彌補短板
這家韓國電子巨頭一直以來都享有硬件供應鏈優(yōu)勢，并在電視機、智能手機、芯片和顯示面板等領域占據(jù)領先地位，但軟件卻一直是一大短板。
“最高決策層希望加強軟件能力，如有必要，應該展開收購，無需開發(fā)。”Kang Tae-jin說，“我們的重點是借助軟件推動硬件銷量，而不是用軟件賺錢。我們在很多國家擁有全方位的手機產品，為了更好地推廣我們的產品，最好還是發(fā)展自己的軟件業(yè)務。”
有消息稱，作為數(shù)字音樂市場的開拓者和領導者，蘋果有可能推出網絡流媒體音樂服務。這也促使很多競爭對手開始采取行動。在當今的移動市場，要真正取得成功，必須要將硬件與軟件無縫整合。
今年5月，三星收購了網絡音樂服務mSpot，并且開發(fā)了自己的Music Hub服務，與Android的Music Player、蘋果的iTunes和亞馬遜的Cloud Player展開競爭。Kang Tae-jin稱，三星還準備展開更多收購。
三星希望將Music Hub打造成為全球四大音樂服務之一，因此業(yè)內人士懷疑，與Pandora Media和Spotify類似的流媒體服務可能成為該公司的收購目標。大型內容公司和廣播公司也在進入數(shù)字音樂市場，而在流媒體服務的推動下，該市場今年有望增長五分之一。
追趕對手
Kang Tae-jin拒絕對潛在收購目標發(fā)表評論。“我們希望在三年內，將Music Hub打造成全球收入和用戶數(shù)都排名第四的服務。為了縮短時間，如有必要，我們已經準備好展開更多收購。”他說。
“三星的移動業(yè)務表現(xiàn)出色，因此擁有充裕的現(xiàn)金。我們對內容業(yè)務非常重視，mSpot的收購已經充分證明了這一點。”他補充道。
三星尚未在內容領域證實自己的實力，很多方面依舊落后于蘋果，后者2007年憑借軟硬件無縫整合的iPhone改革了智能手機市場。三星自主開發(fā)的Bada移動平臺在智能手機市場進展不佳，該公司的ChatOn信息服務也尚未吸引用戶關注。
由于一直都依賴內容合作伙伴，因此在已然擁擠不堪的音樂市場，三星已經姍姍來遲。然而，三星卻從自身的硬件規(guī)模和Music Hub的突出功能中看到了希望。
“相比于競爭對手，我們的最大優(yōu)勢在于：Music Hub被預裝到我們的旗艦產品中，隨后還將兼容其他三星設備。”Kang Tae-jin說，他曾經開發(fā)了Hangul 2000軟件，在韓國的地位相當于微軟Word。
Music Hub預裝在美國和多個歐洲市場的三星Galaxy S III手機中，將各種主要的音樂服務整合到一個平臺中——提供iTunes等付費數(shù)字下載服務、Pandora等個性化電臺服務，還可以將音樂上傳到iTunes Match和Cloud Player等云音樂服務中。用戶可以獲取1900多萬首歌曲，并且通過無線設備無縫收聽流媒體音樂。蘋果表示，iTunes商店的歌曲數(shù)量超過2800萬首。
扭轉觀念
美國Billboard音樂排行榜最近表示：“亞馬遜、谷歌和蘋果應當對Music Hub的廣播服務多加小心。關鍵不在于這款服務是否像Pandora那么優(yōu)秀，而在于三星將多數(shù)的主流音樂產品(廣播)與不太主流的音樂產品(下載和云存儲)整合到一起。”
三星的最大困難是扭轉消費者的觀念，讓他們不再僅僅將三星視為一家優(yōu)秀的硬件廠商，還要增加殺手級的應用，以便將用戶鎖定在三星的設備中。
“在Galaxy中預裝Music Hub很有作用，但還不夠。”Kang Tae-jin說，該公司還將展開更加激進的推廣，包括長達一個月的免費試用，并向用戶贈送專輯。
此舉將對Pandora、Spotify和其他網絡音樂公司構成更大的挑戰(zhàn)，由于需要支付版權費和廣告費，但卻沒有硬件可供銷售，這些企業(yè)一直未能盈利。
“我們的內部目標是在軟件領域實現(xiàn)收支平衡。但總體而言，出售內容不會給我們貢獻太多利潤。我們看到了其他與內容相關的商業(yè)機遇。”Kang Tae-jin說。
三星計劃將Music Hub推廣到多款消費設備中，不僅包括智能手機，甚至還包括具備上網功能的電視和冰箱。該公司最終還可能通過配套的廣告平臺創(chuàng)收。
“我們計劃明年早些時候推出新服務。借助這些服務，人們將認為三星同樣很擅長軟件。”Kang Tae-jin說，但他拒絕透露詳情。(書聿)
(責任編輯：鑫報)
