精神領(lǐng)袖
去年5月，4萬名阿里巴巴集團(tuán)員工和客戶冒著傾盆大雨聚首杭州的一座足球場，見證了馬云卸任阿里巴巴CEO的一刻。15年前，他在自己的公寓里創(chuàng)辦了阿里巴巴，15年后，這家公司已然成為中國電子商務(wù)界的巨無霸。
但在發(fā)表告別演說前，馬云還登臺演唱了一曲《我愛你，中國》，臺下呼聲四起。
“接替馬云是一項困難的工作。”馬云說。他當(dāng)時帶著一副超大的眼鏡，穿著一件亮銀色的夾克。
那次長達(dá)3小時的狂歡充分證明了49歲的馬云在這家可以說是全球最大電子商務(wù)公司中扮演的核心角色——他至今仍然扮演這一角色。在某些員工看來，馬云就是阿里巴巴的精神領(lǐng)袖。
由于阿里巴巴最早將于本周提交上市文件，并有望成為美國歷史上規(guī)模最大的IPO之一，如今轉(zhuǎn)任執(zhí)行董事長的馬云依然在這一交易中扮演了舉足輕重的角色。
“我本以為卸任CEO后會輕松一些，但我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，要當(dāng)好董事長，比當(dāng)CEO更忙碌。”馬云對《華爾街日報》說。
馬云的成功令他在中國獲得了明星般的待遇，書店里擺放著他的傳記，機(jī)場里播放著他鼓舞人心的演講。
野心勃勃
身為全球第一人口大國的最大電子商務(wù)公司，阿里巴巴的規(guī)模遠(yuǎn)超美國同行。據(jù)知情人士透露，該公司旗下的淘寶網(wǎng)和天貓商城2013年合并交易額達(dá)到2400億美元。這是eBay的三倍，是亞馬遜(308.01, 0.12, 0.04%)的兩倍。阿里巴巴旗下的支付寶去年處理的移動交易額也超過PayPal的三倍。
即使是在IPO即將到來時，持有7%股份的馬云依然可以通過該公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)控制超過半數(shù)的董事會任命。馬云還持有支付寶母公司46%的股份。
在阿里巴巴突破電子商務(wù)領(lǐng)域的過程中，馬云始終扮演核心角色。馬云控制的機(jī)構(gòu)已經(jīng)投資了中國的金融和媒體公司——其中至少一筆交易使用了阿里巴巴提供的貸款。
法國里昂證券駐香港分析師保羅·麥肯澤(Paul McKenzie)表示，這些交易可能引發(fā)一個疑問：馬云是否會優(yōu)先發(fā)展自己的投資，忽視阿里巴巴的股東利益？馬云并未對他的投資做出評論。
即使不再擔(dān)任CEO，馬云依然是阿里巴巴的象征。隨著這家電子商務(wù)巨頭逐步挺進(jìn)金融服務(wù)領(lǐng)域，馬云已經(jīng)與一些中國大銀行交惡。
馬云去年接受《人民日報》采訪時表示，中國的銀行不向小企業(yè)貸款：“我看到的是80%沒有被服務(wù)的企業(yè)。”
在上月的一次會議上，中國民生銀行(10.09, 0.00, 0.00%)董事長董文標(biāo)對現(xiàn)有的銀行體系進(jìn)行了捍衛(wèi)，并質(zhì)疑阿里巴巴的金融野心。“我跟馬云說過，‘放棄你的改革計劃吧，你沒有這種能力。’”他說。
創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
馬云出生于杭州，那是一個靠近上海的城市，擁有240萬人口。他的父母是評彈藝人。他經(jīng)歷了1980年代的經(jīng)濟(jì)繁榮，通過給外國人當(dāng)免費(fèi)導(dǎo)游的機(jī)會學(xué)習(xí)了英語。
