海峽網(wǎng)5月29日消息,昨日,海峽都市報記者接到榕一寺廟大知客(寺內(nèi)客堂負責(zé)人)投訴,一同修義工不幸身亡后,被送至福州群利殯儀服務(wù)公司承包的福州肺科醫(yī)院太平間處理后事,遭遇亂收費、多收費。
在大知客提供的收據(jù)中,記者看到,殯儀公司實際收取的費用中,不僅有多項遠高于公示價格,收據(jù)上甚至公然出現(xiàn)“紅包費”和“小費”。對此,殯儀公司回應(yīng),系員工自作主張違規(guī)收費,已在處理此事,將處分該員工,并將多收的錢退還。
遺體存放15天,收費7330元
據(jù)該寺廟大知客介紹,5月13日,寺廟一名51歲的男性義工身體突發(fā)狀況,搶救無效不幸身亡。
隨后,大知客聯(lián)系了福州群利殯儀服務(wù)公司,代表寺廟處理義工的后事。
當天,殯儀公司派車,將義工的遺體運送到了福州肺科醫(yī)院內(nèi)的太平間,并開具了一張收據(jù),分別為運費530元、抬尸費400元、尸檢300元,總計1230元。
“因為沒有相關(guān)經(jīng)驗,當時,我并未在意這樣的收費是否合理。”大知客告訴記者,第二天,義工遺體經(jīng)過殯儀公司處理后,他又收到一張收據(jù),包括穿衣、洗身、化妝等費用共計2850元。不過,這一次,大知客注意到,收費項目中竟有一項是“小費”,價格是300元,“這是什么收費?有沒有收費依據(jù)?”
而接下來的事情,更讓大知客氣憤。“遺體在太平間存放了15天,居然收費7330元!”大知客說,除了每天440元的冷凍柜費,以及230元的衛(wèi)生消毒費,計費表上,竟然明目張膽地寫著“太平間紅包500元”。
多項收費,是公示價格的幾倍
為了搞清楚是否真的被多收錢,大知客詢問了殯儀公司工作人員收費標準。而就在殯儀館的墻壁上,掛著一份標明由福州市物價局批準的“陽光價費公示牌”,對于運尸費、接尸費、冷藏費該怎么收,均有詳細規(guī)定。
“公示牌一個價,實際收的卻是另一個價。”大知客說,比如,公示的遺體冷藏費是每天110元,僅是實際收費的四分之一。230元消毒費,也比公示價格高出了80元。若按照公示價格計算,停尸15天,只需支付1800元即可,但實際收費卻多出5530元,是公示費用的四倍多。
不僅如此,記者現(xiàn)場看到,公示牌上顯示,運尸費最高340元、清洗費180元、穿脫衣費150元……均比實際收費要低。而“小費”和“紅包費”,根本就不在公示的收費項目之中。“不僅多收費,還亂收費,這是對逝者的不敬,也是在家屬傷口上撒鹽。”大知客說。
殯儀公司:將處理亂收費員工
針對此事,昨日,記者聯(lián)系了群利殯儀的林姓負責(zé)人,其坦言,大知客的確被多收了錢,但并非公司所為,而是工作人員自作主張亂收費。“我們已經(jīng)在處理這件事了。”林姓負責(zé)人說,經(jīng)調(diào)查,“多收的費用主要是500元紅包費及440元冷凍柜費。”
“‘紅包費’我們是禁止收取的。”林姓負責(zé)人說,此外,義工并非在肺科醫(yī)院去世,而是從其他醫(yī)院運到肺科醫(yī)院太平間的,因此,該工作人員還在冷凍柜費用中,多收了“外寄費”,這也是不允許的,“冷凍柜根據(jù)不同的規(guī)格,每天收費200元到310元不等,440元的確是多收了。”
至于其他收費,林姓負責(zé)人表示,有部分不符合公示價目表,但已經(jīng)低于市場價格了。
林姓負責(zé)人說,已安排員工主動聯(lián)系寺廟,準備將多收費用退還,同時,亂收費的工作人員也將被處分。林姓負責(zé)人介紹,福州肺科醫(yī)院太平間是被他們公司承包,“我們每月支出承包費,醫(yī)院則對我們提供的殯儀服務(wù)進行監(jiān)管。”
(責(zé)任編輯:鑫報)