防止群眾跑冤枉路  必要時(shí)延遲下班時(shí)間

 

　　鑫報(bào)訊  為了深化全省車管所正規(guī)化建設(shè)，進(jìn)一步提高車管所規(guī)范執(zhí)法和服務(wù)群眾水平。甘肅省公安廳交警總隊(duì)部署即日起至12月31日，在全省公安交警系統(tǒng)車管所開展無投訴、無舉報(bào)、無負(fù)面報(bào)道、無違規(guī)、無拖延的“五無”車管所創(chuàng)建活動(dòng)。

 

　　據(jù)了解，“五無”車管所創(chuàng)建活動(dòng)的主要內(nèi)容包括：車管民警及工作人員在辦理機(jī)動(dòng)車和駕駛證各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，無無故不受理辦理或推諉塞責(zé)、服務(wù)態(tài)度“冷硬橫”、執(zhí)法用語(yǔ)不文明、行為舉止不規(guī)范及指定社會(huì)中介辦理業(yè)務(wù)等行為引起的有效投訴；無不履行法定職責(zé)和拖延履行法定職責(zé)、不作為和亂作為、利用職權(quán)“吃拿卡要”和故意刁難、失職瀆職和違規(guī)違紀(jì)、亂收費(fèi)行為被舉報(bào)或被媒體曝光；無不符合公安部123號(hào)令、124號(hào)令及兩個(gè)工作規(guī)范等規(guī)定的問題和公安交通管理綜合應(yīng)用平臺(tái)業(yè)務(wù)監(jiān)督統(tǒng)計(jì)的機(jī)動(dòng)車、駕駛證異常業(yè)務(wù)情況，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作“零差錯(cuò)”；按照“當(dāng)日事、當(dāng)日辦、當(dāng)日結(jié)”的原則，對(duì)手續(xù)齊全且符合要求的立即辦理，對(duì)手續(xù)不全的出具退辦單告知所申辦事項(xiàng)所需的全部資料及辦理途徑，防止群眾跑冤枉路，在當(dāng)日內(nèi)必須完成的，必要時(shí)延遲下班時(shí)間，確保工作“零積壓”。

 

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