記蘭州新區(qū)公安局戶(hù)籍民警王靜

 

　　核心提示

 

　　選擇，是每個(gè)人都要經(jīng)歷的事情；面對(duì)選擇的時(shí)候，人們都會(huì)猶豫；如何去選擇？就算是透明的陽(yáng)光，也帶有顏色，沒(méi)有哪種選擇是十全十美的。2012年8月王靜響應(yīng)蘭州市公安局的號(hào)召，從皋蘭縣公安局石洞派出所來(lái)到了蘭州新區(qū)公安局，不管在中川派出所戶(hù)籍窗口，還是在治安管理大隊(duì)?wèi)艏?，王靜始終把“熱情服務(wù)，踏實(shí)工作”做為自己工作的座右銘。
 

 

　　冰心說(shuō):“如果你簡(jiǎn)單，那么這個(gè)世界也簡(jiǎn)單”。幸福的人生就是對(duì)一份平淡生活的執(zhí)著堅(jiān)守，最美的人生就是那種驀然回首一笑置之的淡然安寧。人民警察在工作生活中有血雨腥風(fēng)的考驗(yàn)和鍛煉，但更多的是默默付出和奉獻(xiàn)。只有保持簡(jiǎn)單的心態(tài)，才能無(wú)怨無(wú)悔地投入公安工作，才能感受生活的幸福和美好。反之，如果一味追求轟轟烈烈的業(yè)績(jī)，一心埋怨工作崗位的平凡和枯燥，一直忘不掉過(guò)去的成就與榮耀，就會(huì)把簡(jiǎn)單的工作和生活復(fù)雜化，不僅失去工作的動(dòng)力，還直接影響自己的身心健康。

 

　　“辛苦我一個(gè)，方便千百人”

 

　　雖然蘭州新區(qū)的戶(hù)口凍結(jié)達(dá)兩年多時(shí)間，但有些戶(hù)籍業(yè)務(wù)還是開(kāi)展，近一年來(lái)，共開(kāi)具戶(hù)籍證明3000余份、解答各種戶(hù)籍業(yè)務(wù)咨詢(xún)2800余次、辦理遷出81人、死亡注銷(xiāo)65人、變更各類(lèi)信息13517條、刪除重人10人、上報(bào)各類(lèi)戶(hù)口整頓報(bào)表45份、辦理二代證3750人、發(fā)放二代證2700張。王靜雖然是一名戶(hù)籍內(nèi)勤，但由于新區(qū)工作的特殊性，她在中川派出所期間，還承擔(dān)本所內(nèi)各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)的起草及照片收集工作，共報(bào)送各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)20余份。2013年8月份，蘭州新區(qū)準(zhǔn)備解凍戶(hù)口，由于人員緊張，王靜服從組織安排，又來(lái)到了蘭州新區(qū)公安局治安管理大隊(duì)?wèi)艏遥瑸榱颂m州新區(qū)的戶(hù)口早日解凍，她一邊加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一邊和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)請(qǐng)示，多次跑省公安廳、市公安局協(xié)調(diào)，上情下達(dá)，起草各類(lèi)請(qǐng)示、報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)及匯報(bào)材料24份。協(xié)調(diào)省公安廳、市局戶(hù)政處變更轄區(qū)三個(gè)派出所的戶(hù)籍印章及名稱(chēng)、解決蘭州新區(qū)追加住址及街路巷名稱(chēng)命名，使蘭州新區(qū)的戶(hù)口在各級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的支持下很快解凍，方便了群眾辦理戶(hù)籍業(yè)務(wù)，為新區(qū)管委會(huì)的20余人簽發(fā)了準(zhǔn)遷證，為舟曲中學(xué)26名老師加班辦理了戶(hù)口遷移手續(xù)。戶(hù)口解凍后一個(gè)多月來(lái)，各類(lèi)戶(hù)口咨詢(xún)絡(luò)繹不絕，電話(huà)咨詢(xún)300余個(gè)，接待群眾50余人，對(duì)于每個(gè)群眾的咨詢(xún)，不管是來(lái)人還是電話(huà)咨詢(xún)，王靜不厭其煩，熱情解答，使每個(gè)群眾都得到了滿(mǎn)意答復(fù)。審核派出所上報(bào)各類(lèi)戶(hù)口材料924余份，審核通過(guò)854份，變更更正各項(xiàng)信息114條，及時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表，按時(shí)完成各項(xiàng)重點(diǎn)工作。

