一個月接119騷擾電話3862起
甘南警方呼吁正確使用119報警求助電話惡意撥打將追刑責
記者 金振華 通訊員 胡建華
大西北網11月4日訊 11月4日，記者從甘肅省甘南藏族自治州公安消防支隊指揮中心獲悉，近年來，隨著民眾法律意識的提高和消防知識的普及，甘南州消防支隊無效報警占119接警比重逐年下降，但總量依然較多，除民眾誤撥等情況外，不乏惡意撥打騷擾119的事例。消防部門表示，大量虛假警情嚴重影響出警效率，將會同警方對這類騷擾報警臺行為予以懲治。
10月30日，記者在甘南支隊119指揮中心了解到，每天撥打火警的電話，有一半以上是虛假警情！以10月份為例，119共接報警數4551起，但實際有效的警情或咨詢電話最終統(tǒng)計為689起，騷擾電話共3862起。而大量的騷擾電話也給應急救援接警工作帶來了干擾。今年1月至10月，甘南“119”受理電話總數為3.7萬人次，其中騷擾電話約占76%。
男子為驗證出警速度報假警
20歲的小張是甘南藏族自治州合作市―汽車修理廠工人。10月27日10點多，他在合作市廣場一網吧里上網聊天，網友稱現在報警后消防出警慢，小張不以為然，二人爭執(zhí)不下，小張決定自己報警做個實驗。22點18分，他撥打119，稱合作市廣場一垃圾箱著火。
合作市消防中隊中隊長狄海亭率官兵迅速趕到現場，小張對狄海亭謊稱，他已將火撲滅。但經消防官兵翻看附近幾個垃圾箱，均未發(fā)現著火痕跡。狄海亭發(fā)現小張閃爍其詞，經反復講述法理，在事實面前，小張終于坦承報假警真相：報假警只想“測試”一下消防官兵的出警速度。
失戀男子一夜撥打87次“119”
甘南支隊指揮中心共有3名接警員，他們每人每天平均接到60個以上的報警電話，最多時一人一天可接110多個。對于接警員來說，最郁悶的事情就是接到騷擾電話，這些電話集中在凌晨1點到3點半，不僅占用警用資源，對接警員的心理也造成影響。
士官杜灣有3年接警工作經驗，他告訴筆者，一天凌晨1點，一男子打來電話，不是報警，而是說他失戀了，心情很郁悶，要找接警員聊天解悶。“連續(xù)撥打兩次119后，我提醒他，119是報警電話，不能聊天，要不別人有報警可能打不進來。”杜灣說，可掛斷電話后，對方還是不停地打，到了凌晨3點半，打了87個電話。杜灣出示了10月5日的報警記錄，上面顯示，有多個號碼重復給119打電話，都不是報警。筆者通過調查發(fā)現，杜灣遇到的情況并非個例。類似的騷擾電話和無效報警，該支隊指揮中心每個接警員都會遇到。
律師建議：重點監(jiān)管有“前科”的電話號碼
騷擾電話眼下似乎已經成了 “全民公敵”，撥打騷擾電話違法嗎？記者調查發(fā)現，針對騷擾電話，我國《治安管理處罰法》其實有相關處罰規(guī)定。甘南羚城律師事務所主任牛力表示，是否違法需要根據情節(jié)判斷，看是否具有惡意、侮辱等情節(jié)，警方可根據調查結果，依據《治安管理處罰法》和《消防法》等相關規(guī)定進行處罰。
“119報警平臺是消防部門快速處置險情、為民服務的重要方式之一。撥打119報警電話要如實、客觀地陳述情況，不要虛報、謊報警情、夸大事實，否則會造成警力浪費，或導致真正需要報警的人無法打通火警電話。”牛力說，“報假警造成嚴重后果的，將依法追究當事者的法律責任。”
牛力建議，通信公司應采取相應的措施，將有撥打騷擾電話“前科”的號碼進行重點監(jiān)管，以便配合消防部門工作，此外也應通過設備技術的改進，阻隔惡意撥打電話。
(責任編輯：鑫報)
