對于來自外界的各種誤讀，富士康科技集團總裁(下稱“富士康”)郭臺銘很多時候已習(xí)以為常。

　　2月17日，鴻海精密工業(yè)股份有限公司(Hon Hai Precision Industry Co.，2317.TW，下稱“鴻海”，富士康科技集團旗下在臺灣的上市公司)表示，為了更好地留住人才并改善員工工作環(huán)境，從2月1日起全面上調(diào)大陸生產(chǎn)線工人的基本工資：其深圳工廠的生產(chǎn)線普通員工底薪將上調(diào)16%~25%，升至1800元/月~2500元/月，具體加薪幅度取決于員工表現(xiàn)及工作性質(zhì)。簡單框算，在不涉及管理層薪酬變動的情況下，僅這一提薪，富士康科技集團每年或?qū)⒍嘀С黾s24億元。

　　有意思的是，因為調(diào)薪通告發(fā)布日期在FLA(Fair Labour Association，美國公平勞工協(xié)會)調(diào)查富士康生產(chǎn)線之后，外界更多將這視為郭臺銘的“破財公關(guān)”；但據(jù)《中國經(jīng)營報》記者調(diào)查得知，這一調(diào)薪舉措早在2011年底，已由富士康工會同資方協(xié)商敲定。

　　作為總裁的郭臺銘，除了2006年一怒起訴“富士康是血汗工廠”的報道記者外，數(shù)年來，盡管一直沒少被誤解，但很少見到他出來主動辯白。雖然“被誤讀”顯得不甚重要，但郭臺銘真金白銀的付出還是讓富士康與代工客戶之間脆弱的供應(yīng)關(guān)系變得更為不平衡：倘若蘋果為首的品牌商并不提高其訂單購買價格，獨自承擔(dān)人力成本上漲痛苦的富士康，其約2%的凈利潤將進一步被削薄。

　　受代工產(chǎn)業(yè)鏈的話語權(quán)所限，富士康能否向蘋果“要價”還是個未知數(shù)。富士康新聞發(fā)言人劉坤在2月22日接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時說：“每個人都希望市場話語權(quán)平衡，但是平衡必須有一個基礎(chǔ)，就是我們的技術(shù)實力要對等，畢竟制造業(yè)的技術(shù)含量目前還沒法跟一些科技公司比較。”

　　24億成本

　　富士康深圳40萬名產(chǎn)線工人一年的支出即將增加約24億元(500×12×40萬)。這還不包括管理層級薪酬調(diào)整帶來的支出。

　　時至今日，富士康在大陸的工廠擁有逾100萬員工，其中深圳員工超40萬人。

　　若實施前述調(diào)薪動作，以每名普通員工平均每月增加支出500元計算(含四險一金、員工加班薪酬等增加部分)，富士康一年僅深圳40萬名產(chǎn)線工人增加支出即約24億元(500×12×40萬)。這還不包括管理層級薪酬調(diào)整帶來的支出。

　　受此消息影響，2月21日，鴻海股價盤中一度重挫3.7%。此前盤桓許久終于突破100新臺幣/股的階段高點重新告破。匯豐證券分析認為，這一調(diào)薪或?qū)⒔档网櫤?012年獲利幅度5%~8%，鴻海評級因此被降至“中立”。

　　匯豐等的擔(dān)憂并非沒有道理。鴻海2011年第三季度的財報顯示，其營業(yè)凈利率僅有1.18%；雖然營收規(guī)模仍有增長，但較之2010年全年1.53%的營業(yè)凈利率，其營運效益進一步下滑。

　　“12月23日確定的工資集體協(xié)商制度在會議上就已經(jīng)明確了，今年開工之后，工資自2月1日起上調(diào)。大家會覺得，因為有FLA的調(diào)研，所以才漲薪，其實這是一個非常大的誤區(qū)。富士康的漲薪不是一個應(yīng)急性舉措，不是要去迎和誰而做的決定。”2月22日，劉坤在接受記者采訪時表示，漲薪計劃是公司的戰(zhàn)略性計劃中的一部分。

　　然而，24億成本，富士康如何消化？對此，劉坤表示，富士康在去年下半年“未雨綢繆”，開展“清三閑，打三呆”(清理閑置工人、土地、廠房、設(shè)備，呆賬等等)行動，通過提高內(nèi)部成本管控來緩和人力成本的上升。“甚至連干部出差機票都加強了把控與審核。”

　　劉坤認為，最主要的消化人力成本上升的路徑是提高良品率。“工資上漲只是明面上增長的支出，但是軟性的減少你算得出來嗎，比如說不良率降低一點的話，可能我們就要省出很多。”

　　他表示，不良率減少的必要條件就是員工對工種的熟練。在職時間長、能夠熟悉相應(yīng)工種程序的員工，其不良率一定比新手要低。所以從這個角度看，也可以抵消人力成本的上漲。