在兩次高考失利后，馬云1988年被杭州師范學(xué)院錄取。隨著1990年的經(jīng)濟(jì)改善，馬云開始把目光轉(zhuǎn)向商界。他說他被很多工作拒絕過，包括一份肯德基的經(jīng)理工作。
1995年作為一個貿(mào)易代表團(tuán)的隨行翻譯去西雅圖出差時，馬云第一次“觸網(wǎng)”。當(dāng)他看到互聯(lián)網(wǎng)上嚴(yán)重缺乏中國的信息時，便開始著手創(chuàng)辦自己的公司。那一年，馬云創(chuàng)立了中國黃頁，上面刊登了各種各樣的中國公司。隨后，阿里巴巴于1999年正式誕生。
馬云已婚，有一兒一女。同事們說，馬云喜歡登臺表演。在阿里巴巴的年會上，馬云曾經(jīng)與美國前總統(tǒng)比爾·克林頓(Bill Clinton)、洛杉磯湖人隊球星科比·布萊恩特(Kobe Bryant)和演員阿諾·施瓦辛格(Arnold Schwarzenegger)共同登臺。
長期在北京擔(dān)任并購和技術(shù)顧問的鄧肯·克拉克(Duncan Clark)表示，即使是在600人的房間里，馬云也能讓你感覺他在跟你一個人講話。
馬云古怪的表演和他振奮人心的能力在阿里巴巴員工中營造了一種宗教式的氛圍。在該公司位于杭州的總部，馬云還曾在一次年會上為身著結(jié)婚禮服的數(shù)百位新婚阿里巴巴員工祝福。
行事風(fēng)格
同事們說，馬云的果斷和冒險精神幫助該公司克服了各種挑戰(zhàn)。
當(dāng)eBay 2002年通過與本土購物網(wǎng)站合作的方式進(jìn)軍中國時，馬云組建了淘寶網(wǎng)與之對抗。“馬云說，最好的防守就是進(jìn)攻。”阿里巴巴執(zhí)行副董事長蔡崇信說。
馬云還決定，淘寶網(wǎng)應(yīng)當(dāng)允許商家免費(fèi)陳列和交易商品，而在當(dāng)時，他的第一家網(wǎng)站Alibaba.com才勉強(qiáng)實(shí)現(xiàn)收支平衡。這種免費(fèi)模式幫助淘寶迅速吸引了買家，并很快在中國市場趕超eBay。隨后，淘寶逐步通過廣告探索出創(chuàng)收模式。
2009年，當(dāng)全球金融危機(jī)重創(chuàng)阿里巴巴在中國的小型供應(yīng)商之際，包括時任阿里巴巴B2B公司CEO衛(wèi)哲在內(nèi)的公司高管提議將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)降低一半。
“馬云說，如果商家消失了，阿里巴巴也將不復(fù)存在。”衛(wèi)哲回憶說，“他甚至連想都沒想。”
降價幫助Alibaba.com渡過了金融危機(jī)，用戶也大幅增加，其2010年的凈利潤較2009年增長了45%。
盡管馬云創(chuàng)辦阿里巴巴時幾乎沒有任何商業(yè)或技術(shù)背景，但他卻深諳用人之道。就在成立阿里巴巴后的幾個月，馬云便聘請了耶魯畢業(yè)的律師蔡崇信。蔡崇信在阿里巴巴的融資和并購過程中扮演了核心角色，包括1999年從高盛(158.88, -1.49, -0.93%)獲得的500萬美元投資，以及此次備受矚目的IPO。
之前和現(xiàn)在與馬云共事的人都表示，他做決定完全憑直覺。
2004年末，當(dāng)阿里巴巴決定推出支付寶時，馬云飛到杭州找到陸兆禧。陸兆禧現(xiàn)在已經(jīng)是阿里巴巴CEO，但當(dāng)時還擔(dān)任區(qū)域銷售主管。
陸兆禧回憶說，馬云當(dāng)時問他是否了解支付寶或PayPal。當(dāng)陸兆禧給出否定的回答時，馬云說：“很好，支付寶就交給你來負(fù)責(zé)。”(書聿)
(責(zé)任編輯：鑫報)
