供電營業(yè)廳丟錢包收費員助完璧歸趙

時間:2013-11-20 20:28來源:大西北網 作者: 李鵬 郭晶 戴繼紅 點擊: 載入中...
  大西北網訊  隨著冬季的到來,也進入到用電高峰期。日前,在位于西固區(qū)的蘭州供電公司莊浪路營業(yè)大廳發(fā)生了一件感人故事:用戶丟失錢包后,營業(yè)廳的工作人員通過查詢轄區(qū)所有用戶、銀行卡聯(lián)系銀行網點、查詢社??ǖ榷喾N方式最終找到失主,使丟失的錢包最終物歸原主。
 
  日前,在蘭州供電公司莊浪路營業(yè)大廳內,前來繳費的人們排起了長隊,打印機的刷刷聲交融在人們繳費的聲音里,一切井然有序地進行著。此時,莊浪路營業(yè)廳收費員郭晶在迎導客戶時不經意低頭間,發(fā)現(xiàn)一個錢包在柜員機底下露出一角,郭晶取了出來詢問了周圍繳費的客戶,沒有找到失主。郭晶和同事們著急的打開了錢包,想看一下是否有失主的聯(lián)系信息。
 
  身份證、社??āT卡、存折,一一映入眼簾,大家都急切地說:“這些證件對于用戶來說至關重要,我們得想辦法聯(lián)系到失主才行。”但沒有聯(lián)系方式,讓營業(yè)大廳的工作人員倍感焦急……
 
  隨即,大廳里的工作人員全部行動起來,搜索了西固轄區(qū)內所有的同名同姓,一通通電話打過去。“您好,請問是王xx嗎?……”、“對不起,打攪了!……”、“不是嗎?給您添麻煩了,再見!……”不斷的詢問聲掩飾不住大家急切的心情,一通通電話此起彼伏,大家的表情有些失落,就在此時,畫面定格在了用戶的社??ㄉ?,通過社??ㄉ系纳虡I(yè)銀行網點信息,工作人員第一時間與銀行取得了聯(lián)系,查出了用戶的聯(lián)系方式,最后這一通電話讓大家驚喜無比,失主找到了。工作人員的辛苦沒有白費,臉上洋溢著興奮的喜悅…… (更多內容請點擊大西北網 http://578011.com/xigu/)


 
(責任編輯:鑫報)
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