京華時(shí)報(bào)[微博]訊(記者劉景慕)新買的奧迪車,一天熄火三次。車主夏女士對(duì)此不滿,要求4S店全額退款。昨天,奧迪4S店表示,退換貨需上報(bào)至廠家,而該車情況不需要上報(bào)。
夏女士稱,11月26日,她在奧嘉世茂奧迪4S店購(gòu)買了一輛A6轎車,在12月3日當(dāng)天,該車開(kāi)始連續(xù)發(fā)生熄火現(xiàn)象。對(duì)此,夏女士感到不滿,要求4S店全額退款,但被拒絕。
昨天下午,4S店銷售部相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,對(duì)于夏女士要求將車全額退款一事,4S店方將根據(jù)最新《汽車三包政策》來(lái)決定是否執(zhí)行。退換貨要由4S店上報(bào)至廠家,由生產(chǎn)廠家決定。該負(fù)責(zé)人表示,依照目前該車的處理情況,并不需要上報(bào)至廠家。