 

　　到新區(qū)工作的日子里，王靜以“辛苦我一個(gè)，方便千百人”的精神，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成。在窗口單位工作，每天直接與群眾打交道，為了把工作做細(xì)做實(shí)，最大限度地縮短群眾來(lái)所辦事時(shí)間，避免群眾多跑路，力所能及地為群眾排憂(yōu)解難，蘭州新區(qū)戶(hù)口解凍后，王靜放棄雙休日休息時(shí)間，吃住在單位，每天加班加點(diǎn)將各派出所上報(bào)的戶(hù)口材料審核查閱，急群眾之所急，及時(shí)審核把關(guān)，讓急需入戶(hù)人員能早日拿上戶(hù)口本，方便群眾辦理各種業(yè)務(wù)。

 

　　群眾至上 熱心服務(wù)

 

　　為了樹(shù)立起人民警察的良好形象，王靜時(shí)刻提醒自己要把“視人民如父母，為群眾解憂(yōu)患”的口號(hào)真正落實(shí)在工作中，體現(xiàn)在行動(dòng)上。組織的信任，責(zé)任的驅(qū)使，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，不斷激勵(lì)鼓舞著她。她也深知，從事了這份職業(yè)就意味著奉獻(xiàn)，那是一種無(wú)私的奉獻(xiàn)，工作沒(méi)有盡頭，沒(méi)有名利……

 

　　在王靜剛來(lái)新區(qū)中川派出所不久，一天，一個(gè)皋蘭縣水阜鄉(xiāng)的中年男子拿著一張用透明膠粘在一起的戶(hù)口遷移證，來(lái)到窗口咨詢(xún)其妻子的戶(hù)口如何辦理，他說(shuō)他已經(jīng)跑了七、八年了，媳婦的戶(hù)口還未解決，王靜接過(guò)遷移證一看，這是一張1996年的遷移證，她讓男子拿遷移證到所屬轄區(qū)直接去報(bào)就行，那個(gè)人沒(méi)說(shuō)話(huà)，先從懷里掏出300元錢(qián)放在辦公桌上對(duì)王靜說(shuō)，“警官麻煩你了，通融一下，把媳婦的戶(hù)口給辦一下吧”，看著當(dāng)事人近乎求情的眼神和不應(yīng)有的舉動(dòng)，王靜心里有點(diǎn)生氣，在戶(hù)籍窗口待了這么多年，還沒(méi)遇過(guò)這樣的事情，隨后，王靜耐心地對(duì)男子說(shuō)：“這是我們的工作，你不要這樣，要不我不給你辦”，后詢(xún)問(wèn)才得知，男子媳婦的戶(hù)口原來(lái)在中川轄區(qū)，1996年因婚遷出，后因遷移證過(guò)期沒(méi)敢去報(bào)戶(hù)口，結(jié)果時(shí)間長(zhǎng)了就耽誤了，后來(lái)，王靜通過(guò)與皋蘭縣公安局協(xié)調(diào)，最終解決了這一問(wèn)題?？吹疆?dāng)事人帶著非常感激的心情離開(kāi)之后，王靜也非常踏實(shí)，感受到了“群眾至上，熱心服務(wù)”這句話(huà)的含意……。

 

　　一分春雨，一分秋實(shí)；一分汗水，一分收成。戶(hù)籍窗口沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，所做的事，都很平常，人人都能做到，不為名、不為利，只為方便群眾，讓群眾滿(mǎn)意。王靜付出的辛苦，得到了大家的認(rèn)可，2011年、2012年連續(xù)兩年被蘭州市公安局評(píng)為“全市戶(hù)籍窗口服務(wù)標(biāo)兵”。但王靜并沒(méi)有因?yàn)檫@些榮譽(yù)和光環(huán)而忘記自己的使命，她始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一心一意撲在戶(hù)籍崗位，一如既往，竭誠(chéng)為群眾服務(wù)，繼續(xù)用自己付出的辛勞與汗水，在新的起點(diǎn)、新的崗位上，以新的姿態(tài)，為蘭州新區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的一份微薄之力，在平凡的工作崗位上展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，一步一個(gè)腳印，譜寫(xiě)絢麗的人生軌跡。