俞富春患有帕金森綜合癥,83歲的時(shí)候,身體一下子垮了下來。如何居家醫(yī)療養(yǎng)老,成了他和老伴的最大難題,因?yàn)樗麄兗揖嚯x最近的醫(yī)院要一個(gè)多小時(shí),孩子們都有工作,也不可能隨時(shí)守在身邊。
老兩口的養(yǎng)老賬單:把房出租住進(jìn)老院 每人每個(gè)月3500元
“我們女兒、女婿就帶著我們兩個(gè)人到處找養(yǎng)老院,問了好幾個(gè)地方,才問到這個(gè)地方,我們這個(gè)地方看了看,看了看設(shè)施比較齊全,有保健醫(yī)生、有康復(fù)醫(yī)生,再有針灸的醫(yī)生,我想蠻好的。” 俞富春的老伴周水珍告訴央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者, 如今,他們住進(jìn)了杭州和睦老人公寓。
自從2014年10月住進(jìn)這家養(yǎng)老院之后,俞富春老人就堅(jiān)持每周做五到六天針灸和理療,并按照醫(yī)生的要求每天按時(shí)吃藥。房間里都有呼叫鈴,一旦有什么需要,就可以呼叫護(hù)理員過來幫忙。
周水珍老人說,跟公辦養(yǎng)老院相比,民營養(yǎng)老院的收費(fèi)要高一點(diǎn),但是對于他們兩個(gè)都有退休金的人來說,還能夠承受。周水珍給記者拿出了剛剛交過的費(fèi)用清單,周水珍每個(gè)月的費(fèi)用是2780元,包括1680元的床位費(fèi)和1100元的護(hù)理費(fèi),俞富春老人的費(fèi)用是3980元,包括1680元的床位費(fèi)和2300元的護(hù)理費(fèi),另外還有平時(shí)針灸、拔罐、推拿的治療費(fèi)用等。
周水珍老人每個(gè)月的退休金是3300多元,老伴俞富春的退休金是6030元,這樣每個(gè)月的收入是9000多元,再加上把自己家里的房子出租,每個(gè)月還有1500元的收入,這樣基本上可以滿足他們在這里的費(fèi)用。
盡管住在這里的費(fèi)用要貴一些,但是周水珍老人覺得可以接受。在這里老伴可以很方便地做治療,不僅減輕了她的負(fù)擔(dān),也減輕了孩子們的負(fù)擔(dān)。
現(xiàn)在周水珍老人已經(jīng)習(xí)慣這里的生活,服務(wù)員定期會(huì)來給老伴洗澡、換洗衣服,晚上也會(huì)幫著翻身、上廁所。白天醫(yī)生、護(hù)士巡查一次,服務(wù)員也會(huì)隨時(shí)過來照看。而周水珍閑暇的時(shí)候,會(huì)和其他老人一起打打麻將,有時(shí)也到附近的市場逛一逛,買點(diǎn)東西,她還把家里養(yǎng)的花都搬到了這里。
央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者在和睦老人公寓發(fā)現(xiàn),與普通養(yǎng)老院不同的是,這家老人公寓專門設(shè)有一個(gè)護(hù)士站,護(hù)士站還有一個(gè)配藥室,每天為需要的老人配藥、輸液。
在每個(gè)樓層還有一個(gè)護(hù)士臺(tái),每天有責(zé)任護(hù)士在這里負(fù)責(zé)。胡春雷告訴記者,他們這里的責(zé)任護(hù)士,不僅負(fù)責(zé)老人的健康管理,還要收集老人家屬的意見建議,并且指導(dǎo)、監(jiān)督護(hù)理員的日常護(hù)理工作。
民營養(yǎng)老院的生存現(xiàn)狀:利潤最高10%
目前和睦老人公寓已經(jīng)入住老人260多人,入住率達(dá)到了88%。在這些入住的老人當(dāng)中,三分之二是有醫(yī)療需求,需要生活、醫(yī)療護(hù)理的老人,特別是一些長期臥床、失能失智老人,成為他們這里入住的主要群體。
杭州和睦老人公寓院長胡春雷介紹到,在這么短的時(shí)間內(nèi),能夠達(dá)到這么高的入住率,也完全出乎胡春雷的預(yù)計(jì)。當(dāng)時(shí)他們拿到項(xiàng)目的時(shí)候,這里基本上是毛坯,之后他們投資1200多萬進(jìn)行了裝修,又投資200多萬購買了生活和醫(yī)療設(shè)備。
“房子是政府的,我們雖然投入了1000多萬,但是按照10年平攤,我們把成本算進(jìn)去,然后就是把每年給我上給政府的使用費(fèi)算進(jìn)去,再根據(jù)我們這個(gè)區(qū)域的老人總數(shù),就是需求量可以接受的價(jià)格來做了一個(gè)測算,我們算了一下,如果能達(dá)到200位老人入住,我們可以達(dá)到收支平衡。”
