居民辦事“折返跑”尷尬將不復(fù)存在
大西北網(wǎng)訊 “你能清楚的知道或找到自己所在的社區(qū)、街道辦公地嗎？”如果拿這個(gè)問題去問一個(gè)社區(qū)、街道工作人員，他可能感覺好笑。然而事實(shí)上，隨著城市的快速發(fā)展，特別是老城區(qū)改造的步伐加快，小巷多了，樓號(hào)門牌亂了，很多居民越來(lái)越“找不著北”，甚至辦個(gè)事連自家所在的街道、社區(qū)的詳細(xì)地址都說(shuō)不清楚了，更別說(shuō)在辦事中拿著材料來(lái)回跑幾次的麻煩。
昨日，由西固區(qū)臨洮街街道打造的一條龍窗口綜合政務(wù)服務(wù)大廳正式投入運(yùn)營(yíng)，大廳設(shè)立綜合服務(wù)、精神文明、計(jì)劃生育、城市管理、計(jì)劃生育等10個(gè)服務(wù)窗口。按照“一個(gè)窗口受理、一次性告知、一條龍服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)”的運(yùn)行模式，轄區(qū)居民辦證辦事時(shí)捧著一摞材料在多個(gè)業(yè)務(wù)部門間“折返跑”的尷尬將不復(fù)存在。
走進(jìn)臨洮街街道政務(wù)服務(wù)大廳時(shí)，只見工作人員統(tǒng)一著裝忙碌在各自的服務(wù)窗口，而在每個(gè)窗口前都有一塊對(duì)工作人員業(yè)務(wù)內(nèi)容及姓名等內(nèi)容的公示牌。仔細(xì)數(shù)數(shù)，這里一共設(shè)置了精神文明、計(jì)劃生育、城市管理、計(jì)劃生育等10個(gè)開放式服務(wù)窗口。每個(gè)窗口都統(tǒng)一配備了專用電腦，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)代化辦公。
除了規(guī)劃統(tǒng)一的行政窗口外，大廳內(nèi)還配置了配備LED電子顯示屏等設(shè)施，建立了計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)。“我們將提供一條龍窗口綜合政務(wù)服務(wù)，企業(yè)或個(gè)人的任何政務(wù)事項(xiàng)在大廳就能辦結(jié)，不僅節(jié)約行政成本，更提高了效率。”街道負(fù)責(zé)人介紹，該服務(wù)是針對(duì)政務(wù)服務(wù)中多頭管理、業(yè)務(wù)分散、窗口功能單一等問題，對(duì)政府服務(wù)職能的再造。它將街道的各個(gè)對(duì)口行政職能集中在一起，不僅避免了各對(duì)口部門“忙閑不均”，同時(shí)，節(jié)省政府行政成本，更使過去企業(yè)或個(gè)人在多個(gè)部門跑，二三天才能辦完的事，現(xiàn)在在大廳一趟就能搞定。
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