大西北網(wǎng)訊 如果想了解自己居住轄區(qū)的治安狀況，想表達對公安工作的意見和建議，蘭州市城關(guān)區(qū)居民可以足不出戶登錄網(wǎng)站進行瀏覽或留言，公安部門會在網(wǎng)上對網(wǎng)民的留言做出答復(fù)，并積極解決。2010年8月6日，蘭州市公安局城關(guān)分局社區(qū)警務(wù)網(wǎng)正式啟動，該網(wǎng)站也是全省首個“社區(qū)警務(wù)網(wǎng)”。網(wǎng)站運行幾年來，已經(jīng)成為了警民和諧互動的一座“連心橋”，不僅大大拓寬警民溝通的渠道，也使警務(wù)服務(wù)更便捷、高效。

 

　　據(jù)城關(guān)公安分局指揮中心負責(zé)人介紹：域名為www.lzcggafj.gov.cn的“蘭州市公安局城關(guān)分局社區(qū)警務(wù)網(wǎng)”自運行以來，本著“依法、安全、高效、文明、為民”的工作原則，竭誠為城關(guān)區(qū)的廣大居民群眾服務(wù)。警務(wù)網(wǎng)主頁設(shè)置有“分局簡介”、“國內(nèi)外要聞”、“治安防范”、“法制宣傳”、“辦事大廳”、“群眾留言”、“公安新聞”、“警民互動”、“社區(qū)警務(wù)”、“便民服務(wù)”等10個欄目，各派出所界面設(shè)置有“派出所簡介”、“社區(qū)概況”、“社區(qū)新聞”、“社區(qū)公告”、“群眾留言”、“聯(lián)系方式”等6個欄目。警務(wù)網(wǎng)還定期發(fā)布城關(guān)區(qū)警情通報，讓市民隨時了解所居住地的治安情況，并根據(jù)城關(guān)治安狀況為群眾提供防范提示；收集掌握城關(guān)區(qū)社情民意和群眾投訴；對廣大居民群眾進行法制宣傳；為廣大居民群眾提供便民利民服務(wù)。

 

　　打開城關(guān)公安分局社區(qū)警務(wù)網(wǎng)首頁，在“局長信箱”欄中，記者看到了一位居民為女兒辦理戶口的咨詢和詳細答復(fù)，網(wǎng)上顯示：“城關(guān)公安分局領(lǐng)導(dǎo)您好！我是貴局轄區(qū)居民，今有一事請求局長幫忙。我原在渭源縣居住，后離婚輾轉(zhuǎn)來蘭州經(jīng)商并定居，本人現(xiàn)仍為單身，戶口在蘭州段家灘。我前妻因病去世，我與前妻所生的女兒無人照管，我想把女兒的戶口辦到蘭州，由我撫養(yǎng)，請問局長能否辦理。謝謝！”網(wǎng)上答復(fù)如下：“根據(jù)你提供的情況，你只需準備好戶籍證明等必要的手續(xù)，就可以到你戶籍所在地派出所為你女兒申請辦理投靠戶口。具體所需手續(xù)，請你登錄我們社區(qū)警務(wù)網(wǎng)主頁的辦事大廳，查看‘戶口辦理’欄中的《子女投靠父母申辦戶口流程》或到當?shù)嘏沙鏊鶓艏易稍?。感謝你對我們的信任。”

 

　　城關(guān)公安分局指揮中心負責(zé)人告訴記者，警民互動板塊中的“局長信箱”、“所長信箱”、“建言獻策”三個欄目，是為了受理公民、法人代表和其他組織對各級公安部門提出意見和建議的網(wǎng)上窗口，警務(wù)網(wǎng)在通過一定的程序向有關(guān)責(zé)任單位交辦和轉(zhuǎn)辦來信后，會在一定的時限內(nèi)在網(wǎng)上向來信者反饋處理結(jié)果，并通過這一平臺掌握收集城關(guān)區(qū)社情民意和群眾投訴，以達到城關(guān)警方與轄區(qū)居民直接對話、溝通的作用。

 

　　記者發(fā)現(xiàn)，如果市民對辦理護照或者身份證所需要哪些證件不太清楚時，可以登錄網(wǎng)站的辦事大廳欄目，該欄目會一一解答。同時，作為社區(qū)的居民，經(jīng)常有事需要找警察幫助或反映情況，那么，城關(guān)區(qū)28個戶籍派出所和157個社區(qū)都設(shè)有留言板和社區(qū)公告。更為方便的是，此欄目還留有社區(qū)民警的姓名、照片、電話號碼、社區(qū)警務(wù)室名稱和地址，市民便可以通過留言或者電話直接與社區(qū)民警聯(lián)系，解決實際問題。