新浪科技 穆媛媛

　　跳槽，是職場(chǎng)永恒的話題，很多時(shí)候更是突破職場(chǎng)瓶頸、升職加薪的捷徑。招聘網(wǎng)站已經(jīng)是昨日黃花，職場(chǎng)人士對(duì)獵頭的不靠譜大多深有體會(huì)——就業(yè)荒和用工荒同時(shí)存在；職業(yè)社交網(wǎng)站正是在這樣的環(huán)境中應(yīng)運(yùn)而生。

　　2014年，職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn(183.38, -4.58, -2.44%)上線簡(jiǎn)體中文測(cè)試版，正式進(jìn)軍中國，中文名為“領(lǐng)英”。這讓媒體和輿論開始關(guān)注職業(yè)社交網(wǎng)站，大街網(wǎng)、Wealink，這些本土職業(yè)社交網(wǎng)站也得到更多關(guān)注。在2014年2月24日LinkedIn正式宣布上線中文版的當(dāng)日，大街網(wǎng)的百度(160.47, 1.29, 0.81%)搜索指數(shù)飆升了55.7%。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)界的經(jīng)典問題再次出現(xiàn)：國際公司和本土公司，誰能笑到最后？

　　國際市場(chǎng)的領(lǐng)先者，中國市場(chǎng)的后進(jìn)生

　　遵循大多數(shù)國際互聯(lián)網(wǎng)公司前輩們的道路，LinkedIn誕生于美國，占領(lǐng)了世界，最后才進(jìn)入中國市場(chǎng)。LinkedIn在2003年上線，定位于“商業(yè)客戶導(dǎo)向的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站”。2011年5月19日，LinkedIn在紐交所掛牌上市，籌資3.5億美元。截止2013年底，商業(yè)客戶導(dǎo)向的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在全球200多個(gè)國家和地區(qū)擁有2.7億用戶。2014年2014年2月25日，Linkedin正式公布了中文名稱“領(lǐng)英”，并發(fā)布了簡(jiǎn)體中文測(cè)試版。2014年3月6日領(lǐng)英開放注冊(cè)。

　　作為最龐大的市場(chǎng)，中國是幾乎所有國際互聯(lián)網(wǎng)公司最看重，也是進(jìn)入最謹(jǐn)慎的市場(chǎng)。LinkedIn首席執(zhí)行官杰夫·韋納曾對(duì)中國區(qū)總裁沈博陽說，“如果不能連接中國，那LinkedIn的使命就得改了。”這個(gè)時(shí)候，大街網(wǎng)作為現(xiàn)在中國最大的職業(yè)社交網(wǎng)站已經(jīng)深耕了5年；市場(chǎng)份額緊隨大街網(wǎng)的Wealink甚至上線了近十年。

　　大街網(wǎng)作為本土的職業(yè)社交網(wǎng)站，其對(duì)標(biāo)模式正是LinkedIn。截止2013年6月，大街網(wǎng)注冊(cè)用戶達(dá)到2400萬——遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前Linkedin在中國的400萬用戶。而根據(jù)2014年2月艾瑞IUT數(shù)據(jù)顯示，大街網(wǎng)在PC端的月度用戶覆蓋達(dá)到1186.7萬，在職業(yè)社交網(wǎng)站領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。

　　“西洋拳”與“中國武術(shù)”

　　同樣打著“職業(yè)社交”的旗號(hào)，即使大街網(wǎng)創(chuàng)立之初有模仿LinkedIn的痕跡，但兩家的差異卻是由內(nèi)而外地散發(fā)出來。從LinkedIn和大街網(wǎng)的官方介紹、創(chuàng)始人訪談等公開資料就可以看出，LinkedIn的核心是“人脈”，而大街的核心是“工作”，兩家的品牌核心恰好組成了“職業(yè)”和“社交”二字。

　　簡(jiǎn)單注冊(cè)登陸領(lǐng)英和大街網(wǎng)，從首次登陸的好友推薦就能看出兩家的根本差異：LinkedIn默認(rèn)推薦已有好友的關(guān)聯(lián)好友，以及用戶在其他社交網(wǎng)站的好友；大街網(wǎng)則默認(rèn)推薦用戶所任職公司和行業(yè)的好友——實(shí)際上這些好友是原本沒有任何交集的。簡(jiǎn)單來看，LinkedIn的推薦方式更利于用戶的人脈拓展和溝通交流；而大街網(wǎng)的立足點(diǎn)，則在職場(chǎng)信息交流和工作機(jī)會(huì)分享上，有著更高的效率。