　　不過，上述兩項管理控制，能為富士康省下多少成本，能不能平衡這24億成本，劉坤并不能出具相應(yīng)的數(shù)據(jù)。

　　在本月的FLA調(diào)查開始后，有分析認為，受《紐約時報》等報道影響，蘋果公司第一次將其交予富士康定制的生產(chǎn)線放開給FLA調(diào)查、參觀，可見蘋果面臨很大的壓力。而藉此，蘋果有可能提高其向富士康采購產(chǎn)品的購買價，分擔(dān)富士康因為人工成本上漲帶來的巨大壓力。

　　劉坤對此沒有發(fā)表意見，他同時表示，任何代工企業(yè)都希望在產(chǎn)業(yè)鏈上有更多話語權(quán)，但是提升自身的科技仍是首要問題。“你說蘋果掙得多而且利潤高，但是如果你放眼全世界品牌廠商，他們對代工企業(yè)的苛刻程度要遠遠高于蘋果。蘋果的利潤高，說實話還是他本身的新技術(shù)、新功能、新時尚帶來了附加值。”

　　值得注意的是，2011年前三季度的鴻海集團財報顯示，公司的應(yīng)收賬款較多，而人力資源成本上漲已導(dǎo)致業(yè)績出現(xiàn)下滑。

　　微妙供應(yīng)鏈

　　對富士康來說，競爭對手的出現(xiàn)，無疑削弱了其向蘋果要價的話語權(quán)。

　　在富士康，經(jīng)常有一群“老外”出沒于龍華園區(qū)，他們是富士康的客戶，其中包括來自蘋果公司的客戶。我們無從知曉富士康與蘋果公司談判的細節(jié)，但從富士康近年來與蘋果的合作關(guān)系變化來看，雙方一直有著爭奪話語權(quán)的暗中較量。

　　對于富士康來說，其對蘋果的感情堪稱復(fù)雜。一方面蘋果是其目前最大的訂單提供商，另一方面，在一部造價近200美元的iPhone4S手機中，富士康的組裝等費用僅有8~9美元。

　　早在2010年，本報記者采訪富士康員工自殺事件時，就了解到富士康與競爭對手的微妙關(guān)系。

　　2010年，富士康頻發(fā)年輕員工跳樓事件，蘋果等主要雇主亦向富士康派出調(diào)查組。彼時，亦有聲音稱，蘋果或因此向富士康提高2%采購價用于支持富士康提升底層員工漲薪，但后來表明，這完全是外界的一相情愿。

　　玉山投資分析，雖然蘋果公司擁有當(dāng)下全球智能手機整體營收利潤的75%，但從未放棄對于代工商訂單報價的嚴(yán)格控制。鴻海近5年的營運狀況顯示，自2007年到2010年，其營業(yè)收入增長近一倍，但稅前盈利反而有所減少。

　　富士康的客戶往往善于利用國內(nèi)代工行業(yè)的競爭關(guān)系，來掌握市場話語權(quán)。為此，富士康試圖投入大量資金進行技術(shù)研發(fā)。比如，與北京的清華大學(xué)合作建立納米研究中心。該機構(gòu)在中國專利網(wǎng)上能查詢到的技術(shù)專利超過百項，其中包括碳納米管材料實現(xiàn)觸摸屏控制技術(shù)等多個相關(guān)專利。

　　但是，2011年7月，廣達與和碩這兩家新對手“冒”出來，它們直接分流了蘋果曾經(jīng)給富士康的部分訂單。據(jù)了解，和碩分食iPhone 5及iPad3的訂單，廣達則分食蘋果筆記本型電腦(NB)MacBook系列及iMac訂單。計劃在2012年6月，蘋果筆記本將占其25%的生產(chǎn)份額。

　　據(jù)臺灣《電子時報》分析，導(dǎo)致訂單分流的重要原因就是蘋果出貨需求龐大，盡管蘋果公司與富士康關(guān)系緊密，但在2011年5月20日的富士康成都廠爆炸事件后，蘋果積極尋找新的供應(yīng)商，避免單一供貨風(fēng)險。

　　對富士康來說，這是客戶關(guān)系的重大變局。競爭對手的出現(xiàn)，無疑削弱了其向蘋果要價的話語權(quán)。

　　事實上，雖然每臺蘋果產(chǎn)品的單價不低，但是對于代工廠來說，它的毛利潤不高。代工廠必須通過原材料采購與生產(chǎn)成本管控，才可能“擠”出利潤。也就是說，一直以來，富士康為蘋果代工的利潤基本上是“框死的”。

　　對于供應(yīng)鏈上的不平衡關(guān)系，劉坤解釋稱：“不是說沒有話語權(quán)，我覺得客戶跟我們之間的關(guān)系，不是簡單的主動與被動的關(guān)系，大家還是可以溝通和協(xié)商的，客戶也希望自己的產(chǎn)品能夠得到質(zhì)量和產(chǎn)量的保證。”

　　然而，是否能借勞工組織調(diào)查提高蘋果采購價為富士康爭取到空間？在接受記者采訪的一個多小時里，劉坤對這一問題始終諱莫如深。而截至記者發(fā)稿前，尚無任何消息表明蘋果將通過提高采購價來減緩富士康的成本壓力。