7月4日7:50，一輛207路行至土門(mén)，一中年男性乘客從后門(mén)上車(chē)，乘務(wù)員看他有點(diǎn)虛弱，便把自己的座位讓了出來(lái)，可是車(chē)還沒(méi)離站，該男子便昏倒了。

男子一時(shí)間口吐白沫、四肢抽搐，并把舌頭咬爛了。駕駛員趙峰和乘務(wù)員楊宇欣趕快掰開(kāi)他的嘴，“他眼睛一直是睜著的，但是沒(méi)有意識(shí)，咬不了舌頭就咬我們的手。”趙師傅說(shuō)。這期間，有乘客上前幫忙掐人中，有乘客撥打了120急救電話(huà)。不一會(huì)兒，該男子就不再咬舌頭了。然后，趙師傅、楊師傅和幫忙的乘客一起，用衛(wèi)生紙把男子的頭墊高了，并用水把男子的臉擦了一遍。“他一直能聽(tīng)懂我們說(shuō)話(huà)，但腦子不夠清醒。我們問(wèn)他家人的聯(lián)系方式，他就直接把手機(jī)掏了出來(lái)，卻做不了什么。因?yàn)槭謾C(jī)沒(méi)法解鎖，我們也沒(méi)有辦法。”十幾分鐘后，救護(hù)車(chē)趕到。

醫(yī)務(wù)人員診斷是癲癇，需要休息，便沒(méi)有馬上撤離事發(fā)地土門(mén)。在采取了一些醫(yī)療措施后，男子情況慢慢好轉(zhuǎn)，意識(shí)逐漸恢復(fù)，并給自己的家人打了電話(huà)。隨后，救護(hù)車(chē)開(kāi)往了附近的西電醫(yī)院，乘務(wù)員楊師傅一直陪同，直至其家人趕到才離開(kāi)。