　　簡(jiǎn)單的說，LinkedIn的做法是，先交朋友，再找好工作；大街網(wǎng)的重點(diǎn)是，找好工作，也能交到朋友——這個(gè)差異，可能源自于東西方文化差異。

　　中國是一個(gè)巨大的人情社會(huì)，雖然經(jīng)歷了幾十年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮，但契約意識(shí)尚不成熟，相對(duì)國際互聯(lián)網(wǎng)公司所誕生的北美、歐洲，中國職場(chǎng)，對(duì)于“關(guān)系”和“能力”的平衡更為微妙，所謂“職場(chǎng)厚黑學(xué)”也更為流行。另外，中國絕大部分用戶的收入和生活水平較低，對(duì)于“找工作”和“換工作”的需求和迫切程度要高于建立愉悅朋友圈的精神需求。在這一點(diǎn)上，土生土長(zhǎng)的大街網(wǎng)們顯然更符合國情。

　　在兩者的用戶定位上，普遍認(rèn)為L(zhǎng)inkedIn目前雖然只有400萬中國用戶，但集中在與發(fā)達(dá)國家關(guān)系密切的精英階層和海外公司的中國駐派人員(可以看作中國職場(chǎng)的金領(lǐng)階層)，這些高端用戶是LinkedIn發(fā)展中國市場(chǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。而大街網(wǎng)則完全不同，大街網(wǎng)的主要用戶群體是學(xué)生，這一點(diǎn)和巔峰時(shí)期的人人網(wǎng)類似。大街網(wǎng)創(chuàng)始人王秀娟在接受路透社采訪的時(shí)候曾說：“大街網(wǎng)致力于滿足中國80、90后屌絲用戶的職場(chǎng)社交訴求。”

　　用戶定位是LinkedIn和大街網(wǎng)差異化最大的地方，實(shí)際上在中國市場(chǎng)，則可能是LinkedIn最大的瓶頸和大街網(wǎng)最大的機(jī)會(huì)：LinkedIn主要用戶集中在35歲以上的資深職場(chǎng)人，大多處于中產(chǎn)階層。LinkedIn的社交訴求和品牌定位同樣更易于吸引這部分高端人群。但與西方中產(chǎn)階層為主的紡錐結(jié)構(gòu)不同，中國社會(huì)是一個(gè)巨大的金字塔結(jié)構(gòu)，中產(chǎn)階層是接近金字塔尖的少數(shù)派。并且中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶偏年輕化，中年用戶的互聯(lián)網(wǎng)普及率較低，基于網(wǎng)絡(luò)的社交需求不足——少數(shù)的中產(chǎn)階層，與少數(shù)的35歲以上互聯(lián)網(wǎng)用戶，其中的交集又將打上更大的折扣，這都決定了LinkedIn在中國發(fā)展未來的瓶頸所在。

　　沈博陽坦言，現(xiàn)在無法證明LinkedIn一定會(huì)成功，跨國公司的挑戰(zhàn)一定存在，但是LinkedIn為此也做了充分的準(zhǔn)備，本地團(tuán)隊(duì)和運(yùn)作加上國際平臺(tái)的支持，成功可能性至少大于50%。沈博陽同時(shí)表示，雖然LinkedIn在中國成功必須要本土化，但是他并不打算一下子讓LinkedIn變得非常“本土”。在他看來，LinkedIn在中國發(fā)展初期還是會(huì)主打英文名，因?yàn)楝F(xiàn)在來說，用英文名更能喚起用戶的品牌感知。而他強(qiáng)調(diào)的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)便是“耐心”。他認(rèn)為對(duì)LinkedIn中國來說，心態(tài)或許比戰(zhàn)略更為重要。

