建設(shè)創(chuàng)新獎(jiǎng),微警務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)在 2016 年全省公安改革創(chuàng)新大賽上獲得三等獎(jiǎng)。蘭州新區(qū)公安局指揮中心負(fù)責(zé)堅(jiān)持每周面向群眾更新公安新聞、防范教程、安全需知,廣泛傳播新區(qū)公安正能量,生動(dòng)講述新區(qū)警察故事,架起了一座警民和諧連心橋。下一步,蘭州新區(qū)公安微信號(hào)還將推出更具特色的新區(qū)平安眼、微信違法舉報(bào)、報(bào)警位置求助、社區(qū)警務(wù)服務(wù)等功能。服務(wù)群眾無止境,新區(qū)公安人將不斷改進(jìn)和優(yōu)化公安工作機(jī)制,始終與新區(qū)建設(shè)同頻共振,為實(shí)現(xiàn)新區(qū)和諧發(fā)展、實(shí)現(xiàn)人民對美好生活的向往而不斷努力。
(責(zé)任編輯:蘇玉梅)