甘肅首個(gè)“無人警務(wù)室”近日在蘭州市公安局東側(cè)大廳正式上線運(yùn)行。“無人警務(wù)室”將全天候24小時(shí)提供居民身份證的補(bǔ)領(lǐng)和換證辦理，出入境港澳臺(tái)通行證的二次簽注，交通違章查詢處理、車駕管信息變更、車輛違法處理，證件照片自助拍攝等自助服務(wù)。

 

    “無人警務(wù)室”是蘭州市公安局黨委提高便民利民服務(wù)能力和水平的一項(xiàng)重要舉措。“無人警務(wù)室”的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)申請(qǐng)從“窗口固定時(shí)間辦”變?yōu)?ldquo;群眾隨時(shí)自助辦”，節(jié)約了警力，縮短了群眾辦事的時(shí)間，加快了群眾辦事的速度。

 

    與傳統(tǒng)警務(wù)服務(wù)方式相比，“無人警務(wù)室”具有業(yè)務(wù)范圍廣、安全程度高、自助辦理快、服務(wù)全天候、辦理更方便等特點(diǎn)。蘭州市公安局戶政處警官王勇介紹說，群眾只需攜帶身份證、駕駛證，即可實(shí)現(xiàn)公安戶政、交管、出入境等3大類11項(xiàng)業(yè)務(wù)的一門式、一站式、24小時(shí)自助辦理。同時(shí)，“無人警務(wù)室”通過人臉識(shí)別、指紋比對(duì)等身份識(shí)別技術(shù)，確保公民個(gè)人信息安全。蘭州市公安局戶政處處長(zhǎng)楊民春表示，隨著下一步系統(tǒng)不斷升級(jí)完善，“無人警務(wù)室”還將逐步開通出具臨時(shí)身份證明、無犯罪證明、居住證申領(lǐng)、戶政業(yè)務(wù)預(yù)受理等服務(wù)，不斷提升公安機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)效。