大西北網(wǎng)3月28日訊，近日，蘭州市物價局在蘭州市政務服務中心的為民服務窗口新推6項便民措施。其中明確規(guī)定：到窗口辦事的群眾在中午、下午不受下班時間的限制，服務窗口人員直至群眾所有業(yè)務全部辦結(jié)才可下班。
　　
　　1、手機短信或電話告知
　　
　　對辦理的行政許可及非行政許可的受理、審核工作，在承諾期限內(nèi)辦結(jié)后第一時間用手機短信或電話告知辦事群眾。
　　
　　2、印制便民服務卡
　　
　　將蘭州市物價局所保留的32個子項的項目名稱、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準、窗口電話等內(nèi)容用卡片的形式印制出來，在窗口擺放，便于群眾取閱，了解相關(guān)事項。
　　
　　3、縮短辦理時限
　　
　　在去年“三減一壓縮”的基礎(chǔ)上，進一步壓縮辦件時限、減少辦事流程。對于手續(xù)齊全、程序簡單而又可以當即辦理的行政審批事項的辦證、年檢等相關(guān)工作予以當即辦理。
　　
　　4、提供辦事指南服務
　　
　　將水、電、暖、天然氣等與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的收費文件裝訂成冊，供辦事群眾查閱和復印。同時，繼續(xù)做好蘭州市物價局之前印制的《蘭州市價格便民手冊》的宣傳、發(fā)放工作，使辦事群眾基本了解和掌握經(jīng)蘭州市物價局審批目前執(zhí)行的收費項目、收費標準、收費依據(jù)等內(nèi)容。
　　
　　5、延時服務
　　
　　到窗口辦事的群眾在中午、下午不受下班時間的限制，直至群眾所有業(yè)務全部辦結(jié)。
　　
　　6、提供政策咨詢服務
　　
　　借助蘭州市政務服務中心這一公眾平臺，將窗口電話向社會公布，廣泛宣傳與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的價格政策，并及時為市民提供價格咨詢等服務。
　　
　　 (責任編輯：鑫報)