　　王秀娟則表示大街網(wǎng)主流用戶是“80、90后屌絲用戶”，極為符合中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)特性。從2013年YY(79.19, -2.65, -3.24%)語音(多玩)上市、9158視頻真人秀走紅開始，“得屌絲者得互聯(lián)網(wǎng)”已經(jīng)成為主流思想，數(shù)量龐大的底層用戶給互聯(lián)網(wǎng)公司帶來的不僅是龐大的市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)，還有令人咋舌的消費(fèi)能力。大街網(wǎng)的問題在于，強(qiáng)調(diào)“職場(chǎng)”，即“找工作”的需求，必定會(huì)削弱“社交”的積極性，從艾瑞等第三方數(shù)據(jù)也能看出，大街網(wǎng)、Wealink等本土職業(yè)社交網(wǎng)站的用戶活躍度不高，例如2014年2月份，大街網(wǎng)用戶人均瀏覽時(shí)長(zhǎng)僅5分26秒，平均每個(gè)用戶僅打開了3.87個(gè)頁面。如何提升用戶的社交積極性，是大街網(wǎng)們區(qū)別于傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站，以及講好未來(22.59, -0.51, -2.21%)商業(yè)故事的重要問題。

　　對(duì)策：取長(zhǎng)補(bǔ)短，不如繼續(xù)補(bǔ)長(zhǎng)

　　LinkedIn進(jìn)入中國，對(duì)于大街網(wǎng)等國內(nèi)職業(yè)社交網(wǎng)站來說，是一件利大于弊的事情。大街網(wǎng)創(chuàng)始人王秀娟認(rèn)為：“ LinkedIn入華對(duì)于國內(nèi)這個(gè)尚未成熟的市場(chǎng)來說是好事，不僅可以引發(fā)大家對(duì)職業(yè)社交更多的關(guān)注，還可以與本土的網(wǎng)站一起培育市場(chǎng)。”職業(yè)社交還僅僅一個(gè)千萬級(jí)用戶規(guī)模的小市場(chǎng)，有著巨大的市場(chǎng)前景——每個(gè)人都需要工作，“找工作”是一個(gè)剛性需求?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭的涉足，能產(chǎn)生巨大的輿論聚焦，將行業(yè)推入發(fā)展快車道。而從用戶定位和構(gòu)成來看，LinkedIn與本土網(wǎng)站在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)產(chǎn)生過多的競(jìng)爭(zhēng)和沖突：用戶的構(gòu)成差異也將直接影響企業(yè)用戶的構(gòu)成。

　　國內(nèi)某大型獵頭公司CEO分析認(rèn)為，從盈利模式上來說，LinkedIn的用戶收費(fèi)模式在中國極有可能水土不服，能夠克服中國用戶“互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)”思維的，只有世紀(jì)佳緣(6.73, -0.21, -3.03%)等婚戀網(wǎng)站勉強(qiáng)部分達(dá)成。而大街網(wǎng)的企業(yè)收費(fèi)和廣告模式，更接近于傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站，但社交元素的加入和正在爆發(fā)的市場(chǎng)，未來有機(jī)會(huì)呈現(xiàn)幾何倍數(shù)的增長(zhǎng)。對(duì)于這兩家處在同行業(yè)但實(shí)際迥異的網(wǎng)站，考慮如何取長(zhǎng)補(bǔ)短，不如繼續(xù)做強(qiáng)其所長(zhǎng)：

　　1. 在這個(gè)社交的細(xì)分化市場(chǎng)，忌做大而全的服務(wù)，繼續(xù)分別強(qiáng)化自身的訴求，社交和工作。

　　2. LinkedIn繼續(xù)其高端路線，保證良好的互動(dòng)和分享體驗(yàn)，留住核心用戶并繼續(xù)擴(kuò)散。

　　3. LinkedIn暫緩其用戶收費(fèi)為主的商業(yè)模式，未來可考慮VIP增值業(yè)務(wù)收費(fèi)，同時(shí)繼續(xù)以社交和信息分享為核心競(jìng)爭(zhēng)力，以吸引低端用戶中的高潛力用戶，成為其突破瓶頸的突破口。

　　4. 大街網(wǎng)繼續(xù)“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略，同時(shí)需補(bǔ)足用戶體驗(yàn)，尤其是招聘中的隱私保護(hù)；

　　5. 大街網(wǎng)需強(qiáng)化其社交元素，但不必跟隨LinkedIn建立純粹的社區(qū)，而應(yīng)該以“職場(chǎng)教育”為突破口，形成核心用戶和意見領(lǐng)袖為主導(dǎo)的職場(chǎng)信息分享服務(wù)。

　　6. 大街網(wǎng)可強(qiáng)化其職場(chǎng)教育屬性，在用戶量和市場(chǎng)爆發(fā)后，加入更多的在線培訓(xùn)、視頻教育等用戶前后向付費(fèi)模式的服務(wù)，對(duì)于用戶忠誠度、活躍度以及商業(yè)模式，都有諸多裨益。