原標(biāo)題：甘肅衛(wèi)生廳“再亮招牌”維護患者權(quán)益
大西北網(wǎng)11月8日訊 據(jù)中新網(wǎng)報道，7日，甘肅省衛(wèi)生廳“再亮”患者權(quán)益維護協(xié)會招牌，掛于衛(wèi)生廳機關(guān)辦公樓口，廳長劉維忠監(jiān)督掛牌并詳細(xì)檢查了該協(xié)會過去的維護權(quán)益記錄。
為引導(dǎo)患者合理維護權(quán)益，促進醫(yī)患關(guān)系和諧，2010年10月，甘肅省衛(wèi)生廳主導(dǎo)正式成立甘肅省患者權(quán)益維護協(xié)會，其主要職責(zé)是宣傳維護患者權(quán)益相關(guān)政策制度，受理群眾來信來訪事項，向患者提供政策咨詢和信息服務(wù)，指導(dǎo)調(diào)節(jié)處理醫(yī)患糾紛，促進醫(yī)患關(guān)系和諧。
劉維忠說，這是甘肅在全國率先成立的第一家患者維權(quán)協(xié)會。但由于辦公地點不顯眼等多種因素，患者通過維權(quán)協(xié)會解決醫(yī)患糾紛的意識一直比較薄弱，為使省衛(wèi)生廳更貼近群眾，7日，衛(wèi)生廳將該協(xié)會遷址到衛(wèi)生廳機關(guān)辦公樓，方便群眾了解和合理維護權(quán)益。
據(jù)悉，甘肅省維權(quán)協(xié)會成立以來，區(qū)別不同訴求案件的具體要求勸說和疏導(dǎo)患者依法維權(quán)，避免患者采取不正當(dāng)手段和過激行為向醫(yī)院和政府施加壓力。截至目前，共接待投訴電話200多人次，接待受理來訪100多起，其中具有重大社會影響的十余起。
該協(xié)會負(fù)責(zé)人告訴記者，維權(quán)協(xié)會在調(diào)節(jié)中，一方面轉(zhuǎn)移了醫(yī)患矛盾的現(xiàn)場，減少“醫(yī)鬧”事件的發(fā)生，另一方面，由于衛(wèi)生監(jiān)督人員參與協(xié)會工作，有利于發(fā)揮醫(yī)療市場監(jiān)督監(jiān)管作用，督促醫(yī)院加強內(nèi)部管理，規(guī)范醫(yī)療行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
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