快遞單號被賤賣:快遞公司監(jiān)管有心無力

時間:2012-11-08 15:28來源:第一財經(jīng)日報 作者: 點擊: 載入中...
 蔡胤 陳姍姍

  上午剛剛簽收的快遞,到了下午這件快遞的單號就被人在網(wǎng)上買走了,可輕而易舉在快遞官網(wǎng)查到簽收人姓名、簽收時間,而且,只要5毛錢就能搞定。

  《第一財經(jīng)日報》昨日在百度網(wǎng)上搜索“買快遞單號”,隨即顯示了302萬個相關(guān)結(jié)果。

  快遞單號值0.5元

  有媒體報道稱,“淘單114”和“單號吧”兩家網(wǎng)站明碼標價著快遞單號信息,售價從0.4元至2元不等。昨日,記者發(fā)現(xiàn),上述兩家網(wǎng)站已經(jīng)無法打開。

  不過,記者還是發(fā)現(xiàn)一個名為“淘鋪發(fā)”的網(wǎng)站,也在兜售著快遞單號。記者在該網(wǎng)站首頁看到,在售的不乏圓通、申通等公司快遞單號,而僅上海一地已簽收的快遞單號,就有11321個在售。

  這些單號包括已掃描和未掃描兩種。已掃描單號的快遞單信息已經(jīng)錄入快遞公司官網(wǎng),在快遞公司網(wǎng)站可以查詢到該單號的物流信息;未掃描單號為快遞收件員已經(jīng)取件在手,但還沒有將單號信息錄入快遞公司網(wǎng)站,此單號是掌握快遞單號信息的人員發(fā)布的,有發(fā)貨地址、收貨地址,以及預計發(fā)貨時間。

  記者隨即注冊一個賬號,通過支付寶向一個名為“馬曉東”的人打款10元,隨即可挑選快遞單號,并以0.5元的代價,獲得了一個上海寄至北京朝陽區(qū)的圓通快遞單號。

  將快遞單號輸入圓通官網(wǎng)進行查詢后,這件快遞從分撥中心發(fā)車掃描到簽收的詳細時間、簽收人姓名一覽無余。隨后,記者又通過圓通熱線查詢單號的方式,得到的結(jié)果仍是派單成功。

  此外,記者還用不到1.5元錢的價格,買到了一個北京朝陽寄至遼寧盤錦的申通快遞單號,除單號外,還顯示了收貨人的姓名、地址及手機號碼等信息。

  記者通過淘鋪發(fā)網(wǎng)站上留下的QQ號聯(lián)系到身在浙江杭州的客服小丹,她在QQ聊天中對記者透露:“我們有自己的固定的大賣家。”

  快遞公司監(jiān)管有心無力

  昨日,“四通一達”其中一家民營快遞的管理層對記者坦陳,公司總部對快遞單號信息并沒有任何保密機制,“都是自然生成的流水號,只能保證公司總部不泄露客戶信息。”

  上述管理層還表示,快遞單號信息被買賣的情況一直有,此前主要是為了滿足淘寶賣家“刷鉆”的要求,一些第三方公司就利用快遞單號形成虛擬成交的方式進行刷鉆。

  一位長沙的淘寶賣家告訴記者,雖然沒有真實的錢進來,但是用買來的真實的快遞單號湊銷量,是最多快好省的“刷鉆”方法。正是有了這些需求,“賣單”的生意才如此火爆。

  雖然淘寶對于賣家“刷鉆”有監(jiān)管方法,一是人工查,另外就是靠第二代稽查電腦系統(tǒng)24小時全程監(jiān)控所有的淘寶交易。但在賣單網(wǎng)站上,“教你征服淘寶第二代稽查系統(tǒng)”等防止因刷鉆而降權(quán)的攻略比比皆是。

  而上述民營快遞公司管理層還告訴記者,遇到這種情況,“我們會評估對公司的實際運作產(chǎn)生什么樣的后果,如果沒有太大影響,就不會干預,可能影響更多的是淘寶等B2C電商的交易秩序。”

  申通客服人員則表示,快遞員不會透露信息,目前沒有防范措施。

  事實上,被泄露的快遞單號信息,除了被用來在淘寶刷鉆,還可能會被用于制造“假包裹”進行詐騙,甚至引發(fā)入室搶劫等犯罪行為。

  據(jù)記者了解,目前在我國的民營快遞市場,除了已經(jīng)擁有自己貨機的順豐速遞,包括“四通一達”在內(nèi)的大型民營快遞都是依靠加盟壯大,這樣的模式優(yōu)點是投資少,擴張快,但缺點也明顯——就是對加盟公司的管理控制力度較小,在發(fā)展中容易出現(xiàn)“各自為政”的局面,由于加盟體系相當于無數(shù)個利益體,總部的協(xié)調(diào)和管控能力都不強。

  對于依靠加盟制迅速壯大的大部分民營快遞企業(yè)來說,總部只能稱得上是一個松散的管理機構(gòu),他們主要根據(jù)運單的數(shù)量向地方網(wǎng)點和加盟商收取費用,比如每單1元錢。此外,如果需要總部的轉(zhuǎn)運中心中轉(zhuǎn)分撥,還可以收取中轉(zhuǎn)運費。而對于旗下加盟商以及快遞員類似快遞單號信息等保密和監(jiān)管,即使有心也無力。

(責任編輯:鑫報)
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