股價(jià)大跌
從2005年初開始，IBM的利潤已至少連續(xù)31個(gè)季度符合分析師預(yù)期，并安然度過了2008年全球金融危機(jī)。然而目前，IBM的發(fā)展似乎遭遇了挫折。
本周五的下跌創(chuàng)下8年來IBM股價(jià)的最大跌幅，這也成為了IBM新任CEO羅睿蘭(Virginia Rometty)的一次失敗。IBM表示，第一季度業(yè)績不佳主要是由于銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行不力，而銷售通常是CEO直接負(fù)責(zé)的領(lǐng)域。在周四的一份公告中，羅睿蘭表示：“在這一報(bào)告期內(nèi)，我們沒有實(shí)現(xiàn)所有目標(biāo)。”
IBM并非近期唯一一家業(yè)績不佳的企業(yè)IT公司。1個(gè)月前，甲骨文報(bào)告稱，最近一個(gè)季度營收增長滑坡，并將主要責(zé)任歸于銷售團(tuán)隊(duì)。不過IBM和甲骨文的競爭對手SAP本周五報(bào)告稱，利潤同比增長17%，并從競爭對手手中搶奪了市場份額。
憑借多樣化的業(yè)務(wù)和管理層的專業(yè)性，IBM總能找到解決問題的獨(dú)特方法，并影響行業(yè)中的其他公司。IBM的穩(wěn)定表現(xiàn)吸引了知名投資者，例如沃倫·巴菲特(Warren Buffet)。巴菲特執(zhí)掌的伯克希爾哈撒韋公司2011年11月宣布，向IBM股票投資超過100億美元。
云計(jì)算帶來挑戰(zhàn)
IBM第一季度業(yè)績不佳令一些分析師猜測，云計(jì)算等新技術(shù)的興起已導(dǎo)致IBM遭遇了基礎(chǔ)性問題。IBM目前仍然與全球許多大公司和政府合作，但分析師表示，IBM目前并不能完全滿足企業(yè)和政府客戶對新技術(shù)的需求。
一些企業(yè)正轉(zhuǎn)而使用Salesforce.com和亞馬遜的云計(jì)算服務(wù)，云計(jì)算業(yè)務(wù)的增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了IBM和惠普等公司的傳統(tǒng)IT服務(wù)業(yè)務(wù)。
野村證券董事總經(jīng)理里克·謝倫德(Rick Sherlund)表示，自去年底以來，由于增長率的滑坡，傳統(tǒng)IT服務(wù)業(yè)務(wù)遭遇了不利局面。另一方面，Salesforce.com和亞馬遜等云計(jì)算服務(wù)提供商的發(fā)展也對IBM等傳統(tǒng)巨頭形成沖擊。
以往，IBM向大客戶銷售昂貴的軟件，或者以外包方式接手這些大型機(jī)構(gòu)的某些部門。然而謝倫德表示，目前許多公司希望擺脫這種“業(yè)務(wù)建設(shè)”，即搭建并發(fā)布昂貴的軟件和硬件系統(tǒng)。相反，這些公司越來越多地租賃軟件和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這樣的方式成本較低，系統(tǒng)部署速度更快，并且不需要企業(yè)進(jìn)行太多的技術(shù)采購。
此外，IBM價(jià)值數(shù)十億美元的外包業(yè)務(wù)也在滑坡。許多公司開始尋找成本更低的外包服務(wù)公司，這些公司往往位于印度和其他低成本國家。謝倫德表示：“這一領(lǐng)域已出現(xiàn)連鎖反應(yīng)。”
在周四的財(cái)報(bào)電話會議上，有分析師提問稱，IBM是否面臨云計(jì)算服務(wù)提供商的競爭。IBM首席財(cái)務(wù)官馬克·勒夫里奇(Mark Loughridge)表示，第一季度業(yè)績未達(dá)預(yù)期主要是由于IBM未能及時(shí)完成價(jià)值數(shù)億美元的軟件和大型機(jī)合同。
他表示：“我們軟件和大型機(jī)業(yè)務(wù)的銷售執(zhí)行存在欠缺。”他談到的其他原因還包括今年復(fù)活節(jié)的時(shí)間較早、中國政府的換屆，以及美國政府削減預(yù)算等。
將加強(qiáng)執(zhí)行效率
知情人士表示，IBM認(rèn)為該公司擁有合適的戰(zhàn)略，所需要的僅僅只是更好地執(zhí)行。不過投資者似乎并不相信這一點(diǎn)：本周五IBM的市值縮水了190億美元。
為了扭轉(zhuǎn)業(yè)績，IBM表示，第二季度該公司將加強(qiáng)執(zhí)行效率，并支出約10億美元進(jìn)行裁員。IBM還考慮出售部分業(yè)務(wù)，其中一個(gè)可能性是低端服務(wù)器業(yè)務(wù)。根據(jù)消息人士的說法，IBM目前正討論將x86服務(wù)器業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想。
IBM正在嘗試收購更現(xiàn)代化的軟件，并加強(qiáng)云計(jì)算和移動計(jì)算業(yè)務(wù)，從而改進(jìn)當(dāng)前的技術(shù)產(chǎn)品。在這一過程中，IBM面臨的一大挑戰(zhàn)是，新技術(shù)帶來的銷售額往往無法彌補(bǔ)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的滑坡。Gartner分析師埃德·安德森(Ed Anderson)表示：“他們面臨的最大挑戰(zhàn)在于，他們生活在一個(gè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的世界中。”(李麗)
