本是想趁著假期出去玩，不料臨行前一晚碰到了令人糟心的電信詐騙。在北京高校就讀的小黃于10月4日晚收到了一條由騙子冒充航空公司發(fā)來(lái)的短信，短信通知她第二日乘坐的航班由于機(jī)械故障而取消，要求旅客盡快辦理退改簽手續(xù)。小黃按照對(duì)方提示在ATM機(jī)上操作，最終被騙取1108元。對(duì)此，四川航空公司工作人員表示，機(jī)械故障并非計(jì)劃性延誤，航空公司不會(huì)以此為由提前發(fā)送告知短信。

一條短信稱“航班被取消”

10月4日晚上11時(shí)，在北京某高校就讀的小黃因?yàn)榈诙煲辉缇鸵w往烏魯木齊，正手忙腳亂地收拾行李，忽然收到了一條“四川航空公司”短信，這條短信稱，由于機(jī)械故障，小黃乘坐的航班已被取消，要求乘客馬上按照短信上的號(hào)碼聯(lián)系航空公司，并稱乘客將得到200元的延誤補(bǔ)償。小黃看到短信上的航班信息沒(méi)錯(cuò)，內(nèi)容格式與自己之前收到過(guò)的航空公司發(fā)來(lái)的短信相似，也沒(méi)多懷疑，按照上面的電話打過(guò)去。

“對(duì)方聽(tīng)起來(lái)和航空公司的工作人員一樣，說(shuō)可以在工行或者農(nóng)行的ATM機(jī)上直接改簽。”小黃稱，電話那頭的“工作人員”說(shuō)還可以第二天到機(jī)場(chǎng)川航柜臺(tái)辦理改簽，并“好心”提醒她國(guó)慶人多，要早點(diǎn)出發(fā)。

英文操作“改簽”成匯款

據(jù)小黃回憶，她到達(dá)銀行后因?yàn)樵贏TM機(jī)上找不到改簽的選項(xiàng)，所以又給對(duì)方打了電話，并按照對(duì)方的提示進(jìn)入了英文操作界面，“因?yàn)樗奚嵋归g12點(diǎn)門禁，所以我特別著急，屏幕上的英文根本沒(méi)仔細(xì)看，稀里糊涂完成了整個(gè)過(guò)程。第二天早上我到了東航柜臺(tái)詢問(wèn)工作人員才得知，飛機(jī)根本沒(méi)有發(fā)生機(jī)械故障。這時(shí)我才反應(yīng)過(guò)來(lái)，當(dāng)時(shí)對(duì)方讓我輸入的訂單號(hào)，其實(shí)是對(duì)方的銀行卡號(hào)，讓我輸入的服務(wù)號(hào)，則是轉(zhuǎn)賬金額。”

北京晨報(bào)記者從小黃提供的銀行交易憑條上看到，小黃共轉(zhuǎn)給對(duì)方1108元。

川航回應(yīng)

不會(huì)以機(jī)械故障為由提前取消航班

對(duì)此，四川航空公司的工作人員告訴記者，航空公司并不會(huì)以“機(jī)械故障”為由提前向旅客發(fā)送告知短信。“機(jī)械故障屬于非計(jì)劃性延誤，如果因此取消航班，多是臨時(shí)的，不會(huì)提前很長(zhǎng)時(shí)間就向旅客發(fā)送短信通知。對(duì)于退改簽的延誤補(bǔ)償，我們也不會(huì)在短信中寫明具體數(shù)額。”

工作人員同時(shí)表示，機(jī)票退改簽業(yè)務(wù)不能通過(guò)銀行ATM機(jī)辦理，旅客若收到類似信息，建議通過(guò)航空公司官方電話進(jìn)行核實(shí)，嚴(yán)防電信詐騙。

北京晨報(bào)熱線新聞