出入境大廳取消法定節(jié)日中所含假日部分休假

 

　　五一節(jié)期間只休一天  29、30兩日正常受理辦證申請

 

　　鑫報訊   繼全年7月份開始取消雙休日，延長辦證時間，為日益增多的辦證群眾提供更多辦證時間之后，蘭州市公安局城關分局出入境辦證大廳日前再次出臺新措，將全年法定節(jié)日中所含假日部分的休假全部取消，統(tǒng)一納入正常上班時間之內，切實為群眾提供高效便捷的服務。

 

　　讓申請人享受良好服務

 

　　記者從城關公安分局出入境部門了解到，去年該局受理的出國（境）申請量較2011年增長了71%，特別是集中在節(jié)假日前的受理辦證申請高峰使前臺民警倍感壓力，為了貫徹“十八大”精神，更好地服務人民群眾，該局出入境管理部門未雨綢繆，積極召開動員會議，充分調動民警的備戰(zhàn)激情，同時從服務環(huán)境、服務能力、警容風貌、管理水平抓起，強化服務定式養(yǎng)成，在辦證大廳安裝服務評價器，為前臺受理民警樹立了服務標準；為老弱病殘、孕婦、學生及有特殊事由的群眾開辟綠色通道；為無法在正常時間來大廳辦證的群眾提供節(jié)假日預約服務，溫馨提示群眾看管好自己的小孩和物品，使每名申請人都能享受良好的服務。

 

　　再出新措提高辦證效率

 

　　為了提高辦證效率，城關公安分局出入境管理部門還吸取辦證高峰時段的經(jīng)驗，在辦證大廳專門抽出一名民警作為值班長，負責引導分流辦證人群、接受群眾咨詢求助、事先審核材料，有效地解決了辦證窗口因人數(shù)過多而擁堵噪雜的問題，最大限度地避免因材料不齊導致申請人來回跑動、多次排隊等候的情況，大大縮短了申請人因等候時間太長滯留受理窗口的情況，確保辦證秩序井然有序。日前，出入境辦證大廳再次出臺新措，將全年法定節(jié)日中所含假日部分的休假全部取消，統(tǒng)一納入正常上班時間之內。據(jù)悉，今年五一節(jié)期間，出入境辦證大廳只休一天，4月29、30兩日正常受理辦證申請。

 

　　該局出入境管理室民警告訴記者，他們之所以這樣就是要更好地體現(xiàn)公安機關人性化服務的質量與水平，把人民公安為人民落實到實處。

 

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