胡春雷以前干啥的?他們公司以前干啥的?他向央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者坦言,當(dāng)初他們看好這個(gè)項(xiàng)目,就是在于政府的支持。政府的土地,并且建好了房子,每年只是象征性地收取100萬元租金,而政府要求的條件僅僅是優(yōu)先保證杭州拱墅區(qū)的老人需求。
作為民營的養(yǎng)老院,如何吸引老人入住,提高入住率成為能否掙錢的關(guān)鍵。按照當(dāng)時(shí)他們的核算,只要入住率達(dá)到50%,他們就可以做到持平。而要想提高入住率,一個(gè)是要提高服務(wù),另一個(gè)就是合理的收費(fèi)價(jià)格。
杭州和睦老人公寓院長胡春雷介紹到:“我們現(xiàn)在費(fèi)用三塊,床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)跟伙食費(fèi),床位費(fèi)從680到1680不等,根據(jù)房間大小,跟朝向,護(hù)理費(fèi)根據(jù)老人的身體狀況,跟他所需要的服務(wù),從1100-2500不等,伙食費(fèi)就是我們是包餐,比較便宜,400塊錢一個(gè)月。”
這樣的收費(fèi)到底能夠有多少盈利呢?胡春雷來到財(cái)務(wù)室,他給央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者拿出了2015年的審計(jì)報(bào)告,這是他們運(yùn)營一年的收支匯總。
“護(hù)理收入,2015年是850多萬,然后運(yùn)營補(bǔ)貼,政府運(yùn)營補(bǔ)貼50多萬,因?yàn)槿ツ暄a(bǔ)助要今年給,要評(píng)估還沒有到帳,但是算出來是50多萬,所以總體收入來說是900萬左右。”
而審計(jì)報(bào)告上的支出項(xiàng)目主要包括了:人員工資237萬,給政府的場地租金100萬,工程攤銷費(fèi)90多萬,設(shè)備折舊費(fèi)60多萬,水電費(fèi)30多萬。
“可能就是說整體成本來說是750多萬,900萬減掉750萬,百分之十幾的利潤,這是建立在,確實(shí)入主現(xiàn)在我們基本上可以入住,將近可以達(dá)到飽和的狀態(tài),但是還是要維持這種運(yùn)營模式,這種入住率有一個(gè)10%多一點(diǎn)的利潤。”
胡春雷覺得,他們這家公建民營養(yǎng)老院能夠盈利,關(guān)鍵是政府提供了租金便宜的養(yǎng)老場地,減少了民營企業(yè)的前期投入,這樣他們就和公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)占到了一個(gè)起跑線上,也能夠把更多的資金和精力放在提高服務(wù)質(zhì)量上。
政府搭臺(tái),民資唱戲! “公建民營”養(yǎng)老院風(fēng)生水起
這個(gè)位于杭州市江干區(qū)丁橋鎮(zhèn)的丁橋皋亭山養(yǎng)老院,其前身為杭州市丁橋鎮(zhèn)敬老院,由丁橋鎮(zhèn)政府出資建設(shè),當(dāng)時(shí)僅有25個(gè)床位。2006年,卓永岳與丁橋鎮(zhèn)政府簽訂投資協(xié)議書,組建團(tuán)隊(duì)接管運(yùn)營丁橋鎮(zhèn)敬老院。
卓永岳接手之后,對敬老院進(jìn)行了改建,這樣具有“公建民營”雛形的養(yǎng)老院于2006年正式開業(yè)。按照當(dāng)時(shí)的合作條件,對于符合丁橋鎮(zhèn)政府收養(yǎng)政策的老人,鎮(zhèn)政府給予每人每月550元的資金補(bǔ)貼。
但是當(dāng)卓永岳把政府集中供養(yǎng)的老人和社會(huì)寄養(yǎng)的老人放在一起的時(shí)候,逐漸發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題,敬老院僅僅能夠解決一些基本的生活照料,對于一些老人的看病、專業(yè)護(hù)理等問題,當(dāng)時(shí)的敬老院根本無法滿足。而且遠(yuǎn)離市區(qū),附近也缺乏醫(yī)療機(jī)構(gòu),如果老人半夜突發(fā)疾病,十分危險(xiǎn)。
“所以在這個(gè)養(yǎng)老設(shè)施基礎(chǔ)上面,我們就申請了一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu),所以當(dāng)時(shí)向我們江干區(qū)區(qū)政府申請,我們就成立一個(gè)綠康老年康復(fù)醫(yī)院,這樣子把我們綠康所謂的政府的一個(gè)皋亭山這個(gè)養(yǎng)老院,跟我們這個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)相結(jié)合起來組織。”浙江綠康醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)董事長卓永岳對記者說道。
卓永岳打出的申請,政府部門很快就批復(fù)了。有了老年康復(fù)醫(yī)院,他開始調(diào)整養(yǎng)老院的定位,把過去養(yǎng)老院單純提供生活照料,轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)養(yǎng)結(jié)合、護(hù)理為主的模式。
央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者看到,綠康老年康復(fù)醫(yī)院就設(shè)在一層,老年人足不出戶就可以得到基本的醫(yī)療保障。在樓上的老人居住區(qū),還設(shè)置了像醫(yī)院一樣的醫(yī)生護(hù)士工作區(qū),他們康復(fù)治療師、養(yǎng)老護(hù)理員一起,全程參與這些老人的護(hù)理。
記者看到,在每個(gè)老人的床頭,都貼著一個(gè)信息卡,上面詳細(xì)寫著老人的年齡、性別和入院時(shí)間,同時(shí)還有護(hù)理的級(jí)別,以及飲食和風(fēng)險(xiǎn)提示。
一家民營企業(yè)承包了14家養(yǎng)老院:它真的賺錢嗎?
由于土地是政府無償提供,僅需要繳納少量的設(shè)施租賃費(fèi),綠康老年康復(fù)醫(yī)院的收費(fèi)也要低一些,床位費(fèi)每月1200元,護(hù)理費(fèi)最低1500元,再加上老人的伙食費(fèi),每個(gè)月的總費(fèi)用最低只要3000元左右。
“我們基本上控制在3000,特別是一些重癥急救用藥的時(shí)候,我們也很少超過5000塊錢,我們基本上是3000-5000塊錢之間,這樣老年人的一個(gè)費(fèi)用。”
按照這樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),綠康集團(tuán)的盈利是多少呢?在浙江綠康集團(tuán)人力資源部,經(jīng)理陳曉告訴記者,總收入在5400萬左右。拋去成本以后,差不多就是8%到10%的利潤,400、500萬左右。
卓永岳告訴央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者,在剛剛創(chuàng)辦養(yǎng)老院時(shí),一直虧錢,一虧就連虧了5年。但如今,利用公建民營的模式,卓永岳的綠康集團(tuán)已經(jīng)在浙江復(fù)制了14家公辦民營養(yǎng)老院,可以提供的床位超過了6000張。而在整個(gè)浙江省,目前已經(jīng)有113家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),兩萬多張床位,是由社會(huì)力量在運(yùn)營。
浙江省民政廳社會(huì)福利與老年服務(wù)處處長黃元龍認(rèn)為,一方面,政府要給民營機(jī)構(gòu)足夠的優(yōu)惠政策,使得民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有錢可賺,同時(shí)民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還要有精確的定位,針對真正有需求的老人,走專業(yè)化的服務(wù),才能長遠(yuǎn)地發(fā)展下去。
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