大西北網(wǎng)訊 自“治轉(zhuǎn)提”專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，安寧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工商窗口堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，多措并舉，全面提升服務(wù)效能，打造“陽(yáng)光”窗口。3月30日上午，記者在安寧區(qū)安寧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工商窗口看到，工商服務(wù)窗口工作人員著裝統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一；在接待群眾時(shí)熱情耐心、用語(yǔ)規(guī)范。前來(lái)領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的高建明告訴記者“本以為辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照會(huì)很復(fù)雜，沒(méi)想到工作人員非常敬業(yè)，好多不太懂的事項(xiàng)，都能不厭其煩的細(xì)致耐心講解。”

　　

　　據(jù)了解，為提高窗口辦事的效率，安寧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工商窗口修訂完善首問(wèn)首辦責(zé)任制、AB崗責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、工作紀(jì)律等制度，堅(jiān)決杜絕相互推諉，久拖不決，來(lái)人辦事無(wú)人受理等現(xiàn)象的發(fā)生。

　　

　　為最大限度減少審批環(huán)節(jié)，建立高效便捷的審批程序，實(shí)施“注冊(cè)獨(dú)任審核制”，將注冊(cè)登記受理人員與核準(zhǔn)人員職責(zé)合并，進(jìn)一步增強(qiáng)了登記注冊(cè)窗口工作人員服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識(shí)，推進(jìn)了工商注冊(cè)登記的便利化。根據(jù)企業(yè)服務(wù)需求的多樣化，用服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，跟進(jìn)服務(wù)措施，提高服務(wù)效能。

　　

　　據(jù)悉，安寧區(qū)工商局結(jié)合“千企萬(wàn)商大走訪”活動(dòng)，堅(jiān)持以“工商所能、政府所想、企業(yè)所需、法律所依”為原則，謀對(duì)策、想招數(shù)、做實(shí)事，針對(duì)區(qū)外擬遷入企業(yè)，要求其工商、稅務(wù)登記同時(shí)轉(zhuǎn)入。工作中，采取上門(mén)走訪調(diào)研、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)等方式與企業(yè)交流溝通。同時(shí)，在窗口推行“綠色通道”，實(shí)行事前參與指導(dǎo)、事中全程服務(wù)、事后跟蹤規(guī)范。根據(jù)企業(yè)需要，提供預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、加班服務(wù)，對(duì)主要登記材料已提交并符合要求的，做到當(dāng)天受理、當(dāng)天審核、當(dāng)天發(fā)照。

　　

　　記者：張小燕通訊員：晁昊蕾