大西北網(wǎng)訊 近日，西固城街道根據(jù)區(qū)人口計(jì)生局《關(guān)于在全區(qū)計(jì)生系統(tǒng)深入開(kāi)展“五零五不讓”活動(dòng)的通知》文件精神，扎實(shí)開(kāi)展計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線。

 

　　服務(wù)受理“零推諉”，不讓服務(wù)打折扣。全面推行辦事辦證一次性書(shū)面告知制，計(jì)生專干對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)堅(jiān)持做到“解答政策一口明，審驗(yàn)材料一手清，辦理事項(xiàng)一次行”，主動(dòng)解決群眾所急、所難、所盼。服務(wù)方式“零距離”，不讓群眾受冷落。從群眾不滿意的地方改起，不斷完善計(jì)生文明服務(wù)規(guī)范，開(kāi)展上門服務(wù)、代辦服務(wù)等親情化服務(wù)，受到了轄區(qū)居民的一致好評(píng)。服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”，不讓工作延誤。所有業(yè)務(wù)從受理、審核到辦結(jié)等每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格實(shí)行“限時(shí)辦結(jié)服務(wù)制”，切實(shí)將責(zé)任落實(shí)到人。服務(wù)過(guò)程“零差錯(cuò)”，不讓失誤發(fā)生。全面落實(shí)審核責(zé)任制和過(guò)錯(cuò)追究制，每一環(huán)節(jié)工作做到有規(guī)可依、有章可循、有據(jù)可考，同時(shí)，不斷加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的監(jiān)督和跟蹤力度。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“零投訴”，不讓形象受損。通過(guò)街居板報(bào)、計(jì)生宣傳欄等載體，公開(kāi)宣傳人口計(jì)生政策法規(guī)。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，切實(shí)解決不作為、慢作為、亂作為問(wèn)題，確保計(jì)生工作人員依法行政不侵權(quán)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